9.2/10
★★★★★
basée sur 2622 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Très satisfait pour une première commande, livraison rapide et très bien conditionné

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Le
suite à un achat du 24/08/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, lecture du site claire et bons produits.Je recommande !

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Le
suite à un achat du 24/08/2022
5 /5
★★★★★

Depuis le nombre d annees que je me sers chez vous il n y a pas plus a dire que la derniere foie

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Le
suite à un achat du 24/08/2022
5 /5
★★★★★

J'ai changé Molicare oour Tena. Beaucoup mieux toléré par ma fille polyhandicapee. L'emballage etait parfait.

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Le
suite à un achat du 21/08/2022
3 /5
★★★☆☆

Délai un peu plus long qu'espéré à la commande et surtout transport payant mais incompétent: le colis n'avait pas été remis à mon adresse et mon nom mais au même numéro d'une rue voisine sans la moindre vérification (responsable du transport : DHL, injoignable mais déclarant avoir fait la livraison !). Heureusement le colis a pu me parvenir grâce à l'honnêteté de ces voisins. Bonne qualité des produits,

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Le
suite à un achat du 20/08/2022
Réponse de Espace Incontinence
Le
Bonjour, Nous sommas navrés d'apprendre que votre commande soit arrivée avec un retard. Nous avons contacté le transporteur pour comprendre pourquoi le colis n'a pas été remis à la bonne adresse. Bien à vous,
3 /5
★★★☆☆

Le produit est conforme à la description Concernant la livraison, j’ai reçu la commande longtemps après le délai prévu Le livreur a confié la marchandise à un voisin qui me l’a transmis très tard A l’avenir, merci de me la livrer à l’adresse indiquée et surtout de me laisser un message en cas de problème. En général, il y a toujours une personne pour réceptionner le colis

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Le
suite à un achat du 19/08/2022
Réponse de Espace Incontinence
Le
Bonjour, Nous sommas navrés d'apprendre que votre commande soit arrivée avec un retard. Nous avons contacté le transporteur pour comprendre pourquoi le colis n'a pas été remis à la bonne adresse. Bien à vous,
5 /5
★★★★★

Rien à ajouter

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Le
suite à un achat du 18/08/2022
5 /5
★★★★★

Ces produits sont totalement adaptés au besoin de ma mère. De plus, ils sont envoyés rapidement suite à une commande. Jusqu'à présent je suis satisfait de cette prestation.

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Le
suite à un achat du 17/08/2022
5 /5
★★★★★

UN PANT PLUS ABSORBANT

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Le
suite à un achat du 17/08/2022
5 /5
★★★★★

Couches de piscine très absorbantes , difficile à trouver ailleurs , prix raisonnables livraison rapide .

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Le
suite à un achat du 16/08/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et conforme à ma commande. Le colisage est bien pour la confidentialité. Dommage qu'il n'y ait pas de programme de fidélité ou de bons de réduction ponctuels !

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Le
suite à un achat du 15/08/2022
1 /5
★☆☆☆☆

L'alarme se déclenche même quand il ne fait pas pipi.

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Le
suite à un achat du 15/08/2022
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide produit remarquable

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Le
suite à un achat du 15/08/2022
4 /5
★★★★☆

Je commande depuis plusieurs années déjà, je n’ai mis que 4 étoiles car il arrive parfois que les délais de livraison annoncés sur le site ne soient pas justes. Mais sinon très satisfaite du rapport qualité/prix des produits .

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Le
suite à un achat du 10/08/2022
5 /5
★★★★★

Un petite client au top et réactif en cas de souci.

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Le
suite à un achat du 10/08/2022
2 /5
★★☆☆☆

Dans l",attente de recevoir ma commande complete reste plus un article a venir (la poubelle) faut t",il évitée de commande pendant les vacances

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suite à un achat du 09/08/2022
Réponse de Espace Incontinence
Le
Bonjour, Nous avons effectivement expédié votre commande en deux parties car nous étions tombés en rupture de stock la veille concernant la poubelle. Celle-ci vous a donc été expédiée dans un second temps. Bien à vous,
5 /5
★★★★★

Le site est bien conçu, la commande est façile avec des prix corrects. La livraison a été rapide. Parfait!

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Le
suite à un achat du 08/08/2022
5 /5
★★★★★

Délai respecté, emballage très bon et discret. Je recommande vivement

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Le
suite à un achat du 06/08/2022
5 /5
★★★★★

Commande passée facilement sur le site, livraison rapide. Concernant les produits tout était pafait.

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Le
suite à un achat du 05/08/2022
4 /5
★★★★☆

Ras Très bien

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Le
suite à un achat du 05/08/2022
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 03/08/2022
4 /5
★★★★☆

Livraison Chronopost

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Le
suite à un achat du 02/08/2022
4 /5
★★★★☆

2 commandes à ce jour. Bon produit. Délais et réceptions ..rien à dire . Satisfaite

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Le
suite à un achat du 01/08/2022
5 /5
★★★★★

Pas de problème

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Le
suite à un achat du 29/07/2022
4 /5
★★★★☆

Port trop cher...

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Le
suite à un achat du 28/07/2022
3 /5
★★★☆☆

Mesieurs De la commande a la reception le delai est t trop long. Salutations

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Le
suite à un achat du 27/07/2022
Réponse de Espace Incontinence
Le
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas connu entière satisfaction avec votre commande. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard dans la gestion de votre commande et ferons en sorte que ceci ne se reproduise plus. Cordialement,
2 /5
★★☆☆☆

Les problèmes que j'ai rencontrés ne viennent pas de vos services , mais de Mondial Relay , des gros problèmes pour la livraison du colis , celui ci a mis 1 semaine pour être livré , en cause 1 livreur qui dépose seulement les colis qu'il veux et Mondial Relay qui ne fait rien....

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Le
suite à un achat du 26/07/2022
Réponse de Espace Incontinence
Le
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez une expérience contrastée avec Mondial Relay. Notre service client a ouvert une plainte afin de comprendre ce qu'il s'est produit pendant l'acheminement de votre colis. Nous ne manquerons pas de vous tenir informé. Cordialement,
5 /5
★★★★★

Qualité des protections Lille, parfaites. Livraison rapide. Pas de mauvaises surprises.

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Le
suite à un achat du 26/07/2022
3 /5
★★★☆☆

Concernant l'objet de la commande 5? Concernant Mondial Relay 1? (le colis est resté bloqué une semaine dans l'entrepôt distributeur).

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Le
suite à un achat du 24/07/2022
Réponse de Espace Incontinence
Le
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez une expérience contrastée avec Mondial Relay. Notre service client a ouvert une plainte afin de comprendre ce qu'il s'est produit pendant l'acheminement de votre colis. Nous ne manquerons pas de vous tenir informé. Cordialement,
5 /5
★★★★★

La rapidité de la livraison.

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Le
suite à un achat du 22/07/2022
4 /5
★★★★☆

Merci service bien organisé

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Le
suite à un achat du 21/07/2022
5 /5
★★★★★

Nette amélioration : prise de commande, suivi, délai de livraison sont devenus excellents. Merci

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Le
suite à un achat du 19/07/2022
5 /5
★★★★★

Rien a dire

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Le
suite à un achat du 19/07/2022
4 /5
★★★★☆

Bravo et merci

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Le
suite à un achat du 18/07/2022
5 /5
★★★★★

Je suis client depuis 2014 et suis entièrement satisfait de vos prestations sinon je ne me serais plus adressé à vous.

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Le
suite à un achat du 18/07/2022
2 /5
★★☆☆☆

Retour d’une commande suite à erreur ,un mois après toujours pas remboursé

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suite à un achat du 14/07/2022
Réponse de Espace Incontinence
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Bonjour, Merci pour votre avis. Les remboursements sont tous effectués par cycle de 15 jours une fois que votre colis a été traité en retour. Vous avez bien été remboursé des produits retournés par notre service. Cordialement,
4 /5
★★★★☆

Clients depuis des année je n'est jamais eu de soucis sur la qualité des produits ainsi que les délais de livraison

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Le
suite à un achat du 12/07/2022
5 /5
★★★★★

Tout est très bien, le site, la livraison, c'est parfait.

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Le
suite à un achat du 11/07/2022
5 /5
★★★★★

Très bon produit bonne absorption

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Le
suite à un achat du 10/07/2022
4 /5
★★★★☆

Bien, malheureusement je ne reçois pas de Newsletters de votre part bien que je suis abonné à votre site.

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Le
suite à un achat du 07/07/2022