Français 
M
Note : 4 sur 5
Sav très réactif !
Avis clients de Ergotech
Attestation de confiance
8,5
/10
Note globale : 8,5 sur 10
Basée sur 405 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité et l’efficacité des produits ergonomiques, avec des retours positifs sur le soutien lombaire, le soulagement des douleurs et le confort durable lors des trajets et de l’usage quotidien. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité de la livraison, le respect des descriptions du site et la facilité de commande, ainsi que la disponibilité et le sérieux du service clientèle qui conseille et accompagne. On relève encore des remarques positives sur l’engagement écologique et l’attention portée aux emballages, montrant une expérience globale fiable et satisfaisante. Certaines mentions mettent en avant des bénéfices concrets pour des usages spécifiques, comme l’amélioration du confort en voiture et la réduction des douleurs dorsales, renforçant l’impression d’un accompagnement personnalisé et efficace.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Problème sur la livraison l'adresse n'était pas indiqué complétement , ainsi qu'un problème sur l 'élastique trop grand du masque mais facilement réparable cependant c'est un produit de qualité et durable
C
Note : 3 sur 5
Concernant le délai de réception du colis très long Pour le produit pas tester suffisamment pour donner mon avis
C
Note : 4 sur 5
Les articles sont de très bonne qualité et donnent entière satisfaction ; juste à regretter qu'il faut les remplacer un peu trop souvent (pour ma part tous les deux ans) car principalement l'assise finit par s'affaisser. Les délais ont été respectés ; maison sérieuse.
A
Note : 3 sur 5
Masque un peu petit pour un visage adulte homme
G
Note : 4 sur 5
De très bons conseils.
P
Note : 4 sur 5
Délais de livraison très long (plus d'1 mois) non précisé sur le site. Pas plus d'info par mail. Domage Je ne reproduirai pas mon expérience
G
Note : 4 sur 5
Matériel reçu avec un délai un peu long mais de qualité très satisfaisante.Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Les masques sont très bien conçus mais trop étroits. Le délai de livraison est très long surtout pour une livraison payante assez chère.
P
Note : 4 sur 5
Commande simple à passer. Comme plusieurs personnes l'ont dit, on va peut-être attendre qu'il fasse plus froid pour essayer les masques qui semblent tenir bien chaud.
F
Note : 4 sur 5
Très bien. Le seul inconvénient c'est quand on a un large visage, ils couvrent moins mais sinon top
D
Note : 4 sur 5
Produit conforme aux attentes mais délai d’expédition très long. Délai de livraison par Colissimo également très long !
A
Note : 4 sur 5
Livraison tardive mais le site avait prévenu du long délai au vu de la situation de COVID Masques parfait Site très sérieux A recommander
A
Note : 3 sur 5
Bon produit mais arrivée tardive à cause du covid
Y
Note : 3 sur 5
Masque un peu petit Elastiques trop courts Pas du tout confortable à porter Pas du tout
Réponse de Ergotech
Bonjour,
je vous confirme que nos premiers modèles de masques ne vont pas à tous.
Nous n'avons désormais plus qu'un seul modèle, créé par nos soins, qui lui s’adapte parfaitement aux différents visages.
N'hésitez pas à reprendre contact avec nous afin de vous changer les masques.
je vous confirme que nos premiers modèles de masques ne vont pas à tous.
Nous n'avons désormais plus qu'un seul modèle, créé par nos soins, qui lui s’adapte parfaitement aux différents visages.
N'hésitez pas à reprendre contact avec nous afin de vous changer les masques.
C
Note : 4 sur 5
Produit de bonne qualité
F
Note : 4 sur 5
Petit retard de livraison mais pas de douci
S
Note : 3 sur 5
Bon produit mais trop long pour la livraison
C
Note : 3 sur 5
Après une première livraison qui ne correspondait pas à ma commande, très réactif pour le remplacement par contre toujours pas remboursé des frais de renvoi ????
Réponse de Ergotech
Bonjour,
Effectivement Mr Le Texier que vous avez eu au téléphone confirme que nous devons vous rembourser les frais de retour.
Pouvez vous reprendre contact avec nous afin que nous procédions au remboursement ?
Effectivement Mr Le Texier que vous avez eu au téléphone confirme que nous devons vous rembourser les frais de retour.
Pouvez vous reprendre contact avec nous afin que nous procédions au remboursement ?
P
Note : 3 sur 5
j ai payer une housse avec harnais 20 euro de plus et reçu une sans après coup de fil on devait m'en envoyer une mais toujours rien reçu assez déçu en fait
Réponse de Ergotech
Bonjour,
Il est vrai que nous avions convenu de vous envoyer une housse avec sangles, ce qui n'a pas été fait, veuillez nous en excuser.
Nous vous envoyons une housse avec sangles ce jour ,et vous laissons gracieusement la première en espérant votre satisfaction.
Il est vrai que nous avions convenu de vous envoyer une housse avec sangles, ce qui n'a pas été fait, veuillez nous en excuser.
Nous vous envoyons une housse avec sangles ce jour ,et vous laissons gracieusement la première en espérant votre satisfaction.
T
Note : 4 sur 5
Société très sérieuse bon matériel mais hélas je ne peut mettre 5 étoiles car mon colis à mis du temps à venir , je précise que quand même le PDG de ergotech m'a appeler deux fois ce qui est rare pour d'abord s’excuser du retard et me promettre d’accélérer et ce qu'il a fait ! bref période confinement covid-19 je comprends que pour envoyer des colis c’était pas facile donc à excuser je recommande Ergotech !
P
Note : 4 sur 5
AI ETE INFORMEE DU RETARD DE LIVRAISON PAR UNE PERSONNE TRES GENTILLE. LES MASQUES SERAIENT TRES BIEN MAIS LES ELASTIQUES SONT UN PEU COURTS
P
Note : 3 sur 5
Moyen pour le prix Élastiques trop courts pour moi qui est une grosse tête les élastiques sont trop courts je ne peux pas les porter ce la me fait mal au niveau des oreilles c est dur pour y avoir investi 150 euros Pour ma femme c est ok
Réponse de Ergotech
Bonjour,
N'hésitez pas à nous appeler afin de procéder à un échange pour des masques à biais (permettant d'ajuster le masque sans douleur aux oreilles).
N'hésitez pas à nous appeler afin de procéder à un échange pour des masques à biais (permettant d'ajuster le masque sans douleur aux oreilles).
A
Note : 3 sur 5
Elastiques trop larges et pas assez longs blessent les oreilles
Réponse de Ergotech
Bonjour,
Effectivement les élastiques étant standards ils ne sont pas adaptés à tout le monde et peuvent générer du désagrément. Nous avons d'ailleurs fait le choix de ne plus fabriquer de masque à élastiques mais uniquement avec des biais à nouer afin de pallier à cette problématique.
Effectivement les élastiques étant standards ils ne sont pas adaptés à tout le monde et peuvent générer du désagrément. Nous avons d'ailleurs fait le choix de ne plus fabriquer de masque à élastiques mais uniquement avec des biais à nouer afin de pallier à cette problématique.
T
Note : 3 sur 5
Masque un peu juste, grandeur laisse à désirer
M
Note : 3 sur 5
Il faut améliorer la rapidité des échanges avec les clients et mieux tenir les délais. En dehors de ces remarques la fabrication est de qualité et soignée.
M
Note : 4 sur 5
Très bien
D
Note : 4 sur 5
Produit conforme, merci !
D
Note : 3 sur 5
Équipe sympathique juste des petits soucis de délais
F
Note : 3 sur 5
Pas d'information sur la mise à disposition de la commande. J'ai dû appelé
Réponse de Ergotech
Bonjour,
Effectivement face à l'énorme demande nous n'avons pas pu vous tenir informé de l'avancé de votre commande. Nous comprenons que cela puisse être désappointant et mettons tous en oeuvre pour y remédier à l'avenir !
Effectivement face à l'énorme demande nous n'avons pas pu vous tenir informé de l'avancé de votre commande. Nous comprenons que cela puisse être désappointant et mettons tous en oeuvre pour y remédier à l'avenir !
R
Note : 4 sur 5
Ok.
C
Note : 4 sur 5
je suie tres satisfaite de vos services.
V
Note : 3 sur 5
Bonne
L
Note : 3 sur 5
Super
M
Note : 4 sur 5
Bons conseils au téléphone lors de l’achat . Bon produit mais délai de livraison trop long