EM Distribution est régulièrement appréciée pour la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois conformes et réception rapide qui permettent une mise à disposition efficace des produits. Les clients soulignent des choix pertinents et une sélection facile, ainsi que des articles livrés en bon état et bien emballés, avec des délais respectés et des descriptions exactes. Le service client et l’accueil sont décrits comme professionnels et réactifs, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Enfin, les produits livrés répondent aux attentes, avec des pièces conformes à la description et à prix raisonnables dans l’ensemble des expériences positives.
Les livreurs, GLS plusieurs fois sont toujours arrivés en retard, je peux pas compter sur eux pour avoir des livraisons en temps et en heure. Désolé
Réponse de EM Distribution
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis de savoir que vous êtes globalement satisfait de nos services. Nous prenons note de vos retours concernant la ponctualité des livreurs et ferons remonter cette information pour améliorer notre collaboration avec le transporteur.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Le service client.
J
Jean Paul S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2026
Oui
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2026
Très bon service
J
Jean L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2026
Aucun problème avec EM, par contre le livreur GLS n'est pas sérieux..un colis indiqué livré n'était pas disponible au point de livraison lors de mon passage.
C
Christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2026
RAS
J
José S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2026
Je suis satisfait de l'envoi de EM par contre le relais Sadio était passable. Normalement les relais se font avec un commerçant là il s'agissait d'un simple particulier qui à mon avis n'est pas à la hauteur. J'ai envoyé un texto pour dire que j'arrivais et bien qu'ayant suivi les horaires d'ouverture il n'y avait personne lorsque je me suis présenté devant la porte du relais. J'ai alors téléphoné et la personne est venue après environ 14 minutes d'attente. Ceci est dommage et du coup je ne suis que moyennement satisfait de la prestation totale.
D
Daniel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2026
Tout s’est bien passé, nous avons par contre été victime d’une tentative d’ammeçônage
J
Joseph E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2026
Correct sans surprise
B
Baudouin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
Article correspondant bien à ma commande et bien emballé; frais de port un peu trop élevés.
F
Francois W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Produit conforme au descriptif
I
Ivan D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
PRIX ET DELAIS TRES CORRECTS
J
Jean-Paul B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Matériel conforme et livré dans les temps. Mais il y un souci avec GLS l'entreprise livraison qui en fait ne livre pas le point indiqué près de chez moi.
E
emmanuel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
Bonjour, J'ai payé une livraison plus cher pour être livré rapidement car j'avais besoin de mon achat très rapidement et le livreur m'a appelé en me disant ne pas trouvé mon adresse malgré mes explications , il ne m'a donc pas livré ce jour là alors qu'il était pas loin de mon domicile et c'est finalement un autre livreur qui m'a livré le lendemain en trouvant mon adresse sans aucune difficulté.
D
Dominique N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
bien : rapide et conforme mais colis (enveloppe) ouverte !
M
MAXIME R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
PAS DE commentaire TOUT EST BON
J
jean claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
impec
G
Grégoire C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2026
Emballage un peu léger pour un condensateur, sinon ras délai respecté
B
Bruno D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Colis bien reçu malgré le manque de ruban de scotch sur un colis sous dimensionné il était ouvert sur un côté mais il ne manquait aucune pièce, heureusement Sinon jamais déçu
Réponse de EM Distribution
Bonjour Bruno,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est bien arrivé et que toutes les pièces étaient présentes. Nous prenons note de votre remarque concernant le ruban de scotch et la taille du colis pour améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir encore mieux à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'EM Distribution
J
jean-paul L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
commande bien reçu, parfait
S
SYLVAIN J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Service au top, dommage qu'il y a pas de différence de prix entre un PRO et un particulier
P
pascal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Rapidité
M
Marc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
J’ai bien reçu l’appareil commandé, mais il a été remplacé par un nouveau modèle, cela aurait été bien de communiquer sur cet échange avant envoie
R
Rémi C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Parfait
P
pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2026
Tiptop!
H
HERVE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Commande prise en charge très rapidement, facilité à joindre le service commercial mais livraison catastrophique (reports successifs pendant 10 jours et livraison dans un autre point relais).
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
tres bien mai j'attend la reponce sur la garantie du variateur qui est en panne
Y
YVON J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
7 jours pour préparer une toute petite commande, cela me parais exagéré, à part ce détail, OK pour EM Distribution. Par contre pour le livreur GLS, si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferai. Livraison prévue au Cellier des Coteaux de Lançon, effectuée au Carrefour de Lançon; Heureusement que le livreur n'a pas eu l'idée de faire la livraison au Carrefour de Nice, ou..., de Créteil...!
G
guillaume P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
produit conforme a la description, marche parfaitement. point positif, 2 produit commander n’était pas compatible mais n'avais pas pour objectif de marcher ensemble. Dans le doute, j'ai été contacté par EM distribution pour être sur de ma commande. Point négatif, la livraison c'est plutôt mal passé avec GLS.
J
jacqueline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Livraison un peu longue , la météo n'a pas aidé, et manque de choix pour les point relais.
G
Gerard A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2026
Bonjour Globalement satisfait petit problème avec le transporteur (neige sur les routes !!) Salutations ARNAUD G
S
Suzanne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Merci pour la ponctualité de livraison. Un seul bémol, la réception de la commande en point-relais qui change et obligé un déplacement en véhicule. Raison de congé fête de Noël, Jour de l'an, peut-être ? Pardonnable ! 😊
B
Bertrand S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
J'avais commandé un boîtier de démarrage moteur, le maintien du relais sur son rail était en plastique et cassé. Pour le prix de vente de l'ensemble il ne faut pas s'attendre à avoir à faire à marque connue. C'est le risque...
F
François L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Satisfait de ma commande
J
Joël D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Tout s'est bien passe, professionnellement.
T
Thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Il manque un peu de visibilité sur la disponibilité du matériel avant de commander... Sinon rien à dire sur l'accueil téléphonique, la qualité du matériel et les prix.
M
Mickael G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Seul bémol, article affiché dispo mais délais augmenté pour reappro.
W
Wilfried G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Site très complet, facile d'utilisation, je recommande.
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