Avis Espace Incontinence

Le respect du délais et la qualité du materiel

Livré en 13 jours, malgré une relance de ma part car j'ai remarqué que le numero de suivi du transporteur ne fonctionnait pas. Le colis est partit plus d'une semaine apres la commande apres une autre relance. Pas tres serieux...

Respect des délais + Prix articles élevés -

Merci tout va bien.

Réactivité pour satisfaire client. Livraison dans les délais et sur plage horaire convenue.

Excellent service, rapide et pratique. Félicitations, c'est parfait.

Excellent rapport qualité/prix, livraison rapide, grand choix dans les articles

Service de qualité et rapidité

Après en essaie j'ai commandé un nouveau produit, j'ai eu quelques difficultés à le retrouver ne sachant pas trop où il était répertorié mais bon ce n'est pas si grave puisque la commande est arrivée très rapidement comme bien souvent.

Les culottes de protection urinaire sont convenables, mais les alèses glissent sur le drap, pas confortables, je suis décue.

Bons conseils téléphoniques, bonne connaissance des produits. Livraison rapide. Par contre, mauvaise prise en charge des erreurs de commande, pas de retour et de remboursement possibles alors que les produits peuvent servir à l'échantillonnage.

TRE BIEN EXCELLENT PRODUIT

Commande depuis des années beaucoup de choix et livraison rapide

J'ai trouvé facilement ce que je cherchais avec un descriptif complet.j'ai reçu ma commande très rapidement.

Rien à dire sur la prise de commande , la livraison est rapide et parfaitement réalisée *** Cordialement à vous

Très bonne qualité et livre rapidement Le conditionnement est optimum. Très content de achat

Contact aisé. Tout était clair

Service au top, rien à dire. A si, continuez !

Très satisfaite des réponses par emails reçues, et ce, très rapidement.

Non pour ma part c'est correct. La livraison est rapide.. Tout est assez simple pour passer commande et aucun problème pour le règlement. Donc pour moi ça me convient. J'espère que ça va continuer.

J’ai découvert vos protections l’été dernier pour ma fille de 8 ans trisomique qui a des souvent des accidents lors de sorties plage/piscine… je suis vraiment contente que les couches d’eau à sa taille existe sans ça elle ne pourrait pas profiter pleinement de ses activités. Les couches sont discrète sous le maillot de bain, elles ne gonflent pas et retiennent tous. Au top. Merci.

Je n' ai pas reçue la commande donc je suis déçue ,surtout que mon paiement a été encaissé

Tout est parfait

MERCI DE NOSU PREVENIR SUFFISAMMENT TOT DES PERIODES ESTIVALES ET FIN D4ANNEE DE CONGES MERCI

Le choix de l'adresse du point relais qu'on choisi ne se met pas automatiquement, il faut choisir puis saisir l'adresse. Le service client a dut mal a répondre aux interrogations, ils répondent à côté et reste enteter dans leur idée, nous avons été coupé et personne ne rappelle. C'est le seul site de couches spécialisés d'eau qui propose ce qu'il faut pour enfant.

Je suis très satisfaite de ce produit

Bien pour le prix. 0 pour la communication. 0 pour les pratiques commerciales. Sur ce site, vous pouvez effectuer la commande d'un produit en rupture de stock sans le savoir. Une fois ma commande payée, commande en préparation pendant de nombreux jours... Réclamation. Réponse rupture de stock. Inadmissible! J'attends... Rien ne vient après des semaines. Nouvelle réclamation. Réponse commande partielle partie, mais aucun lien de suivi... J'attends encore de nombreux jours... Je reçois un lien concernant un colis envoyé en Belgique, alors que je suis en France... Vous l'avez compris, ce n'est qu'un subterfuge pour gagner du temps. Réclamation, vérification... Le temps passe... Au final, près d'un mois pour recevoir une commande, sans aucune visibilité durant l'attente. Beaucoup d'énergie dépensée en plus d'avoir d^acheter des protections au prix fort à la pharmacie pendant un mois. Aucune lettre d'excuses, aucun bon d'achat sur une commande à venir... Je n'ai jamais vu ça. C'est minable. Donc vous pouvez commander pour le prix, mais à condition d'avoir des protections d'avance ou d'être prêt à en commander d'urgence sur un autre site plus cher en attendant si le colis ne vient pas... Pour les 48 à 72h au domicile, c'est purement ***. En ce qui me concerne, je recommanderai que s'ils sont significativement moins chers que partout ailleurs sur le produit que j'achète pour ma maman...

Expédié rapidement &,#128077,

Rapidité d'exécution de la commande, délais de livraison très courts, envoi discret dans colis avec provenance non identifiable

Tout s’est bien passé

Livraison discrète et très rapide sans frais malgré que cela vient de Belgique. Ce sont de très bons produits, a des prix standard du marché, j'aime bien l'achat par carton qui permet d'avoir une petite réduction. Pour la petite chose à améliorer, il manque un peu de détail sur les produits comme la contenance pour l'absorbation

Beaucoup de choix et tout est très professionnel.

Accueil téléphonique très agréable

Très content d'avoir commandé, site attrayant.

Qualité super

Pas pu expérimenté, car ma belle-mère a dû aller à l’hôpital et maison de retraite. Chacun lui fournit cet article.

Vos cartons pourraient être beaucoup plus discrets, personne n'a besoin de savoir ce qu'il y a dedans

Livraison rapide. Produits supers

La livraison rapide ce qui est très important . Par contre, je n'ai pas reçu de sms ou de mail m'indiquant que le colis était disponible dans le point retrait.

Amélioré le délai de livraison, 5 jours alors que vos concurrent le font en 24h