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★★★★☆
basée sur 396 avis publiés
Derniers avis clients
Parfait
Elastiques trop larges et pas assez longs blessent les oreilles
Effectivement les élastiques étant standards ils ne sont pas adaptés à tout le monde et peuvent générer du désagrément. Nous avons d'ailleurs fait le choix de ne plus fabriquer de masque à élastiques mais uniquement avec des biais à nouer afin de pallier à cette problématique.
Produit excellent Bonne réception au téléphone suite à un retard de livraison
Parfait.
Masque un peu juste, grandeur laisse à désirer
Il faut améliorer la rapidité des échanges avec les clients et mieux tenir les délais. En dehors de ces remarques la fabrication est de qualité et soignée.
Très bien
Au delà de la problématique de la livraison - pas du fait d'Ergotech mais qui compte quand même pour l'ensemble de la prestation; je tiens à critiquer les masques concernant les élastiques beaucoup trop courts, rendant le port du masque inconfortable. Ce qui est plus que gênant !
Effectivement c'est une problématique que nous avons rencontré, c'est pour cela que nous avons fait le choix de ne proposer dorénavant que des masques à biais. En effet, cela permet une meilleure adaptation et un meilleur confort pour chacun.
Ras
Très bon service
J ai du me deplacer pour chercher mon colis ,le livreur n 'avait pas prevenu j etais absente en rendez vousmedical;le site internet du transporteur ne fonctionnait pas j ai du aller a Cesson sevigné .livraison pas geniale; en ce qui concerne les masques ils sont trop épais pour respirer et les elastiques trop courtes : pas vraiment satisfaite ;
Notre transporteur Géodis a également fait face à une très forte demande, ce qui a impacté les livraisons mais ce dernier met tout en oeuvre pour y remédier.
Concernant l'épaisseur du masque, ils ont été conçu pour une efficacité optimale et absorbe 97,5% des particules après 50 lavages (à comparer au taux d'absorption des 99% des masques chirurgicaux). certains de nos clients le trouve trop épais il est vrai mais cela reste rare, la protection apportée étant la priorité.
En effet, suite aux retours sur les élastiques nous avons fait le choix de ne plus en proposer car ils ne peuvent automatiquement pas être adaptés pour tout le monde.
J'étais averti d'un délai de 3 semaines pour recevoir les masques, le délai a bien été tenu. Bonne qualité les masques mais un peu chaud
Commande conforme Livraison dans les temps prévus
J ai commandé 30 masques noir lavable. impossible de les porter , les élastiques sont trop courtes. a part des enfants je vois pas qui peux les porter cordialement Nicolas Bougeard
Suite à notre échange téléphonique et à l'échange de vos masques nous sommes ravies que le nouvel envoi vous convienne.
Restant à votre disposition.
Produit conforme, merci !
Équipe sympathique juste des petits soucis de délais
Très bonne entreprise, respect des délais A recommander. Doivent améliorer leur image par une publicité en prime Times et journaux régionaux et nationaux.
Matériel de très bonne qualité. L'accueil téléphonique est toujours présent pour répondre a toutes questions. La demoiselle qui répond est charmante et agréable.
Ergotech a été très réactif, bravo.
Pas d'information sur la mise à disposition de la commande. J'ai dû appelé
Effectivement face à l'énorme demande nous n'avons pas pu vous tenir informé de l'avancé de votre commande. Nous comprenons que cela puisse être désappointant et mettons tous en oeuvre pour y remédier à l'avenir !
Produits de fabrication Française, très bonne qualité et des délais de livraison respectés, excellente communication, parfait !
Supers produits, bonne communication et suivi après vente
Complètement satisfaite !
Très bon service et très bonne qualité des produts
Ok.
Je suie tres satisfaite de vos services.
Bonne
Bien conseillé et bonne réactivité par rapport à la poste qui avait laissé le colis en souffrance
Réception rapide de la commande
Super
J’ai acheté un coussin pour le mal de dos en voiture Inefficace payer trop cher pour ce que c’est
Sérieux et super produit
Parfait
Produits performants Service après vente très réactif Technicien au top Je recommande ******
Bons conseils au téléphone lors de l’achat . Bon produit mais délai de livraison trop long
Super conseil