Avis Espace Incontinence

J'ai commandé vos produits ,pour ma maman ,en toute confiance , les connaissant déjà par l'intermédiaire du HAD ,qui etait venu faire une prestation temporaire pour elle. La rapidité de la livraison est apréciable . Espérant ,le retour des livraisons en point relay ,le plus vite posssible , Cordialement

Délais de livraison trop important

RAS

Excellent

Commande habituelle que je peux renouveler très facilement

L.usager,se trouve rassureet est confiant lors de rares sorties. Ne se plaint paset moi au pointdevue des odeurs je trouve une reelle difference .

Site pratique, complet, efficace prend en charge le commande rapidement, les expédie avec la même efficacité. Les colis sont reçu rapidement c'est très bien

Aucun problème. Rapidité de livraison.

Bien

Site internet clair les prix compétitifs les produits conviennent bien à l'usage et pour finir la livraison est rapide

Tout est parfait !

Je n'ai aucune critique à formuler - l'utilisation du site est facile et présente une gamme de produits très vaste pour faire face à tous les problèmes de l'incontinence -tous les produits commandés m'ont donné satisfaction -la livraison a aussi parfaitement répondu à mes attentes + Du point de vue des délais + Du point de vue du sérieux de l'emballage - Enfin les prix sont tout à fait corrects Merci à votre équipe

Bon choix de produits. Livraison rapide avec cette possibilité de suivi de la livraison....

L'accessibilité pour commander et la rapidité des livraisons

Bonjour service toujours parfait depuis plusieurs années. Ne changer rien. Très satisfait Cordialement

Livraison conforme et arrivée très rapidement

Le service client est très mauvais ne répond pas au mail quand on les contacte.

Le suivi et la rapidité

Prévenir quand il y a rupture de stock le client

Toujours aussi bien! bien que le délai de livraison semble s'étirer quelque peu, il suffit de gérer.

Rien à redire magasin comme on aime Livraison simple et rapide

Très satisfait des produits proposés, dommage que dans la gamme suprima vous ne proposiez pas les couleurs existantes des culottes , cela incite d'aller sur d'autres sites......proposez que du blanc c'est tristounet..... Sinon commande rapide , envoie discret , prix raisonnables , et choix des produits .....

Très bon service. Rien à dire.

Produit et livraison au top. Merci

Rapidité ,produits fiables, coûts supportables . bons de fidélité souhaités

La rapidité. si je commande tous les mois y a il un moyen d'avoir un geste commercial ?

Toujours livré rapidement et bien emballé, et tout cela depuis plus de 10 ans

Service et livraison tres rapide

Bons produits mais livraison bcp trop longue

Rapidité de livraison

Impeccable!!La personne qui utilise le produit est satisfaite.J'ai mon numéro de client et la référence de l'article donc aucun souci pour commander.Reste la confirmation par tel,il faudrait rajouter mon mobil.La livraison est rapide.En bref merci et ne changez rien!!

Vous étes super bien car je reçoits toujours le colis à la date indiqué et je suis trés contente de vos produits c'est pourquoi , je commandes toujours sur votre site

Merci

L'envoi était rapide, je déplore cependant le manque de discrétion concernant l'emballage

Bonjour, Je tiens à signaler ma mauvaise expérience vécue récemment sur espace incontinence. Trois semaines auparavant, j'avais passé commande de protections pour ma fille handicapée. La commande a été validée et immédiatement facturée. Au bout de 15 jours, toujours pas d'email m'informant de la livraison du produit, j'attends encore quelques jours puis je laisse un email sur le site. Là, on me répond que la commande est mise en attente pour rupture de stock. Je réponds agacée que l'on aurait dû me prévenir immédiatement. Le lendemain uniquement on me téléphone pour s'enquérir de la situation. J'ai dû réclamer ce qu'on aurait dû me proposer dès le départ, c'est à dire une solution de substitution. Cela n'a donc été fait que 4 semaines après commande et la commande n'a été expédiée qu'hier. Je suis en rupture avec une enfant handicapée depuis 2 semaines et aucun geste commercial ne m'a été proposé. Comment à l'heure actuelle, peut-on ne pas mentionner quand un produit est en rupture de stock? N'y a t-il pas des alertes qui puissent être mises en place pour informer les clients? La procédure ne devrait-elle pas être d'appeler le client et de lui proposer une solution dans ce cas de figure? J'attends vos réponses sur ces divers points. ***

Le choix des produits Et surtout la rapidité des livraisons

Parfait rien de plus

Commande délivrée beaucoup trop tardivement!! Au moins 3 semaines

Tout est ok, rien à dire

Produits de qualité conformes à mes attentes (les descriptifs sur le site sont très détaillés), livraison rapide à domicile et discrète sans surcoût, emballage adapté. Les protections à porter sont très confortables et parfaitement adaptées en termes de protection contre l'incontinence quotidienne et se glissent facilement sous les vêtements.