Avis clients de EM Distribution

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 6 437 avis publiés

Résumé des avis

EM Distribution est régulièrement appréciée pour la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois conformes et réception rapide qui permettent une mise à disposition efficace des produits. Les clients soulignent des choix pertinents et une sélection facile, ainsi que des articles livrés en bon état et bien emballés, avec des délais respectés et des descriptions exactes. Le service client et l’accueil sont décrits comme professionnels et réactifs, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Enfin, les produits livrés répondent aux attentes, avec des pièces conformes à la description et à prix raisonnables dans l’ensemble des expériences positives.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Satisfait de ma commande, je recommande ce fournisseur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Bien de bon conseils, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Très facile d'accès, notices produits claires et détaillées. Le choix est suffisamment important pour une utilisation semi-pro et professionnelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Le produit me convient
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Produit conforme , bonne qualité , emballage soigné pour éviter les chocs au transport , commandé le jeudi matin, réception mondial relais 10 jours après ( samedi matin )
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
tout est ok rien a dire de négatif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Bien , un peu limite dans les explications techniques
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Sastifait par la prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Délai un peu plus long que prévu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
conforme, soucis de délai de livraison par le prestataire en période de fetes. Par contre, bonne prise en charge suite à ma demande auprés de em-distribution.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Colis reçu 10 jours après ma commande. L'entreprise m'a rappelé 2 fois pour m'avertir qu'elle n'avait pas une partie du matériel en stock (c'est dispo sur le site au moment de commander et de payer pourtant...).
Le site est donc peu performant...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Satisfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
livré en temps et en heure, dans un bon état, pas de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
commande arrivée en temps et en heure. Merçi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
produits clairement identifiés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Il n admette pas avoir fait une betise lors de ma commande sinon a part se rien a dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
livraison parfaite -rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Dommage que l'on ne puisse pas acheter des prises triphasées...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
tres bien rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Objet conforme, envoi rapide. OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Beaucoup de référence, pas toujours évident de trouver le produit qu'on recherche.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Très content de la rapidité de la livraison. 'merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
pas de choix de mode de livraison
Réponse de EM Distribution
Bonjour,
Nous ne comprenons pas votre commentaire. Vous avez commandé un produit dont le poids dépasse celui autorisé par un transporteur type mondial relay, la poste ou TNT. Il n'est donc pas possible de proposer ce type de transporteur. C'est pourquoi votre marchandise part sur palette avec un transporteur de messagerie classique afin que celle-ci arrive en bon état.
Cordialement,
Le service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
correspond a la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Site clair et complet avec un grand choix. Malgré la mention DISPO, l'article a été expédié au bout de 4 jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
très bon dialogue ! dommage que le produit choisi n'ai pas été disponible !
a été remplacer par un produit soit disant équivalent ! au même prix(alors que sur le catalogue une promo de 40/100 est proposée)ca fait cher pour modifier
un modèle a pattes par une bride B14
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur,
Le moteur CEMER est actuellement en promotion sous sa forme de construction B3. Ce qui n'est pas le cas sur sa version B14. Par ailleurs nous vous avons contacté pour valider avec vous que cela ne posait aucun problème. Par ailleurs, le moteur est en tout point de même facture et entièrement équivalent. Si toute fois celui-ci ne convient pas, vous pouvez nous le renvoyer et procèderons au remboursement de celui-ci.
Nous restons à votre disposition si besoin,
Cordialement,
L'équipe EM Distribution.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Bon produit et très bien protéger
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Très bon suivi clientèle. Délais tenu. En
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
Reactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Ras ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Recherche simple et intuitive.
Livraison rapide.
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
bon service pour le traitement de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Reactivité Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
VOTRE EXPÉRIENCE D'ACHAT EST PRÉCIEUSE, PARTAGEZ-LA !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
quelques lenteurs du site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Il m'a été impossible d'ouvrir le colis au point relais, sous pretexte qu'après ouverture le colis ne peut plus être retourné en cas de problème. Le responsable m'a informé que c'était le réglement. Cela m'a fort étonné, au vu de la recommandation que vous m'avez envoyé. Peut-être avez vous une explication rationnelle.
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur,
Je pense qu'il s'agit des nouvelles règles compte tenu de la crise sanitaire actuelle...
Cordialement,
L'équipe EM Distribution
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Très bien