EMGIDI est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivent rapidement et les produits sont bien emballés, en parfait état et conformes à la commande. La facilité d’utilisation et l’efficacité des produits sont soulignées: les masques et lunettes offrent un soulagement des yeux, une chaleur adaptée et une utilisation pratique, avec des retours positifs sur les résultats et le confort d’emploi. Le service client et l’accompagnement téléphonique sont également mentionnés comme réactifs et professionnels, avec des conseils utiles et un soutien lors de l’utilisation initiale. Enfin, la variété des articles et leur qualité perçue inspire la satisfaction générale et les achats répétés.
Bonjour, ce n'est pas un mauvais produit au contraire, mais pas pour moi.
F
Frédérique B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Zéro étoile, produit tres cher pour une qualité plus que mediocre
E
Elodie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Je trouve qu’il y a peu d’informations ou d’explications pour les masques qui vendent
C
Claire G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
L,appareil ne fonctionne pas! Quelle marche à suivre pour le renvoyer et être remboursé ? Merci de votre réponse.
D
danielle C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Bonjour L’appareil reçu ne fonctionne pas Merci de m’indiquer la marche à suivre pour un remplacement
J
Jean-François R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
Il ne vaut pas le prix , la taille est pour des petits visages , le rebord fait mal au nez !! Bref y a moins cher sur Amazon et autant efficace
M
mathilde O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
Je n’ai pas de micro onde donc ça ne va pas mettre utile malheureusement
G
Gwenael B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Tres deçu de mon achat . La qualité laisse à désiré . Un coté est plus opaque que l'autre .Aucune différence avec ou sans le masque Je souhaiterai un remboursement
M
morgane U.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Contente mais une lingette en plus serait bien dans le pack
C
CHRISTINE P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
j'ai utilisé les lingettes matin et soir pendant 4 jours c'est pire qu'avant, mes yeux étaient collés !! j'ai renoncé;
D
Diane M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Masque de piètre qualité, système électrique très fragile concernant les fils se reliant au masque, mériterait grandement d'être consolidé
V
Véronique M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
J'utilise le masque depuis 10 jours et pour le moment il n'y a pas d'amélioration.
M
Martine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Je vous ai écris pour vous dire que cette lunette est trop grande pour moi et vous ai demander si je pouvais la retourner et RAS
Réponse de EMGIDI
Bonjour Martine,
Nous avons effet tenu compte de votre retour et fait le nécessaire dès notre retour de vacances. Vous avez été remboursée après retour du produit, comme nous le stipulons dans nos CGV.
Cordialement,
L'équipe d'EMGIDI
C
Catherine K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Pas de soucis avec la livraison mais l'humidificateur n'a fonctionné que quelques jours. Je vais vous appeler lorsque vous reprendrez vos activités. Le 12 août je crois. Cordialement Catherine Koupper
Réponse de EMGIDI
Bonjour Catherine, le remboursement de votre commande a été effectué le 21/08 à notre retour de congès. Cordialement, l'équipe d'EMGIDI.
G
Gerard T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Bonne qualité
N
NADEGE R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Malgré les avis positifs que je ne partage, je suis très déçue du produit. Le masque est difficilement supportable, la mousse est trop haute et démange. Aucun signe d'humidité pour hydrater l'oeil. Dommage j'y ai cru
M
magalie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Bonjour j'ai été au point relais hier mon colis n est toujours pas arrivé pouvez vous me dire où est-il bloqué ? J e vais faire une réclamation.
M
Muriel R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
le masque n'est pas très agréable à porter. Il fait mal au nez même en ne le serrant pas trop fort et cordon trop court..
D
DELPHINE N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Le masque chauffant ne chauffe presque pas... Il doit avoir un défaut.
R
Reine E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Je n'ai rien reçu. Aucune étoile
P
Patrick S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Bonjour j'ai pu donc essayer les lunettes à chambre fermée lors d'une commande, mais les lunettes sont trop petites je n'arrive même pas à les adapter sur le visage et encore moins les silicone en plus de ça les verres étaient complètement dirigé vers le bas j'ai carrément cru à une blague mais malheureusement c'est
J
Joseph B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Bonsoir, Le colis est arrivé à mon adresse alors que sur le bon de commande mentionnait l'adresse de mon papa. Déçue par ce manque de professionnalisme. Cordialement. V. HERTIENNE
M
MAËLLYS T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
Le masque est inutilisable pour les personnes qui dorment sur le côté car la coque fait mal à la tempe et le masque ne reste pas en place. Il faut absolument dormir sur le dos, sinon, il ne sert à rien.
L
Lionel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
Site internet fonctionnant très mal, impossible de passer un commande
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