9.2/10
★★★★★
basée sur 2321 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Cela fait plusieurs années que je commande sur ce site et je n'ai jamais connu de souci. ils sont aussi très disponibles par téléphone.

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Le
suite à un achat du 01/03/2023
5 /5
★★★★★

R.A.S.

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Le
suite à un achat du 16/02/2023
5 /5
★★★★★

Je suis ravie de cette commande et livraison.

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Le
suite à un achat du 14/02/2023
5 /5
★★★★★

Client depuis de nombreuses années très satisfait du produit il est de bonne qualité r les délais de livraison sont respectés et le site est facile à utiliser

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Le
suite à un achat du 28/02/2023
5 /5
★★★★★

Tres sastifaite

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Le
suite à un achat du 25/02/2023
5 /5
★★★★★

Je recommande ce site, facile pour commander, réactif pour la livraison. Produit au top Merci

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Le
suite à un achat du 19/02/2023
1 /5
★☆☆☆☆

N'indique pas qu'ils sont en rupture de stock et acceote les comlandes. Résultat deux fois d'affilée je dois attendre deux semaines pour recevoir le coli. ( La dernière fois c'était plus de 20 jours) ils ont mis une semaine a m'envoyer un mail pour m'indiquer cela. C'est honteux fuyez ce site.

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Le
suite à un achat du 18/02/2023
Réponse de Espace Incontinence
Le
Bonjour, Nous sommes navrés d'attendre que vous ayez connu une expérience contrastée avec notre service à plusieurs reprises et nous vous présentons toutes nos excuses pour cela. Lors de votre dernière commande du samedi 18 février, nous avons expédié votre commande le lundi 20 février, soit le premier jour ouvrable suivant. Elle a été livrée le 23 février, soit 72 heures après, au point relais choisi. Malheureusement après 8 jours, vous n'êtes pas venu récupérer votre commande, celle-ci nous a donc été retournée. Bien à vous, Espace Incontinence
4 /5
★★★★☆

Carton abîmé sans plus ras

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Le
suite à un achat du 19/02/2023
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 16/02/2023
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 13/02/2023
5 /5
★★★★★

Commande et livraison rapide.

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Le
suite à un achat du 13/02/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide. Produits de qualité Site internet très bien fait, facile d'utilisation

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Le
suite à un achat du 06/02/2023
5 /5
★★★★★

Navigation sur le site facile. Satisfaction sur la disponibilité et le prix des produits (taille souvent indisponible dans mon magasin habituel et prix supérieurs). Petit bémol : delai de livraison un peu long

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Le
suite à un achat du 05/02/2023
5 /5
★★★★★

Très satisfaite du site et de la rapidité de la livraison

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Le
suite à un achat du 04/02/2023
5 /5
★★★★★

Tout est ok

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suite à un achat du 05/02/2023
4 /5
★★★★☆

J ai bien reçu mes deux colis, petit bémol les deux sont arrivés dans un état catastrophique ,déchirés, ouverts.Cependant il ne manquait aucun article.

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Le
suite à un achat du 31/01/2023
5 /5
★★★★★

Très bien, les tarifs sont très intéressants, grand choix et le cout de la livraison moins cher que la concurrence. Reçu parfaitement emballé et assez rapidement. Parfait

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Le
suite à un achat du 31/01/2023
4 /5
★★★★☆

Manque de visibilité un filtre supplémentaires pour le choix des tailles serait le bienvenu et peut-être la possibilité d'avoir des échantillons

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Le
suite à un achat du 31/01/2023
5 /5
★★★★★

TRES BIEN.

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Le
suite à un achat du 29/01/2023
5 /5
★★★★★

Bien

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Le
suite à un achat du 22/01/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Tres mauvais

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Le
suite à un achat du 05/01/2023
Réponse de Espace Incontinence
Le
Bonjour Madame, Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez connu une expérience contrastée avec nos services. Pourriez-vous nous en dire plus afin que nous puissions tenir compte de vos remarques pour améliorer la qualité de nos services et trouver ensemble une solution ? Bien à vous, Votre équipe Espace Incontinence
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 10/01/2023
4 /5
★★★★☆

Facilité à naviguer et choix. C'est bien.

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Le
suite à un achat du 20/01/2023
5 /5
★★★★★

Expédition rapide

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Le
suite à un achat du 14/01/2023
5 /5
★★★★★

Je recommande !

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Le
suite à un achat du 10/01/2023
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 10/01/2023
5 /5
★★★★★

Bonne réception

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Le
suite à un achat du 06/01/2023
4 /5
★★★★☆

Rien à signaler

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Le
suite à un achat du 05/01/2023
5 /5
★★★★★

Le site est très facile d’accès et très clair, les commandes livrées très rapidement et le personnel au téléphone en cas de besoin est très aimable et très compétent je recommande ce site

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Le
suite à un achat du 03/01/2023
5 /5
★★★★★

Bien

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Le
suite à un achat du 02/01/2023
3 /5
★★★☆☆

Délai de livraison respecté , cependant le choix des espace de retrait de colis sont très variable parfois on peu choisir un relai proche et parfois non. Enfin certain colis ne sont pas discret avec écrit en gros 'ALL IN ONE DIAPER' sur le carton ..

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Le
suite à un achat du 22/12/2022
5 /5
★★★★★

Satisfaite de ma commande et de la livraison

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Le
suite à un achat du 21/12/2022
5 /5
★★★★★

Très bien, livraison rapide, emballage soigné, rien à dire.

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Le
suite à un achat du 11/12/2022
5 /5
★★★★★

Très bien, car j'ai eu un problème de livraison avec le point relais.(je n'ai pas reçu mon colis) Mais le service clientèle a pris rapidement ma réclamation en compte et m'a renvoyé un second colis dans un autre point relais..

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Le
suite à un achat du 03/12/2022
5 /5
★★★★★

Ce qui est dommage, c'est qu'il n'y ait pas sur le site un récapitulatif des commandes, comme sur Amazon. En un seul clic, cela permet de renouveler la commande.

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Le
suite à un achat du 19/12/2022
5 /5
★★★★★

Pas de problème avec ces couches

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Le
suite à un achat du 19/12/2022
5 /5
★★★★★

Super

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Le
suite à un achat du 12/12/2022
5 /5
★★★★★

Clair

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Le
suite à un achat du 11/12/2022
2 /5
★★☆☆☆

Ma commande est arrivée dans un point relai situé à 35 kms de celui choisi (chrono post). Carton beaucoup trop gros, impossible à porter pour une personne seule. C'est dommage car toutes mes commandes précédentes étaient parfaites

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Le
suite à un achat du 14/12/2022
Réponse de Espace Incontinence
Le
Bonjour Madame, Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis a été redirigé par Chronopost sans aucune information, loin de chez vous. Soyez certaine que nous prenons ce problème au sérieux et que nous allons ouvrir une plainte auprès du transporteur pour comprendre ce qu'il s'est produit. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté. Bien à vous, Espace Incontinence
5 /5
★★★★★

Dans tous les services.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2022