Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides, colis reçus dans les délais et emballages soignés qui protègent les produits, y compris les articles fragiles. Ils soulignent la conformité des produits à leurs attentes et à la description, ainsi que la qualité et la variété des articles, allant des lunettes et télescopes à des accessoires scientifiques originaux. Le service client est perçu comme réactif, professionnel et attentif, avec des échanges humains appréciés et des solutions rapides en cas de petit souci. Enfin, la relation globale avec EQUASCIENCE est décrite comme sérieuse et fiable, inspirant confiance et satisfaction à long terme.
Livraison rapide, prix abordable. Dommage qu il n y ai pas de livraison gratuite à partir de un certains montants d achat, un petit cadeau serait aussi le bienvenu lors de la livraison. Sinon tout est OK
Réponse de EQUASCIENCE
Bonjour, Merci pour votre commande et votre confiance. Comme indiqué tout en haut du site, la livraison est gratuite à partir de 49 TTC pour tout envoi en France métropolitaine. N'hésitez pas à nous écrire la prochaine fois. Bien cordialement Emmanuel
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
une partie de la commande brisée a l'arrivée. un message laissé a équasciences mais sans réponse.
Réponse de EQUASCIENCE
Bonjour, Il semblerait que vous n'ayez pas reçu notre réponse au sujet des tubes cassés. Comme précisé dans notre message nous vous envoyons des tubes de rechange. Nous faisons très attention à l'emballage pour éviter la casse mais malheureusement les colis sont souvent malmenés lors du transport et il arrive qu'il y ait malgré tout de la casse. Croyez bien que nous en sommes navrés, tout autant que vous. Je vous propose de nous écrire à nouveau si vous ne trouvez pas le premier message (vérifiez vos spams svp). Toutes nos excuses pour cet incident. Cordialement Emmanuel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Commande préparée et envoyée très rapidement. Les produits livrés correspondent en tous points à leur description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Matériel conforme et bien emballé. Réception rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Commande reçue très rapidement et bien emballée. Le site est une vraie mine d'or. Je recommanderai à coup sûr!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Site simple et facile dans les choix, rapidité d'expédition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Facile et intuitif !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
très clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Très bon site , livré rapidement
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Livré rapidement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
livré à la date annoncée parfaitement bien emballé. produit conforme à l adescription
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Livré en 1 jour !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Very kind and professional personnel, high quality products
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Bonjour, le produit est arrivé en bon état, grâce à un emballage parfait car le livreur a jeter le colis par dessus le portail, enfin ça s'est bien passé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Super expérience, équipe à l'écoute, je recommande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Très sympathique, réactif et très serviable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Très bonne prise en charge de ma commande. On m'a averti assez vite qu'il n'y avait plus la couleur que j'avais demandé. Et on m'en a proposé une autre que j'ai accepté.
Emballage impeccable, le produit est bien protégé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Je trouvais ce produit beaucoup plus cher sur les autres sites
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Site sympa. Navigation fluide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Top ! Produit conforme, envoi rapide et soigné.. je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Du choix et de l'efficacité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Excellente communication, produits conformes et expédition super rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Mise en livraison du colis un peu longue en effet j ai commande un lundi et seulement le vendredi le colis est parti en livraison.
Réponse de EQUASCIENCE
Bonjour Monsieur, Toutes nos excuses pour l'attente. Nous sommes une toute petite structure et le flux de commandes étant plus important à l'approche des fêtes, nous avions pris un peu de retard dans le traitement de celles-ci, mais tout est désormais rentré dans l'ordre. J'espère que le produit vous convient et est conforme à vos attentes. J'espère que vous nous ferez malgré tout confiance une prochaine fois. Au plaisir en ce qui nous concerne. Bien à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Livraison très rapide, emballage très bien soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Colis reçu comme demandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Site très bien fourni et dépouillé d'accessoires de science pour mieux apprendre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Merci! rapide et efficace!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Très bon produit, livraison rapide, je recommande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
tres bien,commande tres bien emballee et livraison rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Très bonne enseigne, réactive et soucieuse de trouver des solutions. L'équipe est à l'écoute, disponible et de très bon conseils. Le service est rapide et de très bonne qualité. La prise en charge de la commande, le suivi et les conditions de livraisons sont conformes, emballages soignés. Livraison rapide comme d'habitude et de très bon produits sont proposés, innovants, conformes et très satisfaisants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Ils ont été réactifs. Bon service clients!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Très sérieux,rapide -je recommanderai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Livraison rapide. Emballage parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
le choix est pertinent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Site internet facile d'utilisation, livraison ultra rapide. J'ai acheté l'astronaute pour mes enfants, il est génial. Un produit de qualité que je recommande pour un sommeil la tête dans les étoiles.
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