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★★★★★
basée sur 1458 avis publiés
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Derniers avis clients
3
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★★★☆☆
Depuis bien longtemps je commande chez Epiciane et je trouve les produits toujours très bons. Mais cette fois, j'ai été déçu, non pas par la qualité des produits, mais par les emballages en plastique. Pourquoi ces emballages ? même si c'est du plastique recyclable (qui ne le sera pas ou mal recyclé en France). D'autre part, le changement des poids est curieux (pourquoi 90 au lieu de 100g comme avant) et oblige à des calculs pour réalisé les recettes que l'on a.
Georges N.
Le
suite à un achat du 12/06/2024
Réponse de Epiciane
Le
Tout d'abord, nous vous remercions pour votre fidélité et votre appréciation de nos produits.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par les emballages en plastique cette fois-ci. Comme nous vous l'avons déjà expliqué, ces sachets sont recyclables et permettent une meilleure conservation des épices, ce qui garantit leur fraîcheur et leur qualité. À noter que les anciens sachets n'étaient pas du tout recyclables, et nous avons donc fait ce choix pour mieux répondre à nos préoccupations environnementales.
Concernant les ajustements de poids, nous avons dû les effectuer en fonction des contenants de certains sachets et de la densité des produits. Cependant, nous comprenons que cela puisse nécessiter des ajustements dans vos recettes habituelles.
Nous tenons à vous informer qu'il est toujours possible de nous contacter pour des quantités spécifiques adaptées à vos besoins. Nous serons ravis de vous aider à trouver la solution la plus pratique pour vous.
Merci encore pour votre compréhension et votre confiance. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou demande.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par les emballages en plastique cette fois-ci. Comme nous vous l'avons déjà expliqué, ces sachets sont recyclables et permettent une meilleure conservation des épices, ce qui garantit leur fraîcheur et leur qualité. À noter que les anciens sachets n'étaient pas du tout recyclables, et nous avons donc fait ce choix pour mieux répondre à nos préoccupations environnementales.
Concernant les ajustements de poids, nous avons dû les effectuer en fonction des contenants de certains sachets et de la densité des produits. Cependant, nous comprenons que cela puisse nécessiter des ajustements dans vos recettes habituelles.
Nous tenons à vous informer qu'il est toujours possible de nous contacter pour des quantités spécifiques adaptées à vos besoins. Nous serons ravis de vous aider à trouver la solution la plus pratique pour vous.
Merci encore pour votre compréhension et votre confiance. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou demande.
4
/5
★★★★☆
Bonsoir produits. Manque la notice explicative qui était annoncée
Céline M.
Le
suite à un achat du 08/06/2024
Réponse de Epiciane
Le
Bonjour Céline, merci pour votre avis sur notre site Epiciane. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas trouvé la notice explicative. Elle vous a été transmise par mail afin que vous puissiez faire votre mélange. Merci pour votre remarque constructive.
5
/5
★★★★★
Envoi rapide de ce côté là rien à reprocher par contre un peu déçu par le produit qui était vanté à la Télé comme un article d'exception or je n'ai pas vraiment rencontré les saveurs est ce dû à mon moulin?
Gerard D.
Le
suite à un achat du 08/06/2024
Réponse de Epiciane
Le
Bonjour Gerard, nous sommes désolés que ce poivre ne vous ait pas entièrement satisfait. Nous avons une large gamme de poivres aux caractéristiques variées. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir plus d'informations à leur sujet. Belle journée à vous !
5
/5
★★★★★
1ère fois que je passe commande sur ce site et c'est une belle surprise.
Catherine G.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
Réponse de Epiciane
Le
Merci beaucoup pour votre confiance Catherine ! Nous sommes ravis que votre première expérience sur Epiciane ait été une réussite. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos prochaines commandes. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
5
/5
★★★★★
Très bon produit
Joele L.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
Réponse de Epiciane
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Epiciane !
5
/5
★★★★★
Très bon produit reçu très vite nickel
Beatrice A.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
Réponse de Epiciane
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt sur notre site Epiciane !"
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et produit garantie de qualité
François O.
Le
suite à un achat du 28/05/2024
Réponse de Epiciane
Le
Merci beaucoup François pour votre commentaire positif sur notre site Epiciane. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance.
5
/5
★★★★★
De très beaux Produits,dans de beaux emballages. Très contente de mes achats'
Fabienne G.
Le
suite à un achat du 28/05/2024
Réponse de Epiciane
Le
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos produits et leurs emballages. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité !
5
/5
★★★★★
Expédition rapide. Produit correspondant à mes attentes.
Suzanne C.
Le
suite à un achat du 26/05/2024
Réponse de Epiciane
Le
Merci Suzanne pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre boutique en ligne ait été satisfaisante. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
5
/5
★★★★★
Parfait
Laurent F.
Le
suite à un achat du 26/05/2024
Réponse de Epiciane
Le
Merci pour ce commentaire positif, Laurent ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site Epiciane. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Comme d'habitude, entièrement satisfaite.Livraison rapide et excellents produits.
Jeanine B.
Le
suite à un achat du 21/05/2024
Réponse de Epiciane
Le
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre avis positif sur notre site Epiciane ! Nous sommes ravis que nos produits et notre service de livraison vous apportent entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir très bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Les épices sont prononcées, les saveurs très agréables. Une très grande gamme d'épices et d'aromates.
Marion C.
Le
suite à un achat du 17/05/2024
Réponse de Epiciane
Le
Merci Marion pour votre avis positif sur notre site Epiciane. Nous sommes ravis que nos épices vous plaisent et que notre large choix vous satisfasse. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
5
/5
★★★★★
Rapidité, très bien protégé,bon conditionnement. Produits de très bonnes qualités. Je recommande sans problème.
Sylvain Sandrine R.
Le
suite à un achat du 19/05/2024
Réponse de Epiciane
Le
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos produits et de notre service. Nous mettons un point d'honneur à offrir la meilleure qualité à nos clients et à veiller à leur satisfaction. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. À bientôt !"
5
/5
★★★★★
Épices de qualité envoyées dans des sachets individuels et hermétiques.
Isabelle S.
Le
suite à un achat du 10/05/2024
Réponse de Epiciane
Le
Merci pour votre avis positif Isabelle ! Nous sommes ravis que nos épices de qualité et nos emballages soient à la hauteur de vos attentes !
5
/5
★★★★★
Très bons produits Nouveaux emballages pratiques dans leur utilisation
Annie C.
Le
suite à un achat du 07/05/2024
Réponse de Epiciane
Le
Merci Annie pour votre avis positif sur notre site Epiciane. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité !
3
/5
★★★☆☆
À la hauteur de nos souvenirs !! Mélanges surprenants !! Une pure délice Réception dans les trois jours Très satisfait
Stefania G.
Le
suite à un achat du 09/05/2024
Réponse de Epiciane
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Epiciane. Nous sommes heureux que nos produits vous aient rappelé de bons souvenirs. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
5
/5
★★★★★
Notre fameux "sel de Bandol" est toujours aussi indispensable à l'assaisonnement de nos plats , même s'il nous faut hélas bien constater que les prix s'envolent...
Hervé L.
Le
suite à un achat du 09/05/2024
Réponse de Epiciane
Le
Merci pour votre fidélité ! Nous sommes conscients que les prix sont en hausse, mais nous mettons tout en œuvre pour continuer à vous proposer un produit de qualité. Nous espérons vous satisfaire encore longtemps. À bientôt sur notre site !
4
/5
★★★★☆
Parfait hormis le délai de livraison
Marlene C.
Le
suite à un achat du 04/05/2024
Réponse de Epiciane
Le
Merci pour votre retour. Nous tenons à vous informer que votre commande, arrivée samedi soir, était prête dès dimanche matin. Malheureusement, le délai de livraison est dû à Mondial Relay. Nous ne manquerons pas de leur remonter ce problème afin d'améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Parfait! Tres satisfaite!
Mauricette G.
Le
suite à un achat du 20/04/2024
Réponse de Epiciane
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
5
/5
★★★★★
Bonnes épices et autres plantes. Je suis toujours satisfaite. Un petit cadeau dans le colis nous permet de découvrir d'autres saveurs. Je recommande ce site.
Lydie S.
Le
suite à un achat du 28/04/2024
Réponse de Epiciane
Le
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre fidélité, Lydie. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Epiciane.
5
/5
★★★★★
Bonne commande et très bon produit. Je referai une commande plus tard
Jacques F.
Le
suite à un achat du 23/04/2024
Réponse de Epiciane
Le
Merci pour votre avis positif, Jacques. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande et notre produit. A bientôt sur Epiciane !
5
/5
★★★★★
Rapide et a répondu à mes attentes.
Elodie B.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
Réponse de Epiciane
Le
Merci Elodie pour ce retour positif sur notre site Epiciane. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5
/5
★★★★★
Rapide et efficace
Zehavite B.
Le
suite à un achat du 17/04/2024
Réponse de Epiciane
Le
Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre site rapide et efficace. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions. Merci encore et à bientôt !
5
/5
★★★★★
Toujours ravie! En plus, les nouveaux emballages sont vraiment pratiques.
Lorenza M.
Le
suite à un achat du 17/04/2024
Réponse de Epiciane
Le
Merci pour votre retour positif, Lorenza. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre nouveau packaging. À bientôt sur Epiciane.
5
/5
★★★★★
Rien à dire et bravo pour les nouveaux conditionnements
Jeremy I.
Le
suite à un achat du 16/04/2024
Réponse de Epiciane
Le
Merci beaucoup Jeremy pour votre avis positif sur notre site Epiciane ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos nouveaux conditionnements.
5
/5
★★★★★
Très bon site et livraison rapide
Nathalie B.
Le
suite à un achat du 11/04/2024
Réponse de Epiciane
Le
Merci beaucoup Nathalie pour votre retour positif sur notre site Epiciane ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat et que la livraison ait été rapide. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Nickel
Nicolas F.
Le
suite à un achat du 10/04/2024
Réponse de Epiciane
Le
Merci Nicolas pour votre avis positif sur notre site Epiciane. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage !
5
/5
★★★★★
Tout à fait satisfait
Patrice B.
Le
suite à un achat du 11/04/2024
Réponse de Epiciane
Le
Merci Patrice pour votre retour positif sur notre site Epiciane. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance.
5
/5
★★★★★
Commande facile Livraison rapide Produits de qualité
Nathalie W.
Le
suite à un achat du 28/03/2024
Réponse de Epiciane
Le
Merci beaucoup Nathalie pour votre retour positif sur notre site Epiciane ! Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients fidèles. Merci encore et prenez soin de vous !
5
/5
★★★★★
Dommage pour le conditionnement. On ne voit pas les produits achetés. Mais correct dans l'ensemble.
Nicole R.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
Réponse de Epiciane
Le
Merci pour votre avis, Nicole. Nos sachets sont conçus pour protéger les épices de la lumière et préserver leur fraîcheur et leurs arômes. Nous apprécions vos commentaires et cherchons toujours à améliorer notre service. À bientôt sur Epiciane !