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basée sur 1838 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★☆☆
Bonjour je voulais juste faire un petit point je ss client chez vous mais j'ai jamais bénéficié une réduction ou bien un code promot ou bien livraison gratuite Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2020
Réponse de Espace Incontinence
Le
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis que nous avons bien pris en compte, nous sommes justement actuellement en train d'étudier la possibilité de proposer des réductions ou des points fidélités à nos clients. Bien à vous,
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Depuis 5 ans que je suis cliente chez vous je suis toujours aussi satisfaite de vos services tant au point de vue des commandes (personnel très aimable et très professionnel lors des appels) que des livraisons (très rapides et livreur très aimable ) CONTINUEZ COMME CELA Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2020
5
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★★★★★
L’expedition est rapide ou presque, le colis est discret avec son emballage et enfin le choix des produits me convient donc c’est très bien. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2020
1
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★☆☆☆☆
Catastrophique ! J ai commandé sur ce site car les articles etaient soi-disponibles et expédiés sous 3 à 4 jours. Au bout d une semaine toujours rien ! Je retourne sur le site et les articles apparaissent en attente de réception. Résultat : plus de 3 semaines pour avoir ma commande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2020
Réponse de Espace Incontinence
Le
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Les masques enfants sont en effet tombé en rupture de stock suite à l'annonce du confinement d'Emmanuel Macron. Malheureusement le fabricant n'a pas suivre la hausse de la demande, ce qui a provoqué une rupture de stock chez tous les distributeurs. Un email vous a été envoyé pour vous informer de la situation et un autre pour vous prévenir de la réception des masques. Un geste commercial vous a également été fourni pour les désagréments que vous avez connu. Bien à vous,
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★★★★☆
Très satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2020
5
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★★★★★
Ce n'est pas pour rien que je suis cliente depuis des années Espace-incontinence est pour moi le meilleur du marché au point de vue qualité-prix, Je suis très satisfaite.et Espace-incontinence peut compter sur mon indéfectible fidélité. Alors à plus Espace-incontinence et merci. Continuez c'est parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2020
5
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★★★★★
Rapide efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2020
5
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★★★★★
Offres variées expedition discrete et rapidePeut etre un peuplus dedetails sur les produits .En fait je suis tres satisfaite et je les recommande Cette entreprise est meilleure que toutes celles du meme genre que lj'avais joints avant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2020
5
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★★★★★
Tres bon produit un peut long pour la livraison mais vue le covid cet normal
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2020
5
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C est pareil que les autres livraisons et questionnaires rien a dire de plus ne changez rien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2020
3
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★★★☆☆
We ordered training nappies because my son uses the potty as well as nappies and we were sent normal nappies. I appreciate that you sent me a complimentary packet to apologise for the inconvenience but I would have preferred you to tell me the issue as I would have cancelled my order as nappies don’t really work for us anymore. But I do appreciate the apology extra packet! So thank you for that
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2020
Réponse de Espace Incontinence
Le
Dear, Thank you for sharing your opinion with us. The manufacturer has slightly modified his product but it should still meet your expectations. We are sorry that this is not the case. We will be sure to let the manufacturer know. Regards,
3
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★★★☆☆
Les produits livrés sont parfaits et complets par rapport à la commande Dommage qu’il faille à chaque fois pleurer pour nous monter à l’étage les 2 caisses importantes qu’une dame de 96 ans ou son fils handicapé ne peuvent pas porter
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2020
Réponse de Espace Incontinence
Le
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que le transporteur ne corresponde pas totalement à votre attente. Nous ne manquerons pas de lui remonter votre remarque en espérant que cela puisse impacter positivement vos prochaines livraisons. Bien à vous,
5
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★★★★★
Envoie rapide... Problème de livraison avec le transporteur mais vite réglé avec le service de chez vous.Réponse rapide à tous mes mails.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2020
5
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★★★★★
Livraison rapide et qualité des produits. Pas de changement à opérer selon moi, je suis très satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2020
3
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★★★☆☆
Bien pour éviter de laver les draps et alaise tous les jours mais mais à n’utiliser seul sans autres protections type couche qu’en cas de rares accidents vu le temps de séchage au minimum 3 jours meme sur radiateur ou devant un poêle ... et un peu cher pour ce que c’est en fait dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2020
Réponse de Espace Incontinence
Le
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que les produits ne correspondent pas complètement à votre attente. N'hésitez pas à nous contacter par email et/ou par téléphone afin que nous puissions vous conseiller selon votre cas. Bien à vous,
5
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★★★★★
Commande conforme et livraison rapide je recommanderai chez vous une prochaine fois
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2020
2
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★★☆☆☆
Trés déçue,cette commande devait m'être livrée le 6 Novembre et à la date d'aujourd'hui,toujours rien reçu.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2020
Réponse de Espace Incontinence
Le
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Votre commande vous a bien été expédiée le lendemain de notre entrepôt, malheureusement le transporteur semble avoir connu un problème pour vous livrer. Une enquête est bien en cours auprès de celui-ci. Veuillez nous excuser pour ce désagrément, bien qu'indépendant de notre volonté. Bien à vous,
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★★★★★
J'ai commandé vos produits ,pour ma maman ,en toute confiance , les connaissant déjà par l'intermédiaire du HAD ,qui etait venu faire une prestation temporaire pour elle. La rapidité de la livraison est apréciable . Espérant ,le retour des livraisons en point relay ,le plus vite posssible , Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2020
2
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★★☆☆☆
Délais de livraison trop important
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2020
Réponse de Espace Incontinence
Le
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Votre commande a en effet été livrée plus tard que prévue et nous en sommes navrés. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard et la gêne occasionnée. Bien à vous,
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RAS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2020
5
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★★★★★
Excellent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2020
5
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Commande habituelle que je peux renouveler très facilement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2020
5
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L.usager,se trouve rassureet est confiant lors de rares sorties. Ne se plaint paset moi au pointdevue des odeurs je trouve une reelle difference .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2020
5
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★★★★★
Site pratique, complet, efficace prend en charge le commande rapidement, les expédie avec la même efficacité. Les colis sont reçu rapidement c'est très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2020
5
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Aucun problème. Rapidité de livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2020
5
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★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/11/2020
5
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★★★★★
Site internet clair les prix compétitifs les produits conviennent bien à l'usage et pour finir la livraison est rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2020
5
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★★★★★
Tout est parfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2020
5
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Je n'ai aucune critique à formuler - l'utilisation du site est facile et présente une gamme de produits très vaste pour faire face à tous les problèmes de l'incontinence -tous les produits commandés m'ont donné satisfaction -la livraison a aussi parfaitement répondu à mes attentes + Du point de vue des délais + Du point de vue du sérieux de l'emballage - Enfin les prix sont tout à fait corrects Merci à votre équipe
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/11/2020
5
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★★★★★
Bon choix de produits. Livraison rapide avec cette possibilité de suivi de la livraison....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/11/2020