9.6/10
★★★★★
basée sur 3081 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆

Je pense que ce site n'est utile que si l'on connait bien le produit , ou alors seulement sur avis du médecin sinon les surprises sont parfois déstabilisantes

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Le
suite à un achat du 05/06/2019
2 /5
★★☆☆☆

L'expéditeur a mal retranscrit mon adresse et j’ai eu quelques problèmes pour récupérer mon colis.

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Le
suite à un achat du 14/05/2019
Réponse de Elixanatur
Le
Bonjour,
nous vous remercions pour votre achat sur notre site, à savoir que nous ne modifions en aucun cas les coordonnées saisies par nos clients. Notre logiciel informatique est directement rattaché au logiciel de la poste, de ce fait l'adresse saisie lors de votre inscription en ligne est donc identique à l'adresse indiquée sur le bordereau d'expédition. je vous invite à aller sur votre compte et de corriger votre adresse, ou de nous appeler numéro vert gratuit afin que nous procédions à la correction.Je reste à votre entière disposition pour de plus amples renseignements. Cordialement
3 /5
★★★☆☆

Tres bien merci

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Le
suite à un achat du 01/04/2019
3 /5
★★★☆☆

La poudre dedans le colis a été mise partout donc embellage moyen dommage . Produit ok.

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Le
suite à un achat du 26/02/2019
3 /5
★★★☆☆

2.5/5

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2019
3 /5
★★★☆☆

C'est la première fois que j'utilise ce site qui m'a été recommandé Il est attractif et bien fait ...dommage que je n'ai pas pu voir la composition réelle du dentifrice A voir pour une autre commande!!!!

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Le
suite à un achat du 20/01/2019
3 /5
★★★☆☆

Très déçue que ma commande mette 4 jours avant de la recevoir

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Le
suite à un achat du 10/01/2019
Réponse de Elixanatur
Le
Bonjour
nous comprenons votre mécontentement, toutefois votre commande a été passé le jeudi après midi et expédié dès le lendemain matin pour livraison par la poste dans un délai de 48h (jours ouvrés) soit le lundi. A titre d'information il est indiqué sur notre site que les colis sont expédiés le jour même si la commande est passée avant 11h car enlèvement de la poste vers 11h30. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Cordialement
3 /5
★★★☆☆

Très complet, mais parfois, si on ne connait pas le nom du produit, on a du mal à le trouver. Le classement par types de produits n'est pas toujours pertinent.

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Le
suite à un achat du 10/10/2018
Réponse de Elixanatur
Le
bonjour,
n'hésitez pas à nous contacter par téléphone c'est un numéro vert gratuit, nous pourrons ainsi vous conseiller ou tout simplement vous aider dans votre commande
L'équipe Elixanatur
3 /5
★★★☆☆

Bien mais les recherches sont parfois un peu confuses.

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Le
suite à un achat du 04/08/2018
2 /5
★★☆☆☆

Commande incomplète : 2 flacons de 30 gélules commandées et ai recu 1 de 30 et l'autre de 25 gélules !!! Insatisfait.A rectifier merci .

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Le
suite à un achat du 10/07/2018
Réponse de Elixanatur
Le
Bonjour
je vous ai laissé un message fin de semaine dernière afin de nous excuser du désagrément occasionné. Nous faisons remonter l'information à notre fournisseur. Nous vous avons créer un bon d'achat disponible depuis votre compte afin de vous dédommager. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin .Cordialement
3 /5
★★★☆☆

+ : Site dense avec multitudes d’acces Ce qui facilite l’an navigation. - : Le descriptif des produits est identique même s’Ukraine provient de laboratoire sur différents

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Le
suite à un achat du 29/03/2018
2 /5
★★☆☆☆

Retard dans la livraison

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Le
suite à un achat du 27/12/2017
Réponse de Elixanatur
Le
bonjour nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le retard de livraison qui est indépendant de notre volonté, votre commande a été expédié le lendemain de votre commande et aurait dû être livrée sous 48h. Visiblement votre colis a subi 1 erreur de tri postal qui a repoussé le délai d'acheminement.
L'équipe Elixanatur
3 /5
★★★☆☆

Sécurisation du site a faire,

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Le
suite à un achat du 27/11/2017
Réponse de Elixanatur
Le
Bonjour, à compter de mi janvier notre site sera entièrement sécurisé. Jusqu'à cette date votre accès à l'espace règlement reste sécurisé. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin de plus d'informations. D'avance merci
Cordialement
L'équipe Elixanatur
3 /5
★★★☆☆

Clair facile d'acces

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Le
suite à un achat du 20/11/2017
2 /5
★★☆☆☆

Rien à redire concernant le site.

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Le
suite à un achat du 24/10/2017
3 /5
★★★☆☆

Très surprise de n'avoir reçu aucune information sur le produit, j'accepte de consommer à l'aveugle !? Certes je dois vous rappeller mais celà est si simple de joindre un petit document d'information dans le colis. Je vous remercie par avance de m'adresser cette petite note qui doit être un oubli. Avec mes salutations distinguées.

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Le
suite à un achat du 19/09/2017
3 /5
★★★☆☆

Délai de livraison trop long.

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Le
suite à un achat du 17/02/2017
Réponse de Elixanatur
Le
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés, nous avons expédié votre colis le premier jour ouvré suivant la prise de votre commande. Malheureusement le délai d'acheminement est indépendant de notre volonté. A savoir que les commandes sont expédiées le jour même si elles sont passées avant la fin de matinée et cela du lundi au vendredi.
Cordialement
L'équipe Elixanatur
3 /5
★★★☆☆

Compliqué pour ajouter une adresse de livraison différente. D'ailleurs ça ne l'a pas pris en compte et je n'ai pas reçu mon colis à l'adresse que je souhaitais.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2017
Réponse de Elixanatur
Le
Bonjour,
Nous prenons en compte votre remarque et nous allons faire le nécessaire pour essayer d'améliorer le changement d'adresse pour la livraison. Si cela se reproduit lors d'une prochaine commande, n'hésitez pas à nous appeler pour que nous puissions faire le nécessaire de notre côté (n° gratuit : 0805 692 085).
Bien cordialement,
Elixanatur
3 /5
★★★☆☆

Je m'attendais à avoir un minimum de résultat mais rien eu

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Le
suite à un achat du 28/06/2016