Avis Espace Incontinence

J’ai effectué une commande le 27 août 2021. Le transporteur n’a jamais trouvé le relais alors que les livraisons précédentes s’étaient bien déroulées. Le colis a été renvoyé puis est revenu alors que je n’étais plus dans la région de livraison. Le colis est renvoyé une seconde fois. Depuis, malgré de nombreuses relances après arrivée du colis le 18 septembre 2021 chez l’expéditeur, pas la moindre trace de remboursement. On me fait patienter avec des messages indiquant que la logistique doit s assurer du colis et qu ensuite la comptabilité fera le reste . On est le 26 octobre 2021 : cela fait 2 mois d attente . Alors que le débit bancaire est effectué en 48 heures ... cherchez l erreur ! Bref, je préfère prévenir la clientèle que le jour ou il y a un problème de livraison c’est plutôt galère... Le suivi commercial est médiocre. Je ne recommande plus cette société !

Livraison rapide, comme convenu. Par contre, pas d’emballage neutre comme demandé et payé, alors qu’en plus cartoon un peu déchiré,

Bonjour, tjrs satisfait de vos services, Livraison à domicile impeccable - tres important car, village isolé, la poste jamais ouverte &, mal-aimable, Points-Relais ne fonctionnent pas (&, mal-aimables), donc quand le livreur laisse les cartons sur le perron, c'est Tres bien ++ Il n'y a pas de code ",avantage fidelité",, mais vos tarifs reste stables &, sont calqués sur Belgique Incontinence, donc Tres bien ++ Je commandes chez vous depuis + de 2ans, &, je ne changerai pas. Merci, cdt Vansan72

Ras , bons produits livrés dans les temps

Sur le site les produits ne sont pas assez décrits , et on a du mal quelquefois à trouver facilement une référence. Le site mérite selon moi, un changement pour faciliter les recherches des clients. Sinon les produits sont de bonne qualité et la livraison rapide, ce qui est très important pour moi.

Bien reçu le colis en temps et heure très pratique en poche qu' on peu emporter grandeur et aspects très bien rien a redire merci

Livraison rapide Commande impeccable

Livraison très rapide rien à signaler

R.A.S

Rien de négatif à dire commande sans soucis

Commande reçue rapidement. Prix raisonnable et choix important.

Bonjour rien à dire de vos produits , par contre un gros reproche concernant la livraison, on a aucune information quand le produit arrive au dépôt relais, Cordialement

Délais parfaits , produit conforme .rien à dire de plus

Rien à redire : produit, livraison et prix

Efficacité du traitement de la commande et Rapidité de livraison Merci Cordialement ***

Bonne qualité

Livraison conforme, rapide Site internet bien fait.

Tout est parfait de la commande à l'arrivée du colis

Cliente depuis longtemps et tout à fait stisfaite. RAS

Sans problème ,

Bon produit

Alèse de 80X90 de très bonne protection pour la literie, dommage qu'il n'y aie pas de modèle plus grand pour lit de 120 de large.

Depuis des années je commande des couches tous les mois. la prise de commande est facile et la livraison très rapide . les interlocuteurs avec qui j'ai échangée sont très aimable et très professionnels bravo a eux

Mon avis est le meme que d habitude pour la 10eme ou 20eme foie je pense que vous etes au courant inutile de me poser la question a chaque foie cordialement MME LEPLATRE

Je commande des protections pour un jeune adulte handicapé qui est très mince et il n'y a que chez Espace incontinence que je trouve sa taille. Par contre depuis le nombre d'années que je suis cliente un petit cadeau de temps en temps pour ma fidélité serait le bienvenu.....

Je suis très satisfait de votre prestation

Pour le retour si l'achat ne convient pas . J'ai tout renvoyer mais aucune nouvelles

EFFICACITE ET DISCRETION

Rapidité d'envoi

Choix de produits variés, prix corrects. Seul défaut : le colis non discret (recyclage d'un colis, divulguant partiellement son contenu)

Envoie rapide . Parfait rapport qualité prix

La seule chose qui me déplaît c la livraison ont me laisse des gros carton loin de ma porte et c'est lord mais pas trop de votre faute

Je suis toujours étonnée de la qualité des services depuis la commande jusqu'à la rapidité de la livraison, y compris le suivi de celle-ci.

Contact aisé, prise de commande simple et livraison rapide. Super.

J'ai apprécié : - la possibilité d'acheter par carton - le service client

Merci

Pas de soucis c'est très bien j'en recommende c'est sûr

Qualité des produits et rapidité de livraison

Bonjour, Tout s est bien passé sauf la livraison, le lieu de réception du colis (la poste st Martin Lacaussade) étant différent du relais de livraison choisi (bar l élysée à Bordeaux)

Tout est parfait. Livraison rapide