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★★★★★
basée sur 968 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Je mets la note de 2 étoiles du faites qu au depart j avais commandé des chaussettes jaune et bleu taille 39/42. J ai reçu un appel téléphonique de votre part quelques jours apres en me disant qu il y avait plus cette couleur. Donc vous m avez proposé de choisir une autre couleur ce que j ai fait. Ce que je n arrive pas a comprendre c est que lors de ma commande il y en a avait encore. Donc j essaye de comprendre ce qui na pas fonctionné sur votre site. Si vraiment il y avait rupture de stock, comment cela ce fait t il qu il n était pas mentionné sur le site lors de ma commande.
Christophe B.
Le
3/5
★★★☆☆
Manque de suivi dans les commandes commande passé le 09/11 reçu le 05/12 avec 2 relances au transporteur.
Fabrice M.
Le
2/5
★★☆☆☆
Collis perdu, réponse au mail trè peut voir même aucun vraiment pas content de votre prestation !!!!
Sébastien L.
Le
2/5
★★☆☆☆
Grosse déception, il manquait 3 articles sur 5 dans le colis et le nécessaire n'a pas été fait pour que je reçoive les reste pour le week-end. C'est dommage pour l'anniversaire de mon fils... De plus c'était une commande assez conséquente
Soizic B.
Le
3/5
★★★☆☆
Obligé d'envoyer un mail pour savoir où en était rendu ma commande. Pas eu de réponse à mon mail
Nathalie N.
Le
3/5
★★★☆☆
Au niveau du choix, de la commande elle-même aucun souci. Trè bon produit. En revanche gros problèmes de livraison avec le point relais. Trè bonne réactivité de l'équipe au téléphone pour trouver une solution.
Annie J.
Le
3/5
★★★☆☆
Plus de stock dans la couleur choisis
Guillaume F.
Le
2/5
★★☆☆☆
Trè déçue par ma commande, la personnalisation du ballon n' est en réalité qu'un petit autocollant.
Emma J.
Le
Réponse de Espace-Handball
Le
Bonjour, Nous sommes surpris et désolé que votre commande ne vous convienne pas. Ce n'est pas un autocollant sur votre ballon, c'est du flocage comme peut l'être un flocage sur un maillot.Le flex est pressé à 150 degré. Qu'attendiez vous de plus ? Bonne journée Cordialement
3/5
★★★☆☆
Navigation sur le site agréable et disponibilité des produits. Les frais de port restent cher et il n'y a pas d'autre choix que le magasin ou dépôt dans un point retrait. La tenue commandée était juste mis en vrac, voire en boule, dans une enveloppe plastifiée, ce n'est pas trè soigné comme présentation. Je n'ai pas commandé une serpillière mais une tenue complète de Hand.
Dufau D.
Le
3/5
★★★☆☆
Un article non disponible, et le remboursement est long ....
Christine M.
Le
2/5
★★☆☆☆
Sur 4 articles commandés, 2 ne sont pas de la bonne taille. XXL à la place de 12 ans S à la place de XS
William R.
Le
2/5
★★☆☆☆
J'ai déjà passé plusieurs commandes sur ce site, sans le moindre problème. Mais cette fois-ci, la paire de chaussures commandée (censée être dispo) ne l'était pas. On me propose d'autres choix au bout de qqes jours. Je fais un nouveau choix par retour d'e-mail. Aucune nouvelle pendant deux semaines. Pas de confirmation de commande. Quand je finis par appeler, on s'excuse (trè gentiment) et on me dit que mon second va m'être envoyé dans les 24h. C'est chose faite. Une erreur d'adresse m'oblige à faire qqes recherches pour retrouver mon colis. Et quand je le retrouve: surprise, ce n'est pas la paire commandée !! J'envoie un message pour signaler l'erreur. Depuis, aucune nouvelle, aucune réponse. Dommage, j'étais satisfaite de ce site jusqu'à présent.
Nathalie Z.
Le
3/5
★★★☆☆
Le produit est conforme à la commande la surprise est uniquement sur le délai de traitement qui n'est pas forcément visible à passation de commande : 10 jours ouvrables pour être livré c'est long mais le prix est attractif.
Pierrick A.
Le
2/5
★★☆☆☆
C'est pas extraordinaire mais ça fais le job. Le service flocage pas sérieux.
Alexandre T.
Le
3/5
★★★☆☆
Produits reçus bien. Sauf que les chaussettes devaient être blanche et marine et elles sont blanches et noires. Toutes la commande n'est pas arrivée.
Mylène M.
Le
2/5
★★☆☆☆
2 étoiles car 1 semaine de délais en payant 5 euros de port c'est juste inadmissible
Marion V.
Le
2/5
★★☆☆☆
Aucun délais d'expédition annoncés même aprè commande, erreur sur la composition de la commande.
Michael M.
Le
3/5
★★★☆☆
Qualité top produit conforme. Seul gros souci le délai de livraison.... Commande passée le 21 janvier colis reçu le 9 février aprè avoir relancé 3 fois.
Severine D.
Le
3/5
★★★☆☆
Je suis déçue par le temps quil a fallu pour avoir ma commande. Payer un colissimo pour l'avoir en 48h commandé mon article le 14 janvier et reçu le 24, on est tres loin des 48 a 72h comme prévu. J'aurai pu comprendre pendant la période des fêtes mais on en est loin désormais. Vraiment je ne suis pas sure de recommander sur ce site.
Nathalie L.
Le
2/5
★★☆☆☆
Le site est bien conçu mais manque d'information pour repérer précisément le produit. J'ai acheté une tenue 10 ans ...vraiment trop petite pour du 10 ans cf d'autres tenues de la même taille. Produit offert à Noel mais qui ne pourra pas être porté. Pas d'indication suffisamment précise sur le site pour éviter cela
Sylvie G.
Le
Réponse de Espace-Handball
Le
Bonjour, Si la taille ne convient pas vous pouvez effectué un échange. Concernant la taille 10 ans, nous n'avons eut aucun retour concernant la taille de cet ensemble, il correspond donc à la correspondance de taille Hummel qui se trouve sur le site. Merci de nous contacter si vous souhaitez un échange, nous pouvons vous livrer du 12 ans si vous le souhaitez. Cordialement