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basée sur 3172 avis publiés
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Derniers avis clients
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Livraison rapide, conforme à la commande et contact très facile (et arrangeant ) par téléphone pour rajouter un élément à la commande. Vraiment super
Gilles T.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
5
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Très bien
Sylvette P.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
1
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★☆☆☆☆
Le "satisfait ou remboursé" est trompeur, les retours sont payants, 15.60 euros pour une paire de bottes à 50 euros qui ne vont pas, c'est du vol!
Charlotte C.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
Réponse de Equestra
Le
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception et souhaitons clarifier certains points.
La mention "retour gratuit" n'est absolument pas indiquée dans nos conditions ou communications, car justement elle ne fait pas partie des services que nous proposons.
Le "satisfait ou remboursé" signifie que nous nous engageons à rembourser le produit si celui-ci ne répond pas à vos attentes, dans le respect des conditions de retour. Cependant, les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou défaut de l'article comme mentionné dans nos politiques.
Equestrament vôtre
Marlène
Service Client Equestra
La mention "retour gratuit" n'est absolument pas indiquée dans nos conditions ou communications, car justement elle ne fait pas partie des services que nous proposons.
Le "satisfait ou remboursé" signifie que nous nous engageons à rembourser le produit si celui-ci ne répond pas à vos attentes, dans le respect des conditions de retour. Cependant, les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou défaut de l'article comme mentionné dans nos politiques.
Equestrament vôtre
Marlène
Service Client Equestra
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★★★★★
Tres bien
Gérard A.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
5
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★★★★★
Tres bonne transaction
Bea I.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
5
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Henrique M.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
5
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Je mets 5 car je suis contente de l ensemble du service, commande, emballage, rèception, rapiditè . Petit bèmol, j attendais depuis 1,5 mois la rentrèe d un article en rupture de stock, j avais mis une alerte pour être prévenue et je n ai jamais reçu l info. Vérifiant règulierement car j en avais besoin ( biotine),, c est comme ça que j ai vu que l'article ètait rentrè seul bèmol sur l ensemble. Cela ne m empêchera pas de recommander 😉
Marianne P.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
5
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★★★★★
PARFAIT, je suis ravie, livraison très rapide
Morgane D.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
5
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★★★★★
Satisfait de mon achat, livraison rapide. Merci!
Julien M.
Le
suite à un achat du 30/11/2024
5
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★★★★★
Avis positif pour la rapidité de la livraison, la facilité de retour avec remboursement ou bon d'achat et le choix des articles. Seul bémol : les prix des articles sont plus élevés que sur d'autres sites concurrents...
Lisa K.
Le
suite à un achat du 30/11/2024
5
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★★★★★
Très satisfaite, envoi rapide
Jeannine G.
Le
suite à un achat du 30/11/2024
5
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★★★★★
Parfait
Elodie R.
Le
suite à un achat du 24/11/2024
5
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★★★★★
Envoie rapide de l'article en stock donc très content
Joel F.
Le
suite à un achat du 21/11/2024
5
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★★★★★
Parfait !
Pauline M.
Le
suite à un achat du 15/11/2024
5
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★★★★★
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Adrien R.
Le
suite à un achat du 20/11/2024
5
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★★★★★
Super
Aela D.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
5
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★★★★★
Ces reçu en un temps record 👍
Isabelle C.
Le
suite à un achat du 18/11/2024
5
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★★★★★
Parfait
Olivia G.
Le
suite à un achat du 17/11/2024
5
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★★★★★
Tres rapide
Aliette C.
Le
suite à un achat du 16/11/2024
5
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★★★★★
Produit conforme, livraison rapide
Valérie C.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
5
/5
★★★★★
Produit satisfaisant. Livré dans le délai. Demandez-moi dans 6 mois si c’est produit durable !
Roland B.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
5
/5
★★★★★
C’était parfait, la commande est arrivée rapidement et la couverture est de très bonne qualité.
Sophie B.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
5
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★★★★★
Très bien !
Noémie P.
Le
suite à un achat du 10/11/2024
4
/5
★★★★☆
Super ! Très contente, commande reçue très rapidement. Le bémol, je trouve dommage que les points de fidélité entre le site internet et le magasin ne puissent s’accumuler.
Emmanuelle F.
Le
suite à un achat du 10/11/2024
3
/5
★★★☆☆
Très professionnel, commande reçue rapidement !
Emilie H.
Le
suite à un achat du 07/11/2024
5
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★★★★★
Produit de qualité mais qui n'a pas été livré au bon endroit. La poste a modifié le point relais (2 fois plus éloigné)
Annie R.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
5
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★★★★★
Commande conforme et arrivée dans les temps. Satisfaite, comme d'habitude!!
Kathleen R.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, emballage soigné, l'article comme dans la description. Impeccable, je recommande.
Solweig V.
Le
suite à un achat du 04/11/2024
5
/5
★★★★★
Trés bien
Maryvonne G.
Le
suite à un achat du 03/11/2024
5
/5
★★★★★
Matériel commandé parfait et conforme livraison très rapide je recommande vivement
Jean-michel L.
Le
suite à un achat du 29/10/2024