Les clients soulignent une qualité produit constante et robuste, avec des articles livrés parfaitement emballés et protégés, et une expérience d’achat fiable qui se traduit par des livraisons rapides et des échanges SAV efficaces. Ils apprécient particulièrement les plats et ustensiles qui cuisent bien, restent faciles à nettoyer, et conservent les aliments (pain et baguettes) de manière avantageuse, ainsi que les coloris variés et l’allure esthétique des produits. La relation avec le service client est décrite comme sérieuse et répondant rapidement, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Enfin, l’emballage soigné, la conformité à la description et la constance des commandes répétées renforcent la perception d’un magasin fiable et recommandable.
Brique à rôtir très bien lorsque l'on sait s'en servir, sans eau ajoutée (!) ce qui devrait être précisé sur la notice. Je regrette juste cette unique grande taille. Autrement je recommande .
D
DIDIER R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Commande reçu nickel. Rien à redire sur l’état à l’arrivée du colis, très bien protégé. Ravi de mon expérience.
N
Nicole S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
Cet article correspond à mes attentes cependant le couvercle est un peu difficile à caler et il y a une légère différence entre la couleur du couvercle et celle du pot.
J
Jean-Paul R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Plat à papillotte magnifique, arrivé emballé de façon ultra sécurisée, excellent récipient : papillottes déjà dégustée : "une tuerie", j ai enlevé une étoile à cause de 2 bulles sur le couvercle, donc sur ce plat l excellence n'a pas été au RDV.
P
Pascal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
Le colis est arrivé en bon état mais lors du déballage nous avons trouvé deux articles ébréchés. Échanges de mails rapides et sérieux pour le remplacement.Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme. Cordialement, Jennifer et Pascal Grosfort.
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
délai de livraison un peu long , mais en période de vacances estivales
C
Christa V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Excellente qualité !
Délai de livraison à améliorer !
C
Christine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Satisfaite de la commande. Article conforme.
Délai de livraison non respecté, 2 jours de plus que prévus.
M
MICHELA B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
clair
C
Claudine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Simple
V
Veronique V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Bizarre je n'ai pas eu de confirmation de commande... pour la livraison je n'ai pas eu de QR code ce qui a compliqué la reception, autre très bel emballage et bon produit
G
Gaetane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Je suis habituellement une fan et une cliente fidèle d’Emile Henry mais j’ai été déçue par la taille et le rendu du petit plat que j’ai commandé
N
Nathalie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Livraison et transport OK mais poignée du couvercle présente une éraflure (profonde par endroit) de plusieurs cm...A tester dans un four pour s'assurer de la tenue de l'émail !
D
Delphine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Beau site
N
NICOLE I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Assez facile les avis sont intéressants
A
Anne S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Beaucoup de choix
Produit de qualité qui justifie son prix
H
Heriniaina R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Je suis satisfaite, mais il y a un petit souci, la doublure du banneton a rétréci quand je l’ai lavée malgré toutes les précautions,…
N
Nicolas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Très bel article, cuisson parfaite à condition que le plat n'attache pas au fond. Pour le gaz même a feu tres doux, il semble qu'un diffuseur de chaleur soit souhaitable.
R
Renne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Déçue qu il ne soit pas forme rectangle côté poignées, pour les lasagnes ça aurait été plus sympa
sinon très joli
J
Jean-Charles V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Le seul bémol à la qualité des produits Emile Henry, c’est qu’il m’a couté casiment le même prix de racheter un tajine complet plutôt que de remplacer mon couvercle cassé.
Je comprends, c’est le business, mais c’est pas cool pour les clients. Je n’aprecie pas trop, mais j’ai racheté EH quand même, car c’est une valeur sûre; et mon tajine au couvercle cassé avait au moins 15 ans, dont les 8 dernières années avec une utilisation minimum par semaine…
O
Olivier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Produits de très bonne qualité
J
Janine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Très contente de la qualité de vos produits, comme d'habitude. Déçue de la taille du petit plat à four. Je ne pensais pas que vous comptiez les "orilles" dans la longueur du plat.
E
ELENA R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
wwww
C
Carole V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Le programme fidélité est obsolète, il est difficile d'en profiter car les codes promos générés par la transformation de points ne fonctionnent pas. Mais la qualité Emile Henry est au rendez-vous.
C
Charlene C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Très bien, toujours des produits bien emballé. Les frais de port sont quand même élevé, ma dernière commande ils étaient offert mais c'est dommage de commander vos produits sur des sites où les frais de ports sont offert. La livraison est très rapide même là où je ne paye pas de frais de port !
M
Michèle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
on trouve facilement ce que l'on cherche mais un peu dommage qu'il y ait des ruptures de stock quant aux couleurs désirées
S
stephane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
La qualité, la qualité et la qualité
O
Olivier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Frais de transport trop eleve
L
Laurie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Je ne mets que 4 étoiles car le code promo XMAS n'a pas été pris en compte lors de la commande alors que j'ai achetée pour plus de 150€. Sinon le tajine aucun problème, il est très beau ! Plus qu'à cuisiner.
B
Bertrand P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
site trés agréable
M
MARIE HELENE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
La gamme est raffinée, de grande qualité et très adaptée à la cuisine familiale. Cependant un choix de couleurs plus ample serait le bienvenu pour des cadeaux plus intentionnés.
B
Béatrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Livraison assez rapide
D
Desire Detenu M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Toujours de très bonne qualité.
Merci pour votre professionnalisme.
J
Jean-Claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
tout s'est très bien passé , comme d'habitude
M
Marie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Dommage que sur les produits imparfaits il y ait une étiquette le mentionnant. Qd c'est pour un cadeau!!!!
A
Agnès V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
livraison un peu longue
V
Véronique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
J'ai commandé un article des "imparfaits" et je suis un peu déçue car le défaut est très visible, il ne s'agit pas d'un petit défaut.
La livraison est top, bien emballés les articles ont été livrés rapidement.
L
Ludovic C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Rien à signaler
C
Catherine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Qualité et design
M
MarieOdile D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Très bon produit, le site en revanche n’est pas toujours facile en navigation.
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