EMGIDI est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivent rapidement et les produits sont bien emballés, en parfait état et conformes à la commande. La facilité d’utilisation et l’efficacité des produits sont soulignées: les masques et lunettes offrent un soulagement des yeux, une chaleur adaptée et une utilisation pratique, avec des retours positifs sur les résultats et le confort d’emploi. Le service client et l’accompagnement téléphonique sont également mentionnés comme réactifs et professionnels, avec des conseils utiles et un soutien lors de l’utilisation initiale. Enfin, la variété des articles et leur qualité perçue inspire la satisfaction générale et les achats répétés.
Très contente pour le masque chauffant mais pas pour la batterie car il n'y a aucune notice explicative et je ne sais pas à quoi servent toutes ces prises. j'ai eu du mal à m'en servir et je suis même allée achetée un cordon supplémentaire qui ne me sert à rien!
C
Carole K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Bonjour, ce n'est pas un mauvais produit au contraire, mais pas pour moi.
S
Salma H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Il manque la lingette. On m’a proposé de l’acheter à prix plein et sans réduction des frais de port
M
mirtille S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
7
C
chrystelle B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Pour l’instant mon avis est moyen, je l’avais acheté sur conseil de mon ophtalmo. Petit tube pratique, ne coule pas. Au début le ricil ne m’a pas piqué, mais en fin de journée paupières rouges. Je ressayerai plus tard.
F
Frédérique B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Zéro étoile, produit tres cher pour une qualité plus que mediocre
D
Djaouida B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Moyen Ne tient pas bien. Resultats sur yeux secs trop tot.
T
Thierry L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Colis bien arrivé, rapidement, mais droits de douane très importants (1/3 du prix du produit) non précisés à l’achat.
E
Elodie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Je trouve qu’il y a peu d’informations ou d’explications pour les masques qui vendent
D
Dominique R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
Beaucoup trop cher pour un morceau de tissu avec une résitance à l'intérieur.
R
Raymond A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2026
Pour lrr et moment il fonctionne mais je n’ai pas d’amélioration de mes tracas oculaires
A
anne M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Produit qui n'a pas fonctionné pour moi. Inconfortable et ne chauffait que d'un côté. Retourné dans le délai de rétractation et remboursé sans problème.
C
Claire G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
L,appareil ne fonctionne pas! Quelle marche à suivre pour le renvoyer et être remboursé ? Merci de votre réponse.
J
Jean B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Je suis globalement satisfait mais je constate que la température du masque de 44 deg est difficilement évaluable et en tout cas n'est au maximum qu'en fin de cycle. Par ailleurs le voile protecteur est très distendu après seulement 10 jours d'utilisation
D
danielle C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Bonjour L’appareil reçu ne fonctionne pas Merci de m’indiquer la marche à suivre pour un remplacement
G
Georgette S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Pas de souci !
M
Monique F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Dommage que le câble d'alimentation soit trop court.
S
SYLVIE F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Pas mal mais pourrait être plus efficace .
P
Philippe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Le site OK pas de problème
J
Jean-François R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
Il ne vaut pas le prix , la taille est pour des petits visages , le rebord fait mal au nez !! Bref y a moins cher sur Amazon et autant efficace
B
Bernard A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Rapidité entre commande et livraison...
A
Ana D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
Le masque Chauffe très peu
M
mathilde O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
Je n’ai pas de micro onde donc ça ne va pas mettre utile malheureusement
G
Gwenaëlle P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
j'ai du mal à sentir la chaleur du masque sur mes yeux. Cependant ma fille semble l'apprécier, donc je le garderai pour elle. Mais j'hésite à en reprendre pour moi
N
Nathalie N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Je ne vois pas vraiment d’effet d’humidité sur mes yeux ni d’amélioration de ma sécheresse oculaire
S
Sandrine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Le produit que j'ai commenté ne me convient pas du tout. Ce sont des protections yeux pour la nuit, bien trop grosses, "lourdes" avec une mousse qui me gratte, impossible de dormir avec (presque 52€ avec TVA et frais de port). Emballé hermétiquement et hygiéniquement je ne me suis pas permise de demander un retour et donc un remboursement.
G
Gwenael B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Tres deçu de mon achat . La qualité laisse à désiré . Un coté est plus opaque que l'autre .Aucune différence avec ou sans le masque Je souhaiterai un remboursement
D
David G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Livraison ok. Quand à l'efficacité du masque dans la durée je ne peux pas me prononcer car je viens de le recevoir
C
christelle B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Plusieurs achats : 1. le masque chauffant USB = bien actuellement 2. l'humidificateur rechargeable USB est de mauvaise qualité. La "brume" se condense sur le socle du dessus et vient boucher la buse. De fait, l'appareil se bloque et ne fonctionne plus. Très décevant et inutilisable.
F
Francoise N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
À l'écoute du client
A
Astride F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
J'aurais préféré pouvoir débrancher le masque pendant la pause. Autrement dit je croyais acheter un masque rechargeable à débrancher pendant son utilisation.
R
Ramos da Fonseca S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Le masque la partie intérieure est cassé la protection interior de masque En tessu
B
Bernadette M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Masque chauffant USB44 pratique mais la chaleur semble être en dessous de 44°c ( position hygh ) donc insuffisant pour une blépharite sérieuse .
F
Frédérique M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Je n’ai pas été livrée au point relais que j’avais choisi.
M
morgane U.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Contente mais une lingette en plus serait bien dans le pack
C
CHRISTINE P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
j'ai utilisé les lingettes matin et soir pendant 4 jours c'est pire qu'avant, mes yeux étaient collés !! j'ai renoncé;
J
Joelle L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
J’ai toujours été satisfaite les différents produits me convenaient parfaitement Hors ma dernière commande. E le convient pas le masque de nuit en plastique est insoutenable surtout si l’on sue et inconfortable je regrette ceux en mousse mais hélas le dernier commence à être usé. Donc si vous ne proposez plus que des masques insoutenable la nuit je ne vois plus l’intérêt de retendre au confort pour les patients.
M
Martine F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Je suis en début de traitement de lumière pulsée pour sécheresse lacrymale Le masque doit aider Je pourrai donner plus d.informations sur l’efficacité du produit dans quelque temps
V
Valérie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Je m'attendais à un produit qui me repose vraiment le regard
N
NICOLE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
les produits sont chers donc difficile à reproduire malgré que ce soit conseillé par mon optalmologue pour les yeux fragiles et malades des glandes mébiomus.
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