Avis clients de EOLE AGAPE ABBAYES SERVICES

Dommage !!

Je n'ai rien à ajouter ni rien à retrancher à mon premier avis que vous m'avez demandé.

La personne qui a reçu le colis l'a refusé car de l'extérieur et ensuite de l'intérieur du colis, il n'y avait aucune trace de votre maison!!! Ni un mot pour lui dire qui offrait ce cadeau?? Avec tous les évènements d'aujourd'hui, les gens prennent des précautions lorsqu'il s'agit d'accepter un colis. Alors ma déception est grande, je ne le ferai plus.

Je pense que je ne passerai plus de commandes.

le site est correct mais je n'ai pas reçu le produit commandé. Il y a eu substitution sans me demander mon avis. J'attends toujours la fiche qui me permettra de renvoyer le produit

J'attends toujours ma commande passée en colissimo (7,50 €) : nous sommes
le 11/09 ?!!! Impossible de suivre le colis mot de passe refusé ???
Qui est responsable de la commande du client en cas de mauvais acheminement par la poste ?

je n'ai pas recu de reponse a mes deux mail

(Je viens d'envoyer le mème courrier ci-dessous a eole-agape.fr)
Bonjour,
Suite a cette échange de courrier je n'ai a se jour reçu le sachet en bonne date, voila pourquoi je vous ai mis une note faible.
Courrier reçu par Avis-Verifies me demandant pourquoi une note aussi faible.
Vous seriez bien aimable de faire le nécessaire pour un jugement différent.
D'avance merci.
Cordialement.
michel
Bonjour,
Merci pour votre compréhension.
Je préférerai recevoir un autre paquet en bonne date.
Cordialement.
Michel
Le 24/03/2016 19:06, Eole Agape a écrit :
Bonjour,
Sincèrement désolé pour le produit en date proche.
Nous vous proposons de remboursé un sachet ou de vous envoyer un nouveau paquet en bonne date.
Cordialement
Léo

VOUS AVEZ RIEN COMPRIS ET VOUS M'AVEZ ENVOYRE DES BONBON AU MIEL A LA PLACE DES SAVONS

Jai recu une vommande que je n avais pas faite

Je n'ai pas reçu l'intégralité de ma commande. Sur le bon de préparation qui était joint à la commande, tous les produits étaient visés alors qu'il manquait 3 produits.

Quand on commande une denrée périssable, la moindre des choses est de mentionner la date limite de consommation. Ce n'était pas le cas sur le site. Je suis un particulier et j'ai fait une commande pour plusieurs mois. Hors, à la réception du produit, je me suis rendue compte que la date de péremption était 12/2015. Donc je ne pourrai pas tout consommer avant cette date. Quel gâchis!!

Baume à arnica est vieux. Le chocolat est vieux ( a consommer avant 10.2015)

Je n'ai recçu que 2 articles sur 4 ! Alors que Eole m'avait averti qu'il manquait seulement 1 article ! Le montant du transport est le même !!

Le colis n'a pas encore été livré.

La bouteille était fèlée;une légère fuite avait mouillé l'emballage.J'ai du faire un transvasement da ns une bouteille saine<br /> ***

Par le passé, j'achetais déjà des produits des monastères en direct ou sur internet, mais je ne connaissais qu'un seul site. Votre site m'intéressait par sa diversité car il offre des produits monastic et d'autres gammes de produits naturels que j'utilise aussi.<br /> <br /> Le problème, c'est que depuis le 15 décembre, date de la commande, je n'ai toujours pas été livrée. Il semble qu'il y ait eu un problème de livraison, que j'ai découvert en me connectant sur le site. Je ne comprends pas pourquoi car je suis souvent présente et aucun document n'a été laissé dans ma boîte aux lettres de la part de Colissimo. J'ai bien reçu d'autres colis, mais pas celui-ci. Depuis, aucun email pour me prévenir et me proposer un renvoi ou un remboursement ne m'a été envoyé et je n'ai plus aucune nouvelle de ma commande. <br /> <br /> Je vais devoir les contacter par téléphone pour avoir des explications.<br /> <br /> Dommage

Très bien : facilité de commande et rapidité d'expédition

Rien a dire sur les produits mais commande passée le mardi et livrée le lundi suivant, alors qu'il est indiqué que la livraison a lieu dans les 48 h parfois même le lendemain.... Très déçue.

Pour la 1ère commande que je passe quelle déception !! J'ai passé cette commande uniquement pour le miel de leatherwood : sur 4 pots commandés, je n'en ai eu qu'un seul... car "au moment de faire mon colis, il n'y en avait plus qu'un"... comment fait-on quand on passe commande pour savoir si les articles sont disponibles si, quand on les met dans le panier du site internet, rien n'indique le contraire ???? Au lieu de rembourser, j'ai un bon d'achat, ce qui est assez rageant en période de fêtes de fin d'année où on a besoin de ses sous... En plus, nous avons commandé de l'huile essentielle de lavandin, c'est indiqué sur le site internet et sur le bon de commande (!) 12 cl alors que le flacon est de 12ml !!! les centilitres et les millilitres, ce n'est pas du tout la même chose, les centilitres sont juste 10 fois plus petits ! Et je vais être obligée de repasser une autre commande puisque j'ai un bon d'achat...

NUL JE NE SUIS TOUJOURS PAS LIVRE DEPUIS LE 11/07/2014

Prestation correcte mais j'ai regretté de ne pas avoir davantage d'informations sur la composition des produits commandés. Certains sont bio , d'autres ne le sont pas et je n'ai pas trouvé une informations claire.<br /> Ainsi la crème à l'eau de rose *** contient beaucoup trop d'ingrédients chimiques et le shampoing au beurre de karité *** contient des parabens, dommage ! Idem pour les savonnettes qui sont trop chimiques !

colis livré à la mauvaise adresse et incomplet ,manque le fromage commandé ,laissé dans mon garage (alors qu'il était destiné à une tierce personne ) vol ?

Je ne suis pas contente du tout: livraison non conforme à la commpande

Le problème est que je n'ai reçu qu'une seule des bouteilles d'huile blanche sur les trois que j'avais commandées et payées.

livraison non conforme à la commande (reçu du pedireflex au lieu de pediliss)