/10
★★★★★
basée sur 30 avis publiés
★★★★★
basée sur 30 avis publiés
Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Livraison tardif
Garrigue G.
Le
suite à un achat du 09/05/2023
Réponse de
EQUIPELLE
Le
Monsieur GARRIGUE,
Nous nous excusons sincèrement pour le retard de livraison de vos chenilles et prenons cet incident très au sérieux.
En l'espèce et après enquête, je constate que votre commande du 10/05 a été expédiée dès le 12/05.
De notre côté, je peux donc vous assurer que le nécessaire a bien été fait dans les temps et que le retard résulte de notre partenaire de transport pour les chenilles.
En effet, toutes nos équipes s'efforcent à respecter les délais de livraison annoncés et de fournir un service efficace à nos clients.
Malheureusement, il est vrai qu'il peut, parfois, y avoir des circonstances imprévues ou des retards indépendants de notre volonté qui peuvent affecter la livraison de votre commande.
Nous vous assurons que nous prenons des mesures pour améliorer notre processus de livraison et éviter de tels retards à l'avenir.
Vos commentaires nous aident justement à cibler les incidents et identifier les transporteurs avec lesquels nous devons nous améliorer.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous assister et vous offrir un service de qualité à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe ÉQUIPELLE
Nous nous excusons sincèrement pour le retard de livraison de vos chenilles et prenons cet incident très au sérieux.
En l'espèce et après enquête, je constate que votre commande du 10/05 a été expédiée dès le 12/05.
De notre côté, je peux donc vous assurer que le nécessaire a bien été fait dans les temps et que le retard résulte de notre partenaire de transport pour les chenilles.
En effet, toutes nos équipes s'efforcent à respecter les délais de livraison annoncés et de fournir un service efficace à nos clients.
Malheureusement, il est vrai qu'il peut, parfois, y avoir des circonstances imprévues ou des retards indépendants de notre volonté qui peuvent affecter la livraison de votre commande.
Nous vous assurons que nous prenons des mesures pour améliorer notre processus de livraison et éviter de tels retards à l'avenir.
Vos commentaires nous aident justement à cibler les incidents et identifier les transporteurs avec lesquels nous devons nous améliorer.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous assister et vous offrir un service de qualité à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe ÉQUIPELLE
5/5
★★★★★
Clef de rechange conforme, livraison rapide. Merci
Laurent J.
Le
suite à un achat du 09/05/2023
Réponse de
EQUIPELLE
Le
Monsieur JULIEN,
Nous sommes ravis que la clé pour votre IHI-IMER ait été conforme à vos attentes et livrée à temps.
Au plaisir de vous revoir très prochainement sur notre site !
Nous sommes ravis que la clé pour votre IHI-IMER ait été conforme à vos attentes et livrée à temps.
Au plaisir de vous revoir très prochainement sur notre site !
5/5
★★★★★
Très content et satisfait des pièces commandées et du service après vente sympa et réactif Très bon retour
Gilbert R.
Le
suite à un achat du 30/04/2023
Réponse de
EQUIPELLE
Le
Monsieur RIOUAL,
Nous tenons sincèrement à vous remercier d'avoir partagé votre expérience positive avec notre société, EQUIPELLE.
Votre satisfaction est notre première priorité et nous sommes ravis de lire que vous soyez satisfait des pièces commandées ainsi que de nos collègues du SAV.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins, nos équipes se feront un plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe ÉQUIPELLE
Nous tenons sincèrement à vous remercier d'avoir partagé votre expérience positive avec notre société, EQUIPELLE.
Votre satisfaction est notre première priorité et nous sommes ravis de lire que vous soyez satisfait des pièces commandées ainsi que de nos collègues du SAV.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins, nos équipes se feront un plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe ÉQUIPELLE
5/5
★★★★★
Je suis satisfait des délais de livraison et de la marchandise livrée
Jean-karl C.
Le
suite à un achat du 14/04/2023
Réponse de
EQUIPELLE
Le
Monsieur CAMINOTTO,
Nous sommes ravis de lire que votre biellette de godet fut à votre convenance !
Nos équipes s'emploient au quotidien à l'amélioration des délais de livraison afin que nos clients patientent le moins possible.
Nous vous souhaitons une agréable journée, en espérant vous revoir prochainement 😉
Nous sommes ravis de lire que votre biellette de godet fut à votre convenance !
Nos équipes s'emploient au quotidien à l'amélioration des délais de livraison afin que nos clients patientent le moins possible.
Nous vous souhaitons une agréable journée, en espérant vous revoir prochainement 😉
5/5
★★★★★
Merci infiniment à l'ensemble de l'équipe Equipelle pour votre écoute, patience, gentillesse et surtout votre professionnalisme ! Après de nombreux échanges, vérifications, contrôles (environ 1 mois pour être sur d'avoir les bonnes pièces), et un transporteur qui a respecté les délais de livraison d'une semaine. J'ai monté l'ensemble des 12 axes, 19 bagues, 24 joints, 22 rondelles de calages sur le bras complet de ma mini pelle, toutes les pièces correspondaient et ma mini pelle et de nouveau opérationnelle.
Philippe D.
Le
suite à un achat du 23/03/2023
Réponse de
EQUIPELLE
Le
Monsieur DUMAS,
Quel plaisir de vous lire !
Nous avons été ravis d'avoir pu vous aider et sommes heureux de constater que les efforts de toutes nos équipes ont permis rapidement de rendre votre mini pelle de nouveau opérationnelle.
Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à la personne en charge de vous et qui a supervisé votre dossier.
N'hésitez pas à nous recontacter à l'avenir pour toute demande, nous nous ferons un plaisir de vous solutionner à nouveau !
Quel plaisir de vous lire !
Nous avons été ravis d'avoir pu vous aider et sommes heureux de constater que les efforts de toutes nos équipes ont permis rapidement de rendre votre mini pelle de nouveau opérationnelle.
Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à la personne en charge de vous et qui a supervisé votre dossier.
N'hésitez pas à nous recontacter à l'avenir pour toute demande, nous nous ferons un plaisir de vous solutionner à nouveau !
5/5
★★★★★
Contact téléphonique compétant et agréable quand je changerai les chenilles livraison conforme je recontacterai équipelle
Michel P.
Le
suite à un achat du 13/04/2023
Réponse de
EQUIPELLE
Le
Monsieur POULIQUEN,
C'est toujours un plaisir de vous lire !
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce gentil commentaire et ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Élodie que vous avez eu au téléphone et qui sera ravie de s'occuper de vos chenilles si besoin est 😉
Espérant vous revoir prochainement !
C'est toujours un plaisir de vous lire !
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce gentil commentaire et ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Élodie que vous avez eu au téléphone et qui sera ravie de s'occuper de vos chenilles si besoin est 😉
Espérant vous revoir prochainement !
5/5
★★★★★
Je recommande fortement, bon techniquement et très commerçant 👍
Martin H.
Le
suite à un achat du 09/03/2023
Réponse de
EQUIPELLE
Le
Monsieur HAUET,
Nous nous efforçons de proposer à nos clients les meilleurs tarifs et délais de livraison et sommes donc ravis que votre notre service client ait été à la hauteur de vos attentes !
Nous espérons que votre Kit Axes & Bagues sera à la hauteur de vos attentes et avons hâte de revoir prochainement !
Nous nous efforçons de proposer à nos clients les meilleurs tarifs et délais de livraison et sommes donc ravis que votre notre service client ait été à la hauteur de vos attentes !
Nous espérons que votre Kit Axes & Bagues sera à la hauteur de vos attentes et avons hâte de revoir prochainement !
5/5
★★★★★
Personnes très compétentes et sympathique
Julien G.
Le
suite à un achat du 16/03/2023
Réponse de
EQUIPELLE
Le
Monsieur GOULABERT,
Quel plaisir de vous lire !
La satisfaction de nos clients est notre première priorité et c'est toujours un réel plaisir pour nos équipes de recevoir des retours positifs de leur part.
Je transmettrai vos compliments à la personne qui s'est occupée de vous et n'hésitez pas à la solliciter directement pour toute demande, elle se fera un plaisir de vous solutionner.
En espérant vous revoir prochainement,
Quel plaisir de vous lire !
La satisfaction de nos clients est notre première priorité et c'est toujours un réel plaisir pour nos équipes de recevoir des retours positifs de leur part.
Je transmettrai vos compliments à la personne qui s'est occupée de vous et n'hésitez pas à la solliciter directement pour toute demande, elle se fera un plaisir de vous solutionner.
En espérant vous revoir prochainement,
5/5
★★★★★
Excellente entreprise, très professionnelle. J'avais fait une erreur de commande sur un BRH et toutes les solutions ont été mises en place très rapidement. Je recommande vivement.
Alex P.
Le
suite à un achat du 09/03/2023
Réponse de
EQUIPELLE
Le
Monsieur PRINGAULT,
Quel plaisir de lire votre commentaire !
Nous sommes toujours à l'écoute et ravis lorsque nous pouvons solutionner nos clients dès qu'ils rencontrent un problème, et à fortiori lorsqu'ils sont satisfaits des solutions mises en œuvre par nos soins.
Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à la personne qui s'est occupée de votre dossier.
Espérant vous revoir prochainement, nous vous souhaitons bon usage de votre BRH !
Quel plaisir de lire votre commentaire !
Nous sommes toujours à l'écoute et ravis lorsque nous pouvons solutionner nos clients dès qu'ils rencontrent un problème, et à fortiori lorsqu'ils sont satisfaits des solutions mises en œuvre par nos soins.
Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à la personne qui s'est occupée de votre dossier.
Espérant vous revoir prochainement, nous vous souhaitons bon usage de votre BRH !
5/5
★★★★★
Parfait
Yannick F.
Le
suite à un achat du 12/03/2023
Réponse de
EQUIPELLE
Le
Monsieur FONTES,
Nos équipes se réjouissent que votre pack de filtres ait été à la hauteur de vos attentes et espèrent vous revoir à nouveau sur notre site internet.
Nous vous souhaitons une agréable journée !
Nos équipes se réjouissent que votre pack de filtres ait été à la hauteur de vos attentes et espèrent vous revoir à nouveau sur notre site internet.
Nous vous souhaitons une agréable journée !
5/5
★★★★★
Tres bien
Hervé G.
Le
suite à un achat du 13/03/2023
Réponse de
EQUIPELLE
Le
Monsieur GOUZILH,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site.
Nous espérons que les biellettes étaient à la hauteur de vos attentes et restons bien entendu à votre disposition pour toute demande.
À très bientôt !
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site.
Nous espérons que les biellettes étaient à la hauteur de vos attentes et restons bien entendu à votre disposition pour toute demande.
À très bientôt !
5/5
★★★★★
Super rapide
Nicolas C.
Le
suite à un achat du 22/02/2023
Réponse de
EQUIPELLE
Le
Monsieur CHERUBINI,
Nous sommes ravis que votre Kit Axes & Bagues ait été à votre convenance et livré le plus rapidement possible.
Nos équipes restent à votre disposition pour toute demande, n'hésitez pas à les solliciter si besoin est !
Nous sommes ravis que votre Kit Axes & Bagues ait été à votre convenance et livré le plus rapidement possible.
Nos équipes restent à votre disposition pour toute demande, n'hésitez pas à les solliciter si besoin est !
5/5
★★★★★
Très très bon contact avec Elodie. Entreprise très sérieuse. Commande conforme. Je recommande Équipement. L Dupont
Louis D.
Le
suite à un achat du 16/02/2023
Réponse de
EQUIPELLE
Le
Monsieur DUPONT,
Quel plaisir de lire votre avis !
La satisfaction de nos clients est très importante pour nous et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce gentil commentaire.
Nous transmettrons vos compliments à Élodie que vous pourrez recontacter quand vous le souhaitez pour toute demande.
Espérant vous revoir prochainement 🙂
Quel plaisir de lire votre avis !
La satisfaction de nos clients est très importante pour nous et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce gentil commentaire.
Nous transmettrons vos compliments à Élodie que vous pourrez recontacter quand vous le souhaitez pour toute demande.
Espérant vous revoir prochainement 🙂
5/5
★★★★★
Très professionnaliste je suis vraiment satisfais .
Bruno B.
Le
suite à un achat du 27/12/2022
Réponse de
EQUIPELLE
Le
Monsieur BRUHAY,
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles, la satisfaction de ces derniers est notre première priorité.
Vous pouvez compter sur nous pour vous solutionner si vous avez une nouvelle demande.
À très vite sur equipelle.com !
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles, la satisfaction de ces derniers est notre première priorité.
Vous pouvez compter sur nous pour vous solutionner si vous avez une nouvelle demande.
À très vite sur equipelle.com !
5/5
★★★★★
Très pro rapide et à l'écoute merci
Valentin M.
Le
suite à un achat du 09/12/2022
Réponse de
EQUIPELLE
Le
Monsieur MARCHADIE,
Ce fût un plaisir pour nous de vous apporter nos conseils pour vous solutionner et sommes heureux que notre service ait été à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt !
Ce fût un plaisir pour nous de vous apporter nos conseils pour vous solutionner et sommes heureux que notre service ait été à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt !
5/5
★★★★★
Parfait très professionnelle
Thierry C.
Le
suite à un achat du 13/11/2022
Réponse de
EQUIPELLE
Le
Monsieur COLOMB,
Nous vous présentons nos meilleurs vœux pour cette année 2023 et sommes ravis que notre service client ait été à votre convenance, tout en vous solutionnant.
Nos équipes restent à votre disposition pour toute demande 😉
Nous vous présentons nos meilleurs vœux pour cette année 2023 et sommes ravis que notre service client ait été à votre convenance, tout en vous solutionnant.
Nos équipes restent à votre disposition pour toute demande 😉
4/5
★★★★☆
Tres bien
Dominique T.
Le
suite à un achat du 28/11/2022
Réponse de
EQUIPELLE
Le
Monsieur TACON,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur EQUIPELLE et espérons votre revoir très prochainement !
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur EQUIPELLE et espérons votre revoir très prochainement !
5/5
★★★★★
Toujours pro et a l'écoute 😉 Toujours une solution à nous apporter. Merci a vous
Grégory T.
Le
suite à un achat du 23/11/2022
Réponse de
EQUIPELLE
Le
Monsieur TYRODE,
Nous sommes ravis d'avoir pu, une nouvelle fois, vous apporter nos conseils pour vous solutionner.
Nous tenons à vous remercier, une nouvelle fois, pour une fidélité indéfectible.
Nous sommes ravis d'avoir pu, une nouvelle fois, vous apporter nos conseils pour vous solutionner.
Nous tenons à vous remercier, une nouvelle fois, pour une fidélité indéfectible.
5/5
★★★★★
Déjà commandé plusieurs fois sur ce site nous avions besoin d'une chenille en urgence, toujours aussi compétitif niveau prix avec des remises et livraison toujours très rapide. Nous recommanderons à nouveau sur ce site
Gs A.
Le
suite à un achat du 03/11/2022
Réponse de
EQUIPELLE
Le
Monsieur VASTROUX,
Nous sommes ravis de vous lire, comme toujours !
Vous êtes et resterez le bienvenu pour toutes vos demandes.
À très bientôt !
Nous sommes ravis de vous lire, comme toujours !
Vous êtes et resterez le bienvenu pour toutes vos demandes.
À très bientôt !
5/5
★★★★★
Commande le 02/11 d'un BRH et le 06/11 d'un kit axes et bagues godet. Livraison en 3j chez moi, réactif et prix très compétitifs
Romain M.
Le
suite à un achat du 14/10/2022
Réponse de
EQUIPELLE
Le
Monsieur MICHEL,
Nous sommes ravis que votre BRH ainsi que votre Kit Axes & Bagues aient été à votre convenance.
Nous restons à votre à disposition au besoin 😉
Nous sommes ravis que votre BRH ainsi que votre Kit Axes & Bagues aient été à votre convenance.
Nous restons à votre à disposition au besoin 😉