Avis clients de Emile Henry

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 335 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une qualité produit constante et robuste, avec des articles livrés parfaitement emballés et protégés, et une expérience d’achat fiable qui se traduit par des livraisons rapides et des échanges SAV efficaces. Ils apprécient particulièrement les plats et ustensiles qui cuisent bien, restent faciles à nettoyer, et conservent les aliments (pain et baguettes) de manière avantageuse, ainsi que les coloris variés et l’allure esthétique des produits. La relation avec le service client est décrite comme sérieuse et répondant rapidement, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Enfin, l’emballage soigné, la conformité à la description et la constance des commandes répétées renforcent la perception d’un magasin fiable et recommandable.

Tous les avis

C
cecile M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Plats d'une excellente qualité!!! Très belle couleur!
K
Karine E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Pour moi ce plat, bien que ce soit le plus grand de la gamme, est bien plus petit que mon ancien plat Émile Henry. Par contre, la couleur est très belle.
Il faudrait prévoir se pouvoir faire cuire un chapon ou une dinde.
Cordialement.
M
Myriame A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Un vrai parcours du combattant. Très déçue d’un des produits notamment la grande brique dont le logo est arrivé effacé. La livraison DPD? , une catastrophe au point où j’ai dû me rendre dans leur locaux pour récupérer ma commande. Aucun accompagnement d’Emile HENRI et aucun dédommagement proposé si ce n’est on vous rembourse
Les frais de livraison. J’ai quand même pris une demi journée que je dois rendre, Récupéré un des articles défectueux et RIEN. Très très déçue. Personnellement je ne pense pas que je rééditerai tout ça. Bon courage à vous si vous passez commande et accrochez vous car ça risque d’etre sport
G
GIRAUD M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Toujours très ravie de la qualité des produits. Je suis fan
M
Myriame A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
A ceux et celles qui me liront, faites votre propre expérience et je souhaite qu’elle soit sensiblement différente de la mienne qui fut chaotique. Concernant le vinaigrier, je recommande. Beau et élégant produit même en imparfait. Pour ce qui concerne la grande brique ! Franchement Évitez ou achète la en imparfait pour ne rien regretter. Le mienne ressemblait sensiblement à un imparfait et pour son prix il n’y avait même pas de livret à l’intérieur.on devine à peine le logo qui est inexistant. Produit décevant. Concernant la livraison ! DPD à fuir absolument. Pour faire court, j’ai du prendre une demi journée pour me rendre dans leurs locaux à Fresnes et patienter 45 mn pour récupérer mes colis. En ce qui concerne l’accompagnement client EH à beaucoup à faire en terme de fidélisation de ses clients. Au toral depuis mon inscription chez eux 3 expériences achats négatives et le client n’est ni reconnu ni valorisé. Pour ma part j’aurais souhaité un meilleur accompagnement et un vrai dédommagement pour l’ensemble du préjudice subit produit et livraison. Je ne pense pas que j’y retournerai de si tôt. Belle fêtes de fin d’année à vous et voyez par vous même
E
Eric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Très bon achat
Peut être un petit défaut annonce , mais je ne l’ai pas trouvé !!!
Et un plat à tagine qui va sur la plaque à induction , c’est vraiment mieux !!!
V
VIRGINIE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Très belle qualité des produits. Rapport qualité prix correct
A
Agnès V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
livraison un peu longue
A
Angélique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Beau produit de bonne qualité. Mon 1er pain artisan avec ce moule est un succès. Le seul bémol réside dans les recettes du site internet, pas assez variées et trop axé pain originaux. Il conviendrait d'ajouter des recttes telles que pain au seigle, pain de campagne (avec levure fraiche et levain), pain complet par exemple.
C
Christian V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Site attractif
Y
Yvette R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Très bien
M
Marie-Claire G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Rapidité ok.
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Très contente de cet achat : cette main à sel est bien conçue et me sert tous les jours.
D
Denis T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Chez Emile Henry vous trouverez Toujours des produits d’une qualité remarquable pour vous accompagner durant vos expériences culinaire journalières
Je rajoute une ⭐️ pour la qualité remarquable des emballages
V
Véronique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
J'ai commandé un article des "imparfaits" et je suis un peu déçue car le défaut est très visible, il ne s'agit pas d'un petit défaut.
La livraison est top, bien emballés les articles ont été livrés rapidement.
-
- M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Agréable de s’y promener
L
Ludovic C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Rien à signaler
C
Charlotte S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
les 2 Plats super emballés, pas de risque de casse.
Je connaissais déjà les produits Emile Henry. Les couleurs sont telles que l'on voit sur le site.
Parfait, Juste que le temps pour la livraison n'est pas précisée à la commande.
E
Edouard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
maison sérieuse - articles de qualité- envois très soignés, sécurises
M
MARIE CHRISTINE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Article très bien emballé, livraison rapide. Article très satisfaisant. Excellente idée de vendre les produits à défaut.
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
livré comme annoncé.Très bien emballé
S
Scarlett G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Parfait envoi rapide et soigné. Et toujours ce look qui apporte le petit plus sur ma table.
M
Marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Très contente des produits commandés qui sont très bien emballés afin d’éviter tout risque de casse.
P
Pascale P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Livraison rapide. Pour un produit imparfait le défaut est quasi invisible
M
MICHEL B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Site très bien conçu, les produits présentés sont parfaits
C
Catherine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Qualité et design
J
Jean rene L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
livraison très rapide
C
claude T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Les imparfaits sont parfaits
F
FRANÇOISE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
commande sans problème , livraison dans les temps, produit correspondant à ma recherche, tout est parfait.
M
MarieOdile D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Très bon produit, le site en revanche n’est pas toujours facile en navigation.
S
Sonia M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Je suis une habituée des produits émile hery acheté dans une boutique de proximité, je fus toujours satisfaite. Ici j’ai acheté des produits avec peut défauts qui selon la société n’entame en rien leur fonction…. permettez moi d’en douter : la cloche pour mettre le pain au four n’est pas étanche : elle n’épouse pas le plat à la perfection
V
Violette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Réception rapide. Colis remarquablement emballé, article super protégé.
S
Sandrine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Très bien livraison rapide et prix attractifs
M
Monique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Parfait
F
Federico P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Livraison rapide et super emballage. Bravo!
V
Valentin P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Le carton reçu était disproportionné par rapport à la taille de l'objet commandé.
D
Denis T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Produit de très haute qualité, Design sobre mais adapté à la destination, livraison nickel grâce à un packaging très efficace, seul regret un prix un petit peu élevé mais je ne regrette absolument pas mon achat.
A
Anne-Mélody R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Je suis cliente chez Émile Henry depuis plus de 10 ans et je n'ai jamais été déçu. J'aime leur création, leur valeur et tout surtout que chaque pièce est exceptionnelle et unique. Merci à toute votre équipe pour ce travail merveilleux et minitieux.
D
Dominique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Tout s'est bien passé : commande, livraison
-
- M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
il est facile de naviguer et trouver ce que je cherche