★★★★★
basée sur 4382 avis publiés
Derniers avis clients
La prestation elle-même est très bonne, mais il est très difficile de s'y retrouver sur le site ; c'est assez fouillis, et à moins de savoir exactement ce que l'on veut, il est difficile de trouver ...
Par le passé, j'achetais déjà des produits des monastères en direct ou sur internet, mais je ne connaissais qu'un seul site. Votre site m'intéressait par sa diversité car il offre des produits monastic et d'autres gammes de produits naturels que j'utilise aussi.
Le problème, c'est que depuis le 15 décembre, date de la commande, je n'ai toujours pas été livrée. Il semble qu'il y ait eu un problème de livraison, que j'ai découvert en me connectant sur le site. Je ne comprends pas pourquoi car je suis souvent présente et aucun document n'a été laissé dans ma boîte aux lettres de la part de Colissimo. J'ai bien reçu d'autres colis, mais pas celui-ci. Depuis, aucun email pour me prévenir et me proposer un renvoi ou un remboursement ne m'a été envoyé et je n'ai plus aucune nouvelle de ma commande.
Je vais devoir les contacter par téléphone pour avoir des explications.
Dommage
Très contente du service-
LES PRODUITS SONT BONS...DES PETITS PROBLEMES DANS LA LIVRAISON ONT ETE TOUT DE SUITE RESOLUS GRACE A UN SERVICE CLIENTELE SYMPATHIQUE ET COMPETENT..HONNETETE QUI FAIT PLAISIR.
Parfait
Tout s'est très bien déroulé!
La prestation est excellente. J'ai surtout apprécié de recevoir tout de suite une réponse à mon message d'interrogation sur la date de livraison. C'est tellement rare qu'il faut le mentionner. Bravo.
Et enfin, c'est la première fois que je trouve dans le colis un petit cadeau avec un mot manuscrit personnel.
Merci beaucoup***
Joyeux Noël.
***
Pour ma 1° commande, je suis très très satisfaite des produits reçus. Emballage de qualité. A recommander, merci!
Colis arrivé dans les temps, bien emballé, hélas plusieurs choses étaient manquantes, une d'elle définitivement ce qui ne figurait pas sur le site, une surprise de Noël était soi-disant jointe au colis mais oubliée. Un bon de remboursement qui vient en déduction d'une éventuelle nouvelle commande était joint au colis, sinon Il faut vraisemblablement demander le remboursement de la différence sans que l'on dise comment faire (j'ai envoyé un mail, j'attends...). Tput cela fait que sans doute je ne commanderai peut-être plus, bien que les produits proposés me semble intéressants et que certains me tentent.
Rapidité
Articles reçus dans les délais prévus et conformes à la commande.
Ils sont fantastiques de dévouement envers le client Les produits que j'ai acheté m'ont toujours ravi. Courrez-y
Juste excellent !
Parfait, merci Eole.
Excellent, je suis même surpris par la rapidité de livraison.
Très bonne gestion des commandes et des livraisons rapides toujours accompagnées d'un geste commercial très agréable
Catalogue des produits très clair,précis dans le détail des produits ce qui permet une commande rapide
Qualité très satisfaisante des fournitures
Ma commande m'a satisfait. Par contre la bouteille de Chartreuse verte achetée 54 TTC chez vous est à 40 chez *** à Niort.
Impeccable !
Merci !
Pas d'information quant à la date d'arrivée du colis au site relais. Problème transporteur ?
Correct
Rien à signaler. Tout était parfait. Merci
Commande correspondant aux besoins, livraison, reprise...tout est parfait...mais nous attendons encore la facture !
Qualité, coût et délai. Rien à redire sur produits, emballage et livraison.
Excellents produits et très bon rapport qualité/prix !
RAS
Le carton extérieur du colis s' est un peu déchiré mais jr n' ai perdu aucun article.
Tres rapide et excellent produit
Très bonne
Très bon service, équipe de préparation adorable
Colis impeccable livrai son dans les temps annoncés
Bonjour,
J'ai bien aimé les produits, le fait de payer par chèque me convient car je n'ai pas de carte, de plus la livraison est rapide très bien enveloppée. J'ai eu une personne au téléphone pour une explication cela a été très bien, gentillesse et politesse.
Bon et rapide l envoie.pas de critique, just si vous mettez d' autres option des payement comme la carte Americain Express vous aurez certainement plus de clients
Je suis une cliente fidèle.
Pour la qualité des produits et du service.
Merci à toute l'équipe Eole-Agape.
Livraison rapide, emballage soigné, excellent rapport qualité/prix
Satisfaisant
Très bien : facilité de commande et rapidité d'expédition
Très bon service rendu
Paquet très bien emballé.
Très bien
Livraison très rapide, articles soigneusement emballés, qualité de produits très bonne.
Rien à redire !! Envoi rapide !!!