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★★★★★
basée sur 623 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Très joli bijou 🙂
Hélène L.
Le
suite à un achat du 04/07/2025
5
/5
★★★★★
Jamais dessus!!!!! Toujours de beaux bijoux!
Isabelle L.
Le
suite à un achat du 29/06/2025
5
/5
★★★★★
J'adore, bijoux solides, il y en a pour tous les goûts! Mon site préféré!! Un SAV super efficace, très serviable, je recommande à toutes mes connaissances!
Sandrine I.
Le
suite à un achat du 26/06/2025
1
/5
★☆☆☆☆
Je mets 1 étoile car au moment de la réception du colis on me demande de payer une taxe de 3,90e. Il aurait fallu prévenir ! Ce n'est pas très professionnel de faire payer des taxes devant la porte. C'est la première fois que je vis une chose pareille. Très déçue de cette expérience, je ne recommanderai pas c'est sur et si ce n'était pas pour un anniversaire je n'aurais pas réceptionné le colis.
Ebru D.
Le
suite à un achat du 06/06/2025
Réponse de Emotional – Bijoux personnalisés
Le
Bonjour Ebru,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site "Emotional - Bijoux personnalisés". Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la réception de votre colis a été entachée par cette taxe imprévue. Nous comprenons votre déception et souhaitons vous assurer que nous prenons vos retours très au sérieux et que nous vous avons rembourser cette taxe imprévue.
Vous remerciant de la confiance que vous témoignez à Emotional, nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Le service Client Emotional.
Service client Emotional
3 voie Hestia
ZI Lavigne
31190 Auterive - FRANCE
Téléphone : 05 61 71 51 40
Mail : serviceclient@emotional.fr
Cordialement,
L'équipe d'Emotional
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site "Emotional - Bijoux personnalisés". Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la réception de votre colis a été entachée par cette taxe imprévue. Nous comprenons votre déception et souhaitons vous assurer que nous prenons vos retours très au sérieux et que nous vous avons rembourser cette taxe imprévue.
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Cordialement,
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L'équipe d'Emotional
5
/5
★★★★★
Parfait correspond parfaitement à mes attentes, seul gros bémol avec la société de livraison DPD ,je conseille à Emotinal d arrêté de travailler avec eux , incompétence totale !!
Manuel F.
Le
suite à un achat du 23/05/2025
5
/5
★★★★★
Parfait je recommande rapide et parfait
Laure M.
Le
suite à un achat du 16/05/2025
5
/5
★★★★★
J adore!! Très satisfaite!
Aurelie L.
Le
suite à un achat du 17/05/2025
5
/5
★★★★★
Super jolie J’adore
Marisa L.
Le
suite à un achat du 14/05/2025
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour, je n'ai pas reçu ma commande
Christelle S.
Le
suite à un achat du 08/02/2025
3
/5
★★★☆☆
J'avais demandé des gravures sur des bijoux qui n'ont pas été gravés :/
Lucile L.
Le
suite à un achat du 17/04/2025
5
/5
★★★★★
Super produit et livraison rapide.
Morgane F.
Le
suite à un achat du 07/04/2025
Réponse de Emotional – Bijoux personnalisés
Le
Bonjour
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravies d'avoir pu vous satisfaire.
Bonne journée.
Et à bientôt chez Emotional
Vous remerciant de la confiance que vous témoignez à Emotional, nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Le service Client Emotional.
Service client Emotional
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ZI Lavigne
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Mail : serviceclient@emotional.fr
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Bonne journée.
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5
/5
★★★★★
Très jolis bijoux, envoi rapide et soigné. Je suis très satisfaite de mon achat
Valérie K.
Le
suite à un achat du 08/04/2025
Réponse de Emotional – Bijoux personnalisés
Le
Bonjour
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravies d'avoir pu vous satisfaire.
Bonne journée.
Et à bientôt chez Emotional
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Cordialement,
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Cordialement,
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/5
★★★★★
Parfait👍
Isabelle E.
Le
suite à un achat du 28/03/2025
2
/5
★★☆☆☆
J’ai contacté par mail et ont m’a répondu que j’avais clicker pour mettre bonne annniversaire maman
Sandrine P.
Le
suite à un achat du 23/03/2025
Réponse de Emotional – Bijoux personnalisés
Le
Bonjour
le service client à bien répondu, vous n'aviez pas choisi le verso, vous avez inscrit Bon anniversaire maman en commentaire, le service logistique n'a donc pas gravé de verso n'étant pas indiqué.
Nous sommes désolés pour ce mal entendu mais nous avons préparé votre commande conformément aux demandes du bon de livraison.
Vous remerciant de la confiance que vous témoignez à Emotional, nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Le service Client Emotional.
Service client Emotional
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Nous sommes désolés pour ce mal entendu mais nous avons préparé votre commande conformément aux demandes du bon de livraison.
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5
/5
★★★★★
Au top, très joli. Envoi rapide. Avec pochette cadeau ! Parfait !
Séverine M.
Le
suite à un achat du 17/03/2025
1
/5
★☆☆☆☆
Malheureusement grande déception. La qualité est vraiment très mauvaise, bijoux mis à peine 30 minutes déjà cassé et déformé Défaut sur les fermoir des créoles ... Bref, très déçu ...
Élodie B.
Le
suite à un achat du 24/02/2025
Réponse de Emotional – Bijoux personnalisés
Le
Bonjour
Nous sommes navrés que l'expérience chez Emotional vous est déçu.
Dans le cas ou votre bijoux porte un défaut il faut revenir vers nous afin de régler le problème et vous renvoyer un bijoux conforme à vos attentes.
Vous remerciant de la confiance que vous témoignez à Emotional, nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Le service Client Emotional.
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Nous sommes navrés que l'expérience chez Emotional vous est déçu.
Dans le cas ou votre bijoux porte un défaut il faut revenir vers nous afin de régler le problème et vous renvoyer un bijoux conforme à vos attentes.
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Cordialement,
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5
/5
★★★★★
Niquel, rapide
Christèle J.
Le
suite à un achat du 21/02/2025
5
/5
★★★★★
Top!
Laetitia D.
Le
suite à un achat du 11/02/2025
5
/5
★★★★★
Super
Camille E.
Le
suite à un achat du 10/02/2025
5
/5
★★★★★
Parfait, tres beaux bijoux, on adore.
Adriana F.
Le
suite à un achat du 06/02/2025
5
/5
★★★★★
Je recommande fortement
Alexandre A.
Le
suite à un achat du 06/02/2025
5
/5
★★★★★
Parfait
Christelle S.
Le
suite à un achat du 04/02/2025
5
/5
★★★★★
Parfait
Amandine V.
Le
suite à un achat du 02/02/2025
Réponse de Emotional – Bijoux personnalisés
Le
Chère Amandine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux sur notre site "Emotional - Bijoux personnalisés". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que nos créations répondent à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
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5
/5
★★★★★
Satisfaite
Nadege D.
Le
suite à un achat du 28/01/2025
Réponse de Emotional – Bijoux personnalisés
Le
Chère Nadege,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site "Emotional - Bijoux personnalisés". Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour découvrir nos nouvelles créations.
Bien à vous,
L’équipe d'Emotional
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Bien à vous,
L’équipe d'Emotional
3
/5
★★★☆☆
Ravi de ma commande
Jeanne T.
Le
suite à un achat du 20/01/2025
Réponse de Emotional – Bijoux personnalisés
Le
Bonjour Jeanne,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience, car votre avis compte beaucoup pour nous. Au plaisir de vous revoir sur notre site "Emotional - Bijoux personnalisés".
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5
/5
★★★★★
Bijoux au top, très bonne qualité Je recommande
Pauline M.
Le
suite à un achat du 11/01/2025
Réponse de Emotional – Bijoux personnalisés
Le
Chère Pauline,
Un grand merci pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que nos bijoux vous aient plu et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d’offrir le meilleur.
À très bientôt sur notre site !
Cordialement,
L’équipe d’Emotional - Bijoux personnalisés
Un grand merci pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que nos bijoux vous aient plu et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d’offrir le meilleur.
À très bientôt sur notre site !
Cordialement,
L’équipe d’Emotional - Bijoux personnalisés
5
/5
★★★★★
La commande a été envoyé très vite et était très bien emballée. L’équipe a été superbe, en me renvoyant également une chaîne d’un bijou acheté plus tôt, que j’avais perdue. Je recommande vivement!
Janeta A.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
Réponse de Emotional – Bijoux personnalisés
Le
Bonjour Janeta,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et l'emballage de votre commande. C'est un plaisir pour nous de vous avoir aidée à retrouver la chaîne de votre bijou. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau sur notre site.
Cordialement,
L’équipe d’Emotional - Bijoux personnalisés
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Cordialement,
L’équipe d’Emotional - Bijoux personnalisés
5
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★★★★★
Parfait merci
Alexia D.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
Réponse de Emotional – Bijoux personnalisés
Le
Bonjour Alexia,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience parfaite avec nos bijoux personnalisés. Votre satisfaction est notre moteur. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe d'Emotional - Bijoux personnalisés
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience parfaite avec nos bijoux personnalisés. Votre satisfaction est notre moteur. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe d'Emotional - Bijoux personnalisés
5
/5
★★★★★
Super, tout est parfait
Gillie A.
Le
suite à un achat du 30/12/2024
Réponse de Emotional – Bijoux personnalisés
Le
Bonjour Gillie,
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que nos bijoux vous plaisent et que vous ayez eu une expérience parfaite sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt,
L'équipe d'Emotional - Bijoux personnalisés.
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que nos bijoux vous plaisent et que vous ayez eu une expérience parfaite sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt,
L'équipe d'Emotional - Bijoux personnalisés.
5
/5
★★★★★
Bonne taille, bonne Qualité du produit!merci! Je recommande, bon rapport qualité/prix!
Nathalie B.
Le
suite à un achat du 24/12/2024
Réponse de Emotional – Bijoux personnalisés
Le
Chère Nathalie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que nos bijoux personnalisés vous conviennent parfaitement et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre recommandation et votre satisfaction sont notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Cordialement,
L'équipe d'Emotional - Bijoux personnalisés
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que nos bijoux personnalisés vous conviennent parfaitement et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre recommandation et votre satisfaction sont notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Cordialement,
L'équipe d'Emotional - Bijoux personnalisés
3
/5
★★★☆☆
Oui, je recommande !
Fabiola L.
Le
suite à un achat du 22/12/2024
Réponse de Emotional – Bijoux personnalisés
Le
Bonjour Fabiola, nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la recommandation de notre site "Emotional - Bijoux personnalisés". Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous serions heureux de connaître vos suggestions pour améliorer encore nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos retours !
5
/5
★★★★★
La commande niquel comme demande
Antonio A.
Le
suite à un achat du 20/12/2024
Réponse de Emotional – Bijoux personnalisés
Le
Bonjour Antonio,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à vos attentes et espérons vous revoir bientôt sur notre site "Emotional - Bijoux personnalisés". N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres demandes ou questions.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à vos attentes et espérons vous revoir bientôt sur notre site "Emotional - Bijoux personnalisés". N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres demandes ou questions.
5
/5
★★★★★
Site très sérieux et réactif. Le service client est à l'écoute. Je recommande vraiment et je n'hésiterai pas à commander de nouveau .
Marie Paule F.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
Réponse de Emotional – Bijoux personnalisés
Le
Chère Marie Paule,
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et notre réactivité. Votre recommandation est très précieuse pour nous et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau sur notre site. À bientôt pour de nouvelles commandes !
Bien cordialement,
L’équipe d’Emotional - Bijoux personnalisés
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et notre réactivité. Votre recommandation est très précieuse pour nous et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau sur notre site. À bientôt pour de nouvelles commandes !
Bien cordialement,
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4
/5
★★★★☆
Je pense assez sérieux, d’ailleurs j’ai commandé une seconde fois et j’attends ma livraison. Merci
Robert T.
Le
suite à un achat du 17/12/2024
Réponse de Emotional – Bijoux personnalisés
Le
Bonjour Robert,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre confiance en commandant à nouveau chez nous ! Nous sommes ravis que notre service vous satisfasse. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions concernant votre livraison.
À très bientôt,
L'équipe d'Emotional - Bijoux personnalisés
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre confiance en commandant à nouveau chez nous ! Nous sommes ravis que notre service vous satisfasse. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions concernant votre livraison.
À très bientôt,
L'équipe d'Emotional - Bijoux personnalisés
5
/5
★★★★★
Parfait! Livraison rapide et soignée! Je recommande
Elodie J.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
Réponse de Emotional – Bijoux personnalisés
Le
Chère Élodie, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et le soin apportés à votre livraison. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, sérieux.
Christian F.
Le
suite à un achat du 15/12/2024
Réponse de Emotional – Bijoux personnalisés
Le
Cher Christian,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que notre sérieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour découvrir d'autres bijoux personnalisés.
Cordialement,
L'équipe d'Emotional - Bijoux personnalisés
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que notre sérieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour découvrir d'autres bijoux personnalisés.
Cordialement,
L'équipe d'Emotional - Bijoux personnalisés
5
/5
★★★★★
Parfait
Katia A.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
Réponse de Emotional – Bijoux personnalisés
Le
Nous vous remercions sincèrement, Katia, pour votre évaluation parfaite de notre site "Emotional - Bijoux personnalisés". Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis de savoir que nos créations vous plaisent. N'hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouvelles collections !
5
/5
★★★★★
Très joli collier, encore plus beau en vrai. Contente de mon achat.
Marielle P.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
Réponse de Emotional – Bijoux personnalisés
Le
Bonjour Marielle,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que le collier vous plaise autant en vrai qu’en photo. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L’équipe d’Emotional - Bijoux personnalisés
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que le collier vous plaise autant en vrai qu’en photo. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
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5
/5
★★★★★
Parfait, petit plus pochettes cadeaux pour chaque bijoux commandés
Virginie P.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
Réponse de Emotional – Bijoux personnalisés
Le
Bonjour Virginie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos bijoux ainsi que les pochettes cadeaux, conçues pour ajouter une touche spéciale à chaque commande. Votre satisfaction est notre meilleure récompense !
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos bijoux ainsi que les pochettes cadeaux, conçues pour ajouter une touche spéciale à chaque commande. Votre satisfaction est notre meilleure récompense !
5
/5
★★★★★
Expedition tres rapide. Tres satisfaite. Merci
Sophie S.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
Réponse de Emotional – Bijoux personnalisés
Le
Bonjour Sophie,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la rapidité de l'expédition. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt sur notre site "Emotional - Bijoux personnalisés" !
Cordialement,
L'équipe Emotional
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la rapidité de l'expédition. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt sur notre site "Emotional - Bijoux personnalisés" !
Cordialement,
L'équipe Emotional