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★★★★★
basée sur 4254 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
4
/5
★★★★☆
J'en suis très satisfaite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/09/2017
3
/5
★★★☆☆
Quelques réserves concernent principalement le manque de clarté pour trouver les produits que l'on souhaite commander; entre les différentes familles /sous-familles de produits et leur dénomination.. La recherche est compliquée! Même pour démarrer la commande la tâche n'est pas facile.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/09/2017
Réponse de EOLE AGAPE ABBAYES SERVICES
Le
Bonjour Monsieur Gadot,
merci pour votre retour et votre persévérance.
Nous prenons note des difficultés que vous avez pu croiser lors de votre navigation sur notre site.
Notre équipe technique va en être informer afin qu'ils puissent mettre en oeuvre les améliorations possibles.
En vous souhaitant une agréable journée,
Anaïs
merci pour votre retour et votre persévérance.
Nous prenons note des difficultés que vous avez pu croiser lors de votre navigation sur notre site.
Notre équipe technique va en être informer afin qu'ils puissent mettre en oeuvre les améliorations possibles.
En vous souhaitant une agréable journée,
Anaïs
5
/5
★★★★★
Oui, je recommande ce site très sérieux, livraison rapide, emballage très soigné. MERCI
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/09/2017
5
/5
★★★★★
Très bon produit ( miel de thym de l'abbaye sainte Marie du désert ) et arriver sans retard. Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/09/2017
5
/5
★★★★★
RAS.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/09/2017
4
/5
★★★★☆
Site clair et facile à utiliser
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/09/2017
4
/5
★★★★☆
En cas de problème ( p.ex attribution de points de fidélité) le webmaster règle le problème dans les 2-3 jours... Pas facile à joindre au téléphone.- J'ai à nouveau eu des gros problèmes avec le service d'expédition GLS qui vous oblige à les rappeler ( 0,80€/min) à plusieurs reprises, sans sonner + livrer au créneau horaire convenu. Donc vous attendez 4 h pour rien. Il dépose le paquet dans un commerce du quartier. Lamentable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/09/2017
Réponse de EOLE AGAPE ABBAYES SERVICES
Le
Bonjour Monsieur Schuffels,
nous sommes navrés pour ces nombreux désagréments.
Nous avons été en sous-effectif début septembre, ce qui peut expliquer un délai étonnamment long.
Nous allons faire tout notre possible pour que cela ne se reproduise plus.
Concernant le transporteur GLS, nous ne manquerons de faire remonter le problème et à arrêter définitivement avec eux si leur service se confirme désastreux.
Merci pour votre retour et votre confiance,
Anaïs
nous sommes navrés pour ces nombreux désagréments.
Nous avons été en sous-effectif début septembre, ce qui peut expliquer un délai étonnamment long.
Nous allons faire tout notre possible pour que cela ne se reproduise plus.
Concernant le transporteur GLS, nous ne manquerons de faire remonter le problème et à arrêter définitivement avec eux si leur service se confirme désastreux.
Merci pour votre retour et votre confiance,
Anaïs
5
/5
★★★★★
Rapide et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/09/2017
4
/5
★★★★☆
Envoi bien arrivé à temps. RAS. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/09/2017
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2017
5
/5
★★★★★
Très bien, service impeccable, rapide .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/08/2017
3
/5
★★★☆☆
Le site est efficace pour la commande, mais semble oublier la livraison. Ma dernière expérience est assez dissuasive. Commande passée le 25 août, le transporteur m'annonce par sms une livraison pour le 30. Le rêve? Non, car le jour dit, pas de colis à l'horizon. Le même transporteur m'envoie un message pour m'annoncer que la livraison n'a pas pu avoir lieu en raison d'un problème d'adresse. Je suis invité à appeler un numéro en 08 (payant) pour fixer une ... nouvelle adresse. Arnaque? Je ne donne évidemment pas suite. Après plusieurs jours d'attente et deux messages à Eole pour signaler le problème et demander l'annulation de la commande, le colis est finalement livré le 4 septembre dans ma boîte aux lettres (sans sonner à la porte).
5 jours d'attente pour ce résultat... Où était le problème d'adresse?
Le site ferait bien de revoir son circuit de livraison s'il veut garder des clients.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/08/2017
Réponse de EOLE AGAPE ABBAYES SERVICES
Le
Bonjour Monsieur Jaffres,
nous sommes navrés pour ce désagrément.
Nous ne manquerons de faire remonter le problème à GLS et à arrêter définitivement avec eux si leur service se confirme désastreux.
Merci pour votre retour et votre compréhension,
Anaïs
nous sommes navrés pour ce désagrément.
Nous ne manquerons de faire remonter le problème à GLS et à arrêter définitivement avec eux si leur service se confirme désastreux.
Merci pour votre retour et votre compréhension,
Anaïs
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et coforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/08/2017
5
/5
★★★★★
Suite à un problème indépendant d'Eole ma commande ne pouvait plus être livrée à temps. J'ai appelé Eole qui a expédié immédiatement le colis en chronopost 24H sans frais supplémentaire.
Merci à l'équipe d'Eole pour sa réactivité et son professionnalisme.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/08/2017
4
/5
★★★★☆
Tout est presque parfait sauf que avez facturez une taxe, je suppose TVA Française de 5.5% alors que pour l'export la TVA doit disparaître et vous n'avez pas répondu à ma question via votre tchat !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/08/2017
5
/5
★★★★★
Très bon produits, expédition rapide et soignée, petite touche personnelle
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/08/2017
4
/5
★★★★☆
Très bien! Produits originaux livrés très rapidement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/08/2017
5
/5
★★★★★
J'apprécie ce site pour ses produits de qualité, avec un large choix. J'apprécie aussi de participer à la vie des monastères, c'est important.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/08/2017
5
/5
★★★★★
C'était bien, c'est toujours bien: je reviendrai!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/08/2017
5
/5
★★★★★
Fiable et intéressant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/08/2017
5
/5
★★★★★
Très bon site avec des produits de qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/08/2017
5
/5
★★★★★
Aucun problème
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/08/2017
5
/5
★★★★★
Rien à reprocher. Service rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/08/2017
5
/5
★★★★★
Toujours très réactifs , bon site avec des prix bien étudiés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/08/2017
3
/5
★★★☆☆
J'aime beaucoup soutenir l'artisanat monastique et je trouve qu'il y a beaucoup de produits très intéressants sur le site eole-agape.Par contre, chacun des deux produits commandés présentait des oublis.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/08/2017
Réponse de EOLE AGAPE ABBAYES SERVICES
Le
Bonjour,
nous sommes navrés pour ces multiples désagréments.
J'espère que nous aurons l'occasion de pouvoir nous rattraper lors d'une prochaine commande.
En vous souhaitant une agréable semaine,
Anaïs
nous sommes navrés pour ces multiples désagréments.
J'espère que nous aurons l'occasion de pouvoir nous rattraper lors d'une prochaine commande.
En vous souhaitant une agréable semaine,
Anaïs
4
/5
★★★★☆
Le site est devenu plus qualitatif ; bonne réactivité en ce qui concerne les livraisons
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2017
Réponse de EOLE AGAPE ABBAYES SERVICES
Le
Merci pour vos encouragements !
En vous souhaitant une agréable semaine,
Anaïs
En vous souhaitant une agréable semaine,
Anaïs
4
/5
★★★★☆
Très bon accueil honnête j'ai reçu un flacon casse immédiatement il a été remplacé je donne 9/10
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2017
5
/5
★★★★★
Site facile à découvrir pour les achats .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2017
5
/5
★★★★★
Pas de soucis, colis bien reçu et en bon état, commande complète suivant commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/08/2017
5
/5
★★★★★
Très bien sous tous rapports. Excellent esprit. Expédition quasi immédiate. Grand merci et à bientôt.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2017
Réponse de EOLE AGAPE ABBAYES SERVICES
Le
Merci pour votre soutien !
En vous souhaitant une agréable semaine,
Anaïs
En vous souhaitant une agréable semaine,
Anaïs