Avis clients de Equipe cuisine

Attestation de confiance
8,7 /10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 113 avis publiés
5 84 74% 4 10 9% 3 3 3% 2 5 4% 1 11 10%

Résumé des avis

La boutique en ligne "Equipe cuisine" se distingue par la qualité des produits qu'elle propose, avec de nombreux clients exprimant leur satisfaction quant à la conformité des articles reçus par rapport à leurs attentes. Les délais de livraison sont souvent vantés comme rapides et respectés, avec plusieurs retours soulignant l'efficacité du processus d'expédition, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable.

Avis 1 et 5 étoiles

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N
NELLY L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Merci, je n'avais pas reçu la commande la1ère fois et j'ai eu la 2ème livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
livraison rapide et article de très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Très contente du conseil et du produit, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Le commercial nous a indiqué vendredi qu'il pourrait nous livrer aujourd'hui le 1 mai à titre exceptionnel. Il a tenu sa parole un grand merci.
Réponse de Equipe cuisine
Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Il est important pour nous. Lorsque nous pouvons le faire nous mettons tout en œuvre pour vous rendre service. Encore merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Excellent conseil de la part du commecial. Il nous a livré dans la journée même pour nous dépanner. Un grand merci.
Réponse de Equipe cuisine
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir rendre service quand cela est possible. À très vite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Excellent communication avec le commercial (cyril) qui a prit le temps de nous conseiller et de nous confirmer la livraison rapide du produit. Il sauve mon service...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Commande encaissée toujours pas livrée 3 semaines pas de nouvelles
Réponse de Equipe cuisine
Bonjour, Nous venons de vérifier et effecivement votre commande n'est pas expédiée. Nous mettons tout en œuvre pour l'expédier au plus vite. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cet incident. Le service clients.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
La société TNT, ne signale jamais son passage lors des absences, ce n'est que plus tard qu'on reçoit un courrier. D'autre part mon N° de téléphone est affiché sur ma porte et en général je ne suis pas très loin. Les livreurs ne se donnent pas la peine de nous appeler.
Le prix de 24 €uros pour la livraison est aussi exagéré par rapport à d'autres moyens de livraison.
Serge
Réponse de Equipe cuisine
Cher monsieur, Je suis désolé que la livraison ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Notez cependant que nous ne sommes pas responsables des livraisons puisque nous les confions à un tiers. En outre, le prix de nos livraisons prennent en compte la préparation et l’expédition du colis. Comprenez qu’il ne nous est pas possible de vous offrir les meilleurs tarifs et en plus une livraison gratuite. Livraison pour laquelle vous êtes informé du montant avant de valider la commande. J’espère néanmoins que le produit vous apportera entière satisfaction. Le service clients.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Très satisfaite du suivi et de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Service client disponible et efficace, font le nécessaire pour répondre à votre besoin. Très bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
réponse rapide, expédition le jour même de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Le site Equipe Cuisine est très clair, la navigation est fluide. Le filtre au niveau des catégories m'a permis de retrouver plus facilement les articles dont j'avais besoin pour équiper ma nouvelle cuisine.
J'avais un doute sur un produit mais en appelant, j'ai été très bien conseillé et on m'a orienté vers le produit dont j'avais réellement besoin.
Excellente expérience client !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Annulation aussi rapide que pour commander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
rien a dire parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Equipes professionnels , produit correspondant à la demande .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Efficace et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
commande du 3/01/2022 livrable sous 12 jours à notre domicile.expédié de l'usine le 28/01/2022 ? nous l'avons récupéré dans un relais pick-up le 08/02/2022 , après des relances de notre part et une très mauvaise communication de la vôtre . nous recommanderons à nos connaissances de ne pas faire affaire avec vous .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Site au top.
Commande et livraison rapide. Très efficace!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Envoie rapide après qu'il est reçu le viré rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Très bien. Livraison conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Très bien, produit conforme à nos attentes, livraison rapide, à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Le produit est abimé par le transport, le commerçant m'a changé un nouveau.
2 mois d'attend est un peu long, mais c'est un bon vendeur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
très satisfait du service ..juste pour info au constructeur le four a un petit souci ..le voyant témoin température ne s'allume pas...pour ne pas que cela soit répétitif assurer vous de ce disfonctionnement. Merci et bonne journée Mr TOMAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
navigation très simple
livraison sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
je recommande équipe cuisine, ils sont a votre écoute, les produis sont très bien.
c'est une boutique sérieuse. Merci à mon interlocuteur téléphonique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Rien à redire. Le produit est conforme, la livraison est nickel, donc oui, 5 étoiles !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
très bien juste le nécessaire, si je doit acheter un autre matériel il y a des chances que je recommande chez eux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Très bien, bon service, bonne communication et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Je n ai pas reçu mon colis
J ai essayé de leur en faire part mais impossible de les joindre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Envoi rapide de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
produit conforme à la description.....Contacts très courtois pour résoudre un retard de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Tres bon service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Produit arrivé en 48 h. Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Très professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Très pro.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Très professionnel et excellente communication.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Commande arrivée dans les temps, conforme à mon attente
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