9.2/10
★★★★★
basée sur 2489 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Accueil téléphonique très agréable

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2021
5 /5
★★★★★

Très content d'avoir commandé, site attrayant.

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Le
suite à un achat du 11/06/2021
5 /5
★★★★★

Qualité super

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Le
suite à un achat du 11/06/2021
3 /5
★★★☆☆

Pas pu expérimenté, car ma belle-mère a dû aller à l’hôpital et maison de retraite. Chacun lui fournit cet article.

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Le
suite à un achat du 10/06/2021
2 /5
★★☆☆☆

Vos cartons pourraient être beaucoup plus discrets, personne n'a besoin de savoir ce qu'il y a dedans

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Le
suite à un achat du 09/06/2021
Réponse de Espace Incontinence
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Bonjour, Merci pour votre avis. Lors du passage de votre commande, vous pouvez choisir une option "Emballage discret". Votre colis sera soit entouré d'un film noir opaque, soit dans une caisse en carton neutre. Personne ne pourra distinguer sa contenance, y compris le livreur. Bien à vous,
5 /5
★★★★★

Livraison rapide. Produits supers

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Le
suite à un achat du 09/06/2021
4 /5
★★★★☆

La livraison rapide ce qui est très important . Par contre, je n'ai pas reçu de sms ou de mail m'indiquant que le colis était disponible dans le point retrait.

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Le
suite à un achat du 09/06/2021
3 /5
★★★☆☆

Amélioré le délai de livraison, 5 jours alors que vos concurrent le font en 24h

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Le
suite à un achat du 08/06/2021
Réponse de Espace Incontinence
Le
Bonjour, Nos délais de livraison sont de 24h à 48h pour la plupart de notre catalogue produits. Lors de votre commande, vous avez également commandé un produit Suprima pour lequel le délai d'expédition est 3 jours ouvrables. Cette information vous est à la fois communiquée sur la fiche produit en question et lors du passage de votre commande. Il est donc normal que votre commande soit arrivée en 5 jours à la place de 1 ou 2 jours. Bien à vous,
5 /5
★★★★★

Tout est impeccable, produits de grande qualité, livraison ultra rapide

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Le
suite à un achat du 03/06/2021
5 /5
★★★★★

Très bon site avec des,avantages de fidélité

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Le
suite à un achat du 02/06/2021
5 /5
★★★★★

Rapidité et fiabilité

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Le
suite à un achat du 02/06/2021
4 /5
★★★★☆

Envoie rapide et beaucoup de choix

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Le
suite à un achat du 31/05/2021
5 /5
★★★★★

Je suis cliente depuis de nombreuses années et je n'ai jamais eu de surprise désagréable, bien au contraire. Une fois, je me suis trompée dans ma commande et j'ai pu faire un échange sans problème.

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Le
suite à un achat du 31/05/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Colis en retard.J’ai retourné le colis sans le recevoir mais pas de remboursement encore.

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Le
suite à un achat du 31/05/2021
Réponse de Espace Incontinence
Le
Bonjour, Votre commande vous a bien été remboursée selon votre souhait. Bien à vous,
5 /5
★★★★★

Tout ok mercide prevenir des dates de connges dete

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suite à un achat du 28/05/2021
5 /5
★★★★★

Site pratique, service très réactif, commande livrée dans les temps. *****

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Le
suite à un achat du 27/05/2021
5 /5
★★★★★

RAS. Tout était super.

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Le
suite à un achat du 27/05/2021
5 /5
★★★★★

Service parfait et contacte très agréable.

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Le
suite à un achat du 27/05/2021
5 /5
★★★★★

RAS Continuez ainsi Merci

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Le
suite à un achat du 26/05/2021
1 /5
★☆☆☆☆

La prise en compte de la commande c'est très bien passée. Par contre, la livraison, déplorable. Il m'a fallu plusieurs jours pour retrouver mon colis, qui avait était livrer dans un commerce à 100 mètres de mon domicile, alors qu'il y a toujours une présence chez moi. De plus, j'ai du passez une commande en dépannage chez un de vos confrère pour combler le manque. Et pour finir, suite à ma réclamation, on m'a demandez de voir chez mes voisins pour retrouver le colis. Merci le service de livraison. Qu'allez vous faire commercialement pour me dédommager ? Cordialement. ***

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Le
suite à un achat du 26/05/2021
Réponse de Espace Incontinence
Le
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre mésaventure avec le transporteur. Il va de soi que nous allons ouvrir une enquête auprès de celui-ci pour connaître les raisons de ce retard anormal. Notre service client va également prendre contact avec vous. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté. Bien à vous,
1 /5
★☆☆☆☆

Colis jamais arrive en attende

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Le
suite à un achat du 25/05/2021
Réponse de Espace Incontinence
Le
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. D'après le suivi de votre commande, votre colis vous attend au point relais que vous avez choisi. Nous vous invitons à aller le récupérer comme convenu. Bien à vous,
5 /5
★★★★★

Que dire si ce n'est que la qualité du service est toujours là, que le choix des produits et marque est important bref que je suis très content d'être client chez Espace Incontinence et cette régularité dans l'excellence doit être souligner et remercier.

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suite à un achat du 18/05/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et avec un suivi pratique pour etre dispo le jour J

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suite à un achat du 13/05/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et bien emballée Bcp de choix de produits Je recommande ce site

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Le
suite à un achat du 11/05/2021
4 /5
★★★★☆

Bon produit ! Mais depuis un moment les livraisons sont très longues 10a 15 jours. Quand j'ai commencé à acheter chez vous en 3 jours ma commande était livré.

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Le
suite à un achat du 11/05/2021
Réponse de Espace Incontinence
Le
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard anormal. Nous avons connu effectivement une légère rupture de stock pour le produit que vous avez commandé, ce qui n'arrive que très rarement. Nous continuons à maintenir nos livraison en 48 heures. Bien à vous,
5 /5
★★★★★

Service et livraison impecc

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Le
suite à un achat du 10/05/2021
5 /5
★★★★★

J'ai été très bien conseillé. Super.

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Le
suite à un achat du 10/05/2021
5 /5
★★★★★

Aucun problème. Parfait

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Le
suite à un achat du 10/05/2021
5 /5
★★★★★

La livraison rapide. Peut-être pourriez-vous envisager une formule d'abonnement avec une prime de fidélité.

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Le
suite à un achat du 07/05/2021
4 /5
★★★★☆

Pas d'erreur dans la livraison, délai très acceptable

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Le
suite à un achat du 06/05/2021
4 /5
★★★★☆

Toujours aussi efficaces!le bon de livraison collé sur le colis faciliterai le déballage.Fidele client une promo serai bienvenue.Merci

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Le
suite à un achat du 06/05/2021
Réponse de Espace Incontinence
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous travaillons actuellement à la mise en place d'un système de fidélité. Bien à vous,
4 /5
★★★★☆

Rapidité de livraison

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Le
suite à un achat du 06/05/2021
5 /5
★★★★★

Rapidité de livraison

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Le
suite à un achat du 05/05/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide colis bien fait mais d'habitude envoyé en 2 colis plus pratique pour transporter jusqu'à la voiture.

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Le
suite à un achat du 04/05/2021
5 /5
★★★★★

Tres

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suite à un achat du 04/05/2021
5 /5
★★★★★

Merci pour les bons conseils

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suite à un achat du 03/05/2021
5 /5
★★★★★

Pas de problème j’ai pu faire mon choix facilement en un minimum de temps. Les articles sont bien détaillés pour faciliter mes achats Les prix sont corrects par rapport aux concurrents. Très bien et c’est pour ça que je commande sur ce site et ce, depuis plusieurs mois maintenant.

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Le
suite à un achat du 30/04/2021
5 /5
★★★★★

Super satisfait

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/04/2021
5 /5
★★★★★

Très bien

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/04/2021
5 /5
★★★★★

J'ai eu une réponse très rapide par téléphone.

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Le
suite à un achat du 30/04/2021