9.2/10
★★★★★
basée sur 2489 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

C est pareil que les autres livraisons et questionnaires rien a dire de plus ne changez rien

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2020
3 /5
★★★☆☆

We ordered training nappies because my son uses the potty as well as nappies and we were sent normal nappies. I appreciate that you sent me a complimentary packet to apologise for the inconvenience but I would have preferred you to tell me the issue as I would have cancelled my order as nappies don’t really work for us anymore. But I do appreciate the apology extra packet! So thank you for that

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2020
Réponse de Espace Incontinence
Le
Dear, Thank you for sharing your opinion with us. The manufacturer has slightly modified his product but it should still meet your expectations. We are sorry that this is not the case. We will be sure to let the manufacturer know. Regards,
3 /5
★★★☆☆

Les produits livrés sont parfaits et complets par rapport à la commande Dommage qu’il faille à chaque fois pleurer pour nous monter à l’étage les 2 caisses importantes qu’une dame de 96 ans ou son fils handicapé ne peuvent pas porter

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2020
Réponse de Espace Incontinence
Le
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que le transporteur ne corresponde pas totalement à votre attente. Nous ne manquerons pas de lui remonter votre remarque en espérant que cela puisse impacter positivement vos prochaines livraisons. Bien à vous,
5 /5
★★★★★

Envoie rapide... Problème de livraison avec le transporteur mais vite réglé avec le service de chez vous.Réponse rapide à tous mes mails.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2020
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et qualité des produits. Pas de changement à opérer selon moi, je suis très satisfaite

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Le
suite à un achat du 20/11/2020
3 /5
★★★☆☆

Bien pour éviter de laver les draps et alaise tous les jours mais mais à n’utiliser seul sans autres protections type couche qu’en cas de rares accidents vu le temps de séchage au minimum 3 jours meme sur radiateur ou devant un poêle ... et un peu cher pour ce que c’est en fait dommage

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Le
suite à un achat du 20/11/2020
Réponse de Espace Incontinence
Le
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que les produits ne correspondent pas complètement à votre attente. N'hésitez pas à nous contacter par email et/ou par téléphone afin que nous puissions vous conseiller selon votre cas. Bien à vous,
5 /5
★★★★★

Commande conforme et livraison rapide je recommanderai chez vous une prochaine fois

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Le
suite à un achat du 19/11/2020
2 /5
★★☆☆☆

Trés déçue,cette commande devait m'être livrée le 6 Novembre et à la date d'aujourd'hui,toujours rien reçu.

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Le
suite à un achat du 18/11/2020
Réponse de Espace Incontinence
Le
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Votre commande vous a bien été expédiée le lendemain de notre entrepôt, malheureusement le transporteur semble avoir connu un problème pour vous livrer. Une enquête est bien en cours auprès de celui-ci. Veuillez nous excuser pour ce désagrément, bien qu'indépendant de notre volonté. Bien à vous,
5 /5
★★★★★

J'ai commandé vos produits ,pour ma maman ,en toute confiance , les connaissant déjà par l'intermédiaire du HAD ,qui etait venu faire une prestation temporaire pour elle. La rapidité de la livraison est apréciable . Espérant ,le retour des livraisons en point relay ,le plus vite posssible , Cordialement

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Le
suite à un achat du 17/11/2020
2 /5
★★☆☆☆

Délais de livraison trop important

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Le
suite à un achat du 17/11/2020
Réponse de Espace Incontinence
Le
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Votre commande a en effet été livrée plus tard que prévue et nous en sommes navrés. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard et la gêne occasionnée. Bien à vous,
5 /5
★★★★★

RAS

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Le
suite à un achat du 16/11/2020
5 /5
★★★★★

Excellent

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Le
suite à un achat du 16/11/2020
5 /5
★★★★★

Commande habituelle que je peux renouveler très facilement

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Le
suite à un achat du 13/11/2020
5 /5
★★★★★

L.usager,se trouve rassureet est confiant lors de rares sorties. Ne se plaint paset moi au pointdevue des odeurs je trouve une reelle difference .

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Le
suite à un achat du 12/11/2020
5 /5
★★★★★

Site pratique, complet, efficace prend en charge le commande rapidement, les expédie avec la même efficacité. Les colis sont reçu rapidement c'est très bien

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Le
suite à un achat du 12/11/2020
5 /5
★★★★★

Aucun problème. Rapidité de livraison.

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Le
suite à un achat du 12/11/2020
5 /5
★★★★★

Bien

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Le
suite à un achat du 11/11/2020
5 /5
★★★★★

Site internet clair les prix compétitifs les produits conviennent bien à l'usage et pour finir la livraison est rapide

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Le
suite à un achat du 09/11/2020
5 /5
★★★★★

Tout est parfait !

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Le
suite à un achat du 09/11/2020
5 /5
★★★★★

Je n'ai aucune critique à formuler - l'utilisation du site est facile et présente une gamme de produits très vaste pour faire face à tous les problèmes de l'incontinence -tous les produits commandés m'ont donné satisfaction -la livraison a aussi parfaitement répondu à mes attentes + Du point de vue des délais + Du point de vue du sérieux de l'emballage - Enfin les prix sont tout à fait corrects Merci à votre équipe

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Le
suite à un achat du 05/11/2020
5 /5
★★★★★

Bon choix de produits. Livraison rapide avec cette possibilité de suivi de la livraison....

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Le
suite à un achat du 05/11/2020
4 /5
★★★★☆

L'accessibilité pour commander et la rapidité des livraisons

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Le
suite à un achat du 03/11/2020
5 /5
★★★★★

Bonjour service toujours parfait depuis plusieurs années. Ne changer rien. Très satisfait Cordialement

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Le
suite à un achat du 29/10/2020
5 /5
★★★★★

Livraison conforme et arrivée très rapidement

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Le
suite à un achat du 29/10/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Le service client est très mauvais ne répond pas au mail quand on les contacte.

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Le
suite à un achat du 29/10/2020
Réponse de Espace Incontinence
Le
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis, nous sommes néanmoins étonné de celui-ci puisqu'après vérification, votre mail a reçu une réponse le jour même. Bien à vous,
5 /5
★★★★★

Le suivi et la rapidité

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Le
suite à un achat du 28/10/2020
2 /5
★★☆☆☆

Prévenir quand il y a rupture de stock le client

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Le
suite à un achat du 26/10/2020
Réponse de Espace Incontinence
Le
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Il est en effet normal de prévenir les clients en cas de rupture de stock et nous allons faire le nécessaire dans nos processus afin que ceci soit bien respecté. Bien à vous,
5 /5
★★★★★

Toujours aussi bien! bien que le délai de livraison semble s'étirer quelque peu, il suffit de gérer.

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Le
suite à un achat du 23/10/2020
4 /5
★★★★☆

Rien à redire magasin comme on aime Livraison simple et rapide

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Le
suite à un achat du 22/10/2020
5 /5
★★★★★

Très satisfait des produits proposés, dommage que dans la gamme suprima vous ne proposiez pas les couleurs existantes des culottes , cela incite d'aller sur d'autres sites......proposez que du blanc c'est tristounet..... Sinon commande rapide , envoie discret , prix raisonnables , et choix des produits .....

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Le
suite à un achat du 21/10/2020
5 /5
★★★★★

Très bon service. Rien à dire.

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Le
suite à un achat du 20/10/2020
5 /5
★★★★★

Produit et livraison au top. Merci

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Le
suite à un achat du 20/10/2020
5 /5
★★★★★

Rapidité ,produits fiables, coûts supportables . bons de fidélité souhaités

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Le
suite à un achat du 19/10/2020
5 /5
★★★★★

La rapidité. si je commande tous les mois y a il un moyen d'avoir un geste commercial ?

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Le
suite à un achat du 19/10/2020
5 /5
★★★★★

Toujours livré rapidement et bien emballé, et tout cela depuis plus de 10 ans

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/10/2020
5 /5
★★★★★

Service et livraison tres rapide

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Le
suite à un achat du 19/10/2020
4 /5
★★★★☆

Bons produits mais livraison bcp trop longue

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Le
suite à un achat du 16/10/2020
5 /5
★★★★★

Rapidité de livraison

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/10/2020
5 /5
★★★★★

Impeccable!!La personne qui utilise le produit est satisfaite.J'ai mon numéro de client et la référence de l'article donc aucun souci pour commander.Reste la confirmation par tel,il faudrait rajouter mon mobil.La livraison est rapide.En bref merci et ne changez rien!!

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2020
5 /5
★★★★★

Vous étes super bien car je reçoits toujours le colis à la date indiqué et je suis trés contente de vos produits c'est pourquoi , je commandes toujours sur votre site

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2020