Avis ernest&lulu

9.8/10
★★★★★
basée sur 218 avis publiés

Résumé des avis

Généré par intelligence artificielle

La qualité des produits est un point régulièrement évoqué, avec des tissus magnifiques et des motifs attrayants qui répondent aux attentes des clients. La livraison est également appréciée pour sa rapidité, les commandes arrivant souvent dans les délais annoncés, ce qui contribue à une expérience d'achat sans stress, surtout pour des occasions spéciales comme Noël ou des baptêmes. Le service client se distingue par sa réactivité et sa gentillesse; les clients soulignent la disponibilité de l'équipe pour répondre à leurs questions avec patience.

Derniers avis clients positifs

5 /5
★★★★★

Bonne qualité du tissus, jolis motifs, service client impeccable. Merci Lucie 😊

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Nina T.
Le
suite à un achat du 22/05/2026
Réponse de ernest&lulu
Le
Merci beaucoup Nina 😍
5 /5
★★★★★

Commande parfaite livrée en temps et en heure pour un baptême. Merci !

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Charline F.
Le
suite à un achat du 30/04/2026
Réponse de ernest&lulu
Le
Un grand merci pour votre retour, ravie que ça vous plaise 🤩
5 /5
★★★★★

TB

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Lenaick T.
Le
suite à un achat du 29/04/2026
Réponse de ernest&lulu
Le
Merci.
5 /5
★★★★★

Qualité au rdv et mouchoirs vraiment très beaux!

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Joelle J.
Le
suite à un achat du 21/04/2026
Réponse de ernest&lulu
Le
Merci beaucoup pour votre retour, ravie que les mouchoirs vous plaisent 😊
5 /5
★★★★★

Mouchoirs très jolis avec l'emballage simple Je vous recommande !

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Rino I.
Le
suite à un achat du 29/03/2026
Réponse de ernest&lulu
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Ravie qu'ils vous plaisent 🙂
5 /5
★★★★★

Très contente même si je pensais le tissu plus doux... à voir avec l'usure

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Emilie L.
Le
suite à un achat du 28/03/2026
Réponse de ernest&lulu
Le
Merci pour votre avis 😊
Le tissu va s'adoucir un peu plus au fil des lavages.
Bonne utilisation ☀️
5 /5
★★★★★

Parfait. Merci

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Gautron G.
Le
suite à un achat du 25/02/2026
Réponse de ernest&lulu
Le
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis 🤩
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, produits de qualité

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Justine V.
Le
suite à un achat du 28/01/2026
Réponse de ernest&lulu
Le
Ravie que ça vous plaise, merci pour votre avis 😊
5 /5
★★★★★

Jolis et fonctionnels

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Nicolas A.
Le
suite à un achat du 19/12/2025
Réponse de ernest&lulu
Le
Merci pour votre retour 😊
5 /5
★★★★★

Livraison plus rapide que l'éclair et commande préparée soigneusement. Les produits ont fait des heureuses.

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Emeline G.
Le
suite à un achat du 14/12/2025
Réponse de ernest&lulu
Le
Trop chouette, j'aime faire des heureuses 🥰
Lucie
5 /5
★★★★★

Belle forme

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Sabrina L.
Le
suite à un achat du 28/11/2025
5 /5
★★★★★

Excellente experience ! Le site est très bien conçu et j'avais des questions sur les broderies, auxquelles Lucie a répondu avec beaucoup de patience et de gentillesse. Ma commande a été préparée avec soin et envoyée à temps pour Noël comme promis ! Le résultat de la broderie est très joli et je suis vraiment ravie de mon experience ici, merci !

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Héloïse L.
Le
suite à un achat du 15/12/2025
Réponse de ernest&lulu
Le
Merci beaucoup pour votre retour très chaleureux 😊
Au plaisir de vous revoir sur ernest&lulu,
Lucie
5 /5
★★★★★

Enveloppe reçue juste avant notre départ pour la fête de Noël donc c'était ok

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Jean-francois V.
Le
suite à un achat du 17/12/2025
Réponse de ernest&lulu
Le
Merci pour votre retour.
5 /5
★★★★★

Nous sommes très satisfaits de la qualité et de la beauté de vos mouchoirs. Merci pour ce beau travail ! Esther

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Esther S.
Le
suite à un achat du 13/12/2025
Réponse de ernest&lulu
Le
Un grand merci pour votre retour 😊
Je suis ravie que les mouchoirs vous plaisent !

Lucie
5 /5
★★★★★

Très satisfaisant

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Sylvie A.
Le
suite à un achat du 13/12/2025
Réponse de ernest&lulu
Le
Merci beaucoup pour votre retour 😊

Lucie
5 /5
★★★★★

Parfait ! Bel emballage et tissu de qualité.

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Suzanne G.
Le
suite à un achat du 08/12/2025
Réponse de ernest&lulu
Le
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Je suis ravie que les mouchoirs vous plaisent !

Lucie
5 /5
★★★★★

Produits de grande qualité avec un beau packaging. Service client très réactif. Je recommande !

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Magalie N.
Le
suite à un achat du 25/11/2025
Réponse de ernest&lulu
Le
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux 😊
Je suis ravie que ça vous plaise.
Lucie
5 /5
★★★★★

Rapide et conforme a la description merci

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Jean-jacques P.
Le
suite à un achat du 11/12/2025
Réponse de ernest&lulu
Le
Merci beaucoup pour votre retour 😊
5 /5
★★★★★

Super joli Très satisfaite

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Lourdin N.
Le
suite à un achat du 06/12/2025
Réponse de ernest&lulu
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
5 /5
★★★★★

Produit livre très rapidement, et totalement conforme à la commande . Très satisfait !

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Charriere P.
Le
suite à un achat du 06/12/2025
Réponse de ernest&lulu
Le
Merci beaucoup pour votre retour. Ravie que cela vous plaise 😊
5 /5
★★★★★

Je ne suis pas déçue ! J'ai acheté pour offrir et le mouchoir avec très beau, la broderie est conforme à ma demande et le tissu est doux.

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Aurégann G.
Le
suite à un achat du 09/11/2025
Réponse de ernest&lulu
Le
Merci beaucoup pour votre retour, je suis ravie que le résultat vous plaise 🥰
5 /5
★★★★★

Oui j ai juste été déçue du logo en grand de Ernest et Lulu sur le furoshiki. Je trouve cela dommage. Bonne journée merci pour votre travail

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Prisca S.
Le
suite à un achat du 13/11/2025
Réponse de ernest&lulu
Le
Bonjour,
Désolée pour votre déception sur le logo.
J'espère que l'utilisation vous plaira 😊
Merci à vous,
Lucie
5 /5
★★★★★

Article bien reçu, belle Article

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François G.
Le
suite à un achat du 04/11/2025
Réponse de ernest&lulu
Le
Merci beaucoup pour votre retour, je suis ravie que votre commande vous plaise !
5 /5
★★★★★

Au top

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Quentin R.
Le
suite à un achat du 21/10/2025
Réponse de ernest&lulu
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊
5 /5
★★★★★

Très jolis et coton de qualité

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Valerie G.
Le
suite à un achat du 20/10/2025
Réponse de ernest&lulu
Le
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt sur ernest&lulu !
5 /5
★★★★★

Produit d’excellente qualité et envoi rapide et soigné

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Aurélien P.
Le
suite à un achat du 18/10/2025
Réponse de ernest&lulu
Le
Bonjour Aurélien,

Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de notre produit et de la rapidité de notre service.

À bientôt chez Ernest & Lulu !

Cordialement,
L'équipe Ernest & Lulu
5 /5
★★★★★

Colis vite arrivé. Bien préparé. Conforme aux photos. De la belle qualité. Je suis ravie!

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Gallais N.
Le
suite à un achat du 20/09/2025
Réponse de ernest&lulu
Le
Un grand merci pour votre avis 🥰
5 /5
★★★★★

L'article reçu est conforme et de bonne qualité.

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Marine D.
Le
suite à un achat du 16/09/2025
Réponse de ernest&lulu
Le
Merci beaucoup pour votre retour 😊
5 /5
★★★★★

Parfait comme mon premier achat j’aime faire marcher les petites entreprises alors un grand merci à vous

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Lydia T.
Le
suite à un achat du 31/08/2025
Réponse de ernest&lulu
Le
Un grand merci pour votre avis ! Votre soutien à ma petite entreprise me touche beaucoup. Au plaisir de vous retrouver bientôt !
5 /5
★★★★★

Parfait

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Marie-lou F.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
Réponse de ernest&lulu
Le
Merci pour votre retour
5 /5
★★★★★

Produits conformes et envoyés rapidement.

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Charles D.
Le
suite à un achat du 14/06/2025
Réponse de ernest&lulu
Le
Merci beaucoup pour votre retour 😊
5 /5
★★★★★

Ravie de ma commande, de jolis mouchoirs d'excellente qualité.

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Coralie B.
Le
suite à un achat du 21/04/2025
Réponse de ernest&lulu
Le
Merci beaucoup pour votre retour 😊 Ravie qu'ils vous plaisent !
5 /5
★★★★★

Des produits de qualité, reçus rapidement et correspondant en tout point à la description faite sur le site. Je suis ravie de mes achats.

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Mathilde C.
Le
suite à un achat du 07/05/2025
Réponse de ernest&lulu
Le
Merci beaucoup pour votre avis. Très contente que vous soyez ravie 😊
5 /5
★★★★★

Produits conformes et arrivé dans les temps

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Benjamin C.
Le
suite à un achat du 04/05/2025
Réponse de ernest&lulu
Le
Merci beaucoup pour votre retour 😊
5 /5
★★★★★

Tout était parfait !

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Husunuvi D.
Le
suite à un achat du 28/03/2025
Réponse de ernest&lulu
Le
Merci beaucoup 😊
Au plaisir de vous revoir sur ernest&lulu !
5 /5
★★★★★

Commande conforme, livrée en temps et en heure, super !

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Hugued D.
Le
suite à un achat du 02/04/2025
Réponse de ernest&lulu
Le
Merci beaucoup pour votre avis.
5 /5
★★★★★

Livraison très lente, dommage

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Den L.
Le
suite à un achat du 22/03/2025
Réponse de ernest&lulu
Le
Bonjour,
Désolée pour le délai de livraison. C'est une toute petite entreprise, j'étais en déplacement professionnel ce qui a retardé la livraison. J'espère que vos produits vous plairont. 😊 Au plaisir de vous revoir sur ernest&lulu (avec une livraison plus rapide 😉)
Lucie
5 /5
★★★★★

Produits nickel et livraison rapide

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Stéphane D.
Le
suite à un achat du 21/03/2025
Réponse de ernest&lulu
Le
Merci beaucoup pour votre avis 😊
5 /5
★★★★★

Tout s'est très bien passé, merci!

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Marina D.
Le
suite à un achat du 10/03/2025
Réponse de ernest&lulu
Le
Merci beaucoup pour votre avis 😊
5 /5
★★★★★

Tbien, arrivé rapidement. Les mouchoirs pliés en 4 ne rentrent pas dans la pochette, il faut plier autrement...

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Marie-laure S.
Le
suite à un achat du 19/03/2025
Réponse de ernest&lulu
Le
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
En effet, voici le lien du tutoriel pour plier les mouchoirs pour la pochette : https://www.instagram.com/reel/CtqtphCtSb0/
Bonne utilisation 😊