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basée sur 2321 avis publiés
Derniers avis clients
Je commande depuis plusieurs années jamais déçue livraison rapide merci
CONFORME A LA COMMANDE LIVRAISON RAPIDE PRIX RAISONNABLE
Achat rapide sur un site clair. Expédition tout aussi rapide et conforme. Suivi de nonne qualité. Site que je recommande
Bonne prestation et livraison dans les temps. Les livreurs vont jusqu'au domicile même sans ascenseur avec gentillesse.
Produits conformes à la demande Livraison rapide Prix competitifs
Les colis sont judicieusement emballés. Le suivi de la commande parfait et la livraison rapide. Très serieux de ka commande à la livraison.
Pourquoi faire deux envois à chaque commande ?
Très rapide, et toujours le meme livreur donc en confiance
Dommage que le délai de livraison ait été plus long que d'habitude... A part cela, tout va bien.
Parfait
Rien de particulier, la livraison a suivi son cours. Prestation satisfaisante correspondant aux besoins de personnes en difficulté physiques.
RAS
Tout a été impeccable. Site facile à utiliser et livraison rapide.
Bonjour, Très bon retour sur toutes mes commandes antérieurs passées sauf pour la dernière dont le délai de livraison a été très long. Cela ne m'empêchera pas de recommander sans soucis. Cordialement.
La dernière commande que j'ai faite (N° ***) ne s'est pas bien déroulée. Il y a eu un retour à l'expéditeur suite à une indisponibilité d'un point relai. Cet état de fait a entrainé un retard de livraison de 2 semaines. De plus au bout de ce temps, la commande n'a pas été livrée en entier. Il manque 2 Gohy Pant Super et 6 Lille Suprem Pants maxi. Etant donné la nature de cette commande un retard est très gênant pour l'utilisateur. Il semble que le transporteur dans ce cas là ait commis une erreur. Ayant passé de nombreuses commandes à votre établissement, je suis étonné qu'un incident de cette nature ne se règle pas rapidement. Merci
Pas de soucis c'est rapide les produits utilisés sont bon.
Efficacité, rapidité, tarif
Délai de livraison non tenu. Tarif peu concurrentiel
Colis non reçu. Procéder au remboursement SVP. Merci.
Ponctualité
Tres bien servi et rapidement merci
Le choix des produits jusqu'à des grands tailles confortables et pratiques d'utilisation (Prevail) Livraison rapide qui peut éventuellement être améliorée
Problème de livraison, voici le mail que j'ai envoyé au service client de Espace Incontinence: Bonjour, Je souhaite vous alerter sur la livraison de ma commande N° *** effectuée sur votre site le 6 février. J'ai eu une alerte de la société DPD via email que la livraison de mon colis aurait lieu le samedi 13 février donc j'ai attendu toute la journée -puisque DPD ne précise jamais d'horaire- mais la livraison n'a pas eu lieu. Inquiète, en fin de journée je suis allée sur le lien de suivi du colis et il état noté LIVRE! Livré où mystère?.. J'étais bien embêtée car la livraison contenait des couches pour ma fille handicapée et j'étais en rupture pour le week-end. Dimanche j'ai du trouver une pharmacie pour me dépanner. Ce matin, je reçois un nouvel email pour m'informer que la livraison aurait lieu aujourd'hui et je viens d'être livrée mais comprenez que 10 jours est un délai très important pour une livraison et que nous ne pouvons être à disposition des journées entières à attendre une livraison. Les délais de livraison sont d'habitude de 4 à 5 jours, pouvez-vous voir avec DPD pourquoi cela prend autant de temps? N'y aurait-il pas une autre société plus efficace? Je vous remercie d'avance pour votre suivi.
Livraison parfaite et produits impeccables
Respect des délais, emballages solides évitant ouvertures sauvages
Rien à dire. Produit ok et livraison rapide. Merci. PS ce serait chouette d'offrir un petit chèque cadeau à vos clients fidèles...
Parfaite transaction. Livraison rapide et conforme à ma commande. Merci. ***
Facilité et rapidité
Couches au meilleur qualité, prix , seul bémol le délai de la livraison est énorme 10 jours pour la dernière commande , c est meme un frein pour nous , car on se dit qui t a payer 5 a 6 euro de plus et les acheter a proximité .
J'ai payé pour un colis discret Le carton que vous avez fourni était tellement *** au niveau de sa qualité (fin voir très fin) qui se déchire comme une feuille de papier bref reçu en partie dechirer
Très bien merci
Super site , vendeur a l'écoute , produit adapté à tous type de fuite urinaire , service de livraison un peut long , mais commande reçue assez rapidement environ une semaine après la commande , seul bémol certains produits indiqué protection contre l'incontinence sévère , mais c'est le contraire , y as souvent des fuite .
Livraison tardive 2 semaines.pas d’informations. Le livreur n’est pas sympathique, les colis ne sont pas poser devant la porte et ne donne même pas un coup de main.
La taille correspond parfaitement. Elle monte bien haut ce que j'apprécie. Le plastique ne fait aucun bruit et ça aussi c'est appréciable. Par contre, je trouve l'entrejambe trop large. Heureusement, cela ne gêne pas car le plastique est souple. Mais c'est vraiment très très large. Et puis, il faut que je voie si vous en avez doublée de coton car cela se transforme en culotte de sudation. Mais, ma foi, deux usages en un, pourquoi pas !
Delai de livraison en point relai trop long
Facile, discret, contact téléphonique excellent. Peut-être moins de plastique autour des colis ? (difficultés dûes à une polyarthrite rhumatoïde). Trouver un transporteur qui téléphone au client quand il a une difficulté pour livrer serait bien aussi (l'actuel transporteur met une note sur son site mais ne prévient pas en cas de non possibilité de livraison : c'est au client à ",courir", après le transporteur)
Rapide et efficace
Dommage que la livraison ne se fasse pas a domicile pour les personnes handicapées
Livraison faite avec soit et respect des personnes
Toujours au top!! Une promo serait souhaitable!!