Avis clients de ERMINOX FRANCE

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 188 avis publiés
5 1 904 87% 4 241 11% 3 29 1% 2 8 0% 1 6 0%

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits proposés par ERMINOX FRANCE, mentionnant que les articles sont bien finis et conformes aux descriptions. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux témoignages soulignant que les commandes sont reçues dans des délais très courts et en parfait état. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme ; les clients se sentent écoutés et soutenus, notamment lors des demandes de conseils techniques.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site bien construit, facile à visiter.Un axe d'amélioration: donner des informations techniques sur une page spécifique sur la mise en œuvre des produits (principalement pour les particuliers)
Réponse de ERMINOX FRANCE
Bonjour,Merci pour votre remarque.Nous allons bientôt associer des fiches techniques et informatives sur certains produits afin de clarifier leur utilisation.Cordialement,Eric, service clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bonne logistiquepas de problème de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Suite à ma commande de pince, les cales n'ont pas été fournies, j'ai téléphoné, et je suis toujours en attente , alors qu'à la commande , il est précisé quelles sont fournies.
Réponse de ERMINOX FRANCE
Bonjour, Nous sommes désolé pour cet oubli.Nous vous avons envoyé les cales aussitôt après votre appel lors de la réception des pinces. Si vous ne les avez pas reçues rapidement, recontactez nous et nous vous les renverrons une nouvelle fois.Cordialement'Éric, Service clients Erminox
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bonne information du client au cours de la preparation de la commande. Materiel bien emballé et livré rapidement. Jean-Louis Ricklin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ok ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
COLIS RECU RAPIDEMENT. PAS FRAGILE MAIS TRES BIEN EMBALLE AUCUN PROBLEME.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site trés bien fait ! Facile à l'utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon prix, commande traitée dans les temps et colis conforme a la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Toutefois il manque dans le colis deux petits caches en plastique pour les têtes de vis six-pans. Sinon super matériel et rapidement expédié. Je recommande ce professionnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne fonctionnalité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
commande recue a temps. Rien de spécial a dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
BON MATERIEL
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
satisfait de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande traitée dans les délais mis en partie seulement. Le complément a été envoyé dans la foulée suite à réclamation. Bons produit, conformes à l’attendu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le design du site et son ergonomie sont encore à améliorer pour faciliter les choix. Concernant les produits, ceci est ma seconde commande, je n'ai rien à y redire. Les prix sont dans la moyenne, seule la livraison est encore un peu chère. Je suis satisfait des délais de livraison.
Réponse de ERMINOX FRANCE
Bonjour,Nous vous remercions pour votre retour constructif qui nous aidera à améliorer nos services.Cordialement,Eric,service clients ERMINOX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
produit correspondant à ma commande.Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
facile et clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
plus precis SVP
Réponse de ERMINOX FRANCE
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis.Afin d’améliorer la qualité de nos services, pouvez-vous nous apporter plus de précisions sur votre commentaire ?Votre satisfaction est notre priorité.Cordialement,Eric, Service Clients ERMINOX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le produit correspond à la commande.Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Matériel en stock, bon descriptif, emballage soigné, rapidité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suffisant et ergonomique
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