Avis clients de EM Distribution

conforme à mon attente

Correspond tout à fait au besoin, mais gros manque d'information sur le délai de livraison.
Livré 2 semaines après commande

Pour l instant pas encore installé et déçu que la notice ne soit pas en français dommage

Bien.

il y a eu un truc bizarre : un premier essai de virement c'est soldé par un échec ( alors que j'avais vérifié 2 fois l' IBAN) il a fallu que je recommence le lendemain

Nickel !

Le site :OK
La fonction de recherche a améliorer :Tous les produits proposés sur le site correspondant a ma recherche ne figuraient pas dans les résultats

Site intéressant et personnel compétent lors du règlement de ma commande en ligne.

COUT DE LA LIVRAISON VRAIMENT TROP CHER

Grand choix, prix compétitifs, service client aimable.
MAIS pas super adapté au grand public. J'explique. J'habite à 10km de l'entreprise. Je souhaite acheter 3 condensateurs (11€ les 3). Impossible d'aller les chercher sur place, le magasin ferme à 16h30!!! Je ne vais pas poser un congé pour ça. Donc je commande en ligne. Quasi 8€ de frais de port pour une petite enveloppe à bulles (transporteur DPD en relais colis).... Ca pique un peu, la poste ou mondial relay auraient facturé 2 fois moins cher. En plus, mon enveloppe a parcouru 200km d'après le suivi (avec la poste, elle serait restée dans le coin).
J'ai quand même voulu faire tourner une boite de chez moi (je ne suis pas à 5€ près et j'étais dans l'urgence) mais au final, j'habiterais dans une autre région que ça serait revenu au même, sauf à être un professionnel et me déplacer pendant les heures de travail ou être en congés!
Pour conclure, faites un click&collect au moins jusqu'à la fermeture du site (le colis peut être préparé d'avance et dispo à l'accueil) et/ou utilisez un autre service de livraison pour les petits colis.
Cordialement

Conforme à ma commande

t bien

Excellent

liraison délai tenu; très rapide, ç'est rare

Livraison rapide, matériel pas encore mis en place.

je n'ai pas encore eu l'occasion de me servir des pièces que j'ai commander

Dans les délais

Bonne reaction du service après vente suite au litige.

Livraison par point relais un peu lente (plus de 4 jours) alors que le produit était en stock.

manque un menu quantité si bien qu'il faut répéter la commande

Parfait, livraison un petit peu chère mais colis arrivé en temps et en heure.
Je recommande.

l 'envoie a semble t il été immédiat mais le colis mes parvenu seulement 10 jours plus tard colis perdu part le transporteur DPD un peux ragent alors que j' avais vraiment besoin de c est pièces

Fluide et clair.

Les prix sont bons, Le SAV est compètent et réactif.

Condensateurs conformes à la commande et livraison en point relais rapide

bien , mais pas livré au bon point relais

Site correct, délai respecté, et contenu conforme

Article conforme et correct mais livraison en 24h 48h = 1 semaine
Article parti du 51, passant par le 77 avant d'arriver dans le 54.....

tres bien livré , bien emballé , et rapides pour l'envoie !

Livraison trés lent. Plus de 7 jours vers La celle St Cloud (78)

bien

Service rapide, mais livraison non conforme à la commande

frais de port elevé pour du relais colis et une pièce de cette taille, mais service trés rapide.

tres bon site livraison rapide

Un meilleur suivi de commande serait très bien.

RAS correct

Matériel très bien
La livraison mais du temps plus d une semaine de delai

Livraison lente.
Commandé le dimanche et retrait point contact le samedi suivant.

livraison rapide ,emballage sérieux

Bonjour,
Problème d'emballage du moteur ayant un choc en dessous côté pates de supports puis emballer dans un carton neuf.