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★★★★★
basée sur 388 avis publiés
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basée sur 388 avis publiés
Derniers avis clients
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★★★★★
RAS tout est parfait
Satine G.
Le
suite à un achat du 14/07/2024
Réponse de Elite Airsoft
Le
Merci pour votre avis, Satine. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur Elite Airsoft. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous continuerons à travailler dur pour offrir le meilleur service possible à nos clients. Merci encore et à bientôt !
5
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★★★★★
Emballage soigné, envoi rapide, service client parfait
Clément B.
Le
suite à un achat du 10/07/2024
Réponse de Elite Airsoft
Le
Bonjour Clément et merci pour votre note et votre retour positif! Au plaisir de vous revoir sur notre site !
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★☆☆☆☆
Trop long
Loic M.
Le
suite à un achat du 03/07/2024
Réponse de Elite Airsoft
Le
Bonjour Loic, merci d'avoir partagé votre avis sur Elite Airsoft. Nous sommes toujours à la recherche de moyens pour améliorer notre site et nous apprécions vos retours. Nous constatons toutefois que votre colis a été livré dans les délais indiqués. Merci encore pour votre soutien et votre patience. À bientôt sur Elite Airsoft.
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et soigné, produit conforme à mes attentes, merci Elite Airsoft.
Guillaume B.
Le
suite à un achat du 20/06/2024
Réponse de Elite Airsoft
Le
Merci pour votre avis positif sur Elite Airsoft ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service de livraison et que le produit correspond à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes ! Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
5
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★★★★★
Satisfait
Michael H.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
Réponse de Elite Airsoft
Le
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site Elite Airsoft. Nous nous efforçons constamment d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients. A bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes !
5
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★★★★★
Parfait
Tristan D.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
Réponse de Elite Airsoft
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif, Tristan ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site Elite Airsoft. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne pour de nouvelles commandes !
1
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★☆☆☆☆
Le produit reçu, Sniper SA0132 en spring n'a fonctionné même pas 10mn. Après assemblage, au bout d'une dizaine de tirs, le levier d'armement s'est bloqué et plus possible de le manœuvrer. J'ai contacté le service client qui m'aurait presque accusé d'une fausse manœuvre et qui ne remet pas du tout en cause la fiabilité de la réplique ou une pièce défectueuse. Le retour en SAV est possible ,j'ai eu un bon de retour mais après remise en état, je dois payer 19€ de frais d'envoi pour récupérer mon produit !!!! Donc on achète un produit, on vend envoie un produit défectueux et vous devez encore payer pour le récupérer. Après consultation d'un juriste, le retour, le sav et le renvoi au client ne doit pas être à la charge du client; J'ai expliqué cela à une personne du SAV , en lui citant l'article. Et cette personne s'est même autorisée à jouer sur les mots qui sont présents dans l'article. Oui, au SAV de Elite Airsoft, il y a des expert en textes réglementaires. Plus on avance, plus mes interlocuteurs sont de mauvaise fois. Donc pour le moment, le dossier est en standby car pas question d'envoyer le produit en SAV si je dois payer pour le récupérer. Le grand directeur devrait me rappeler mais je pense qu'il a d'autres choses à faire car j'attends encore et le dossier a été signalé à la justice. Donc les juristes vont reprendre la main si pas d'accord à l'amiable. Donc , société a éviter si vous voulez avoir des produits fiable en achat internet. Je déconseille fortement car le SAV est plus que mauvais.
David D.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
Réponse de Elite Airsoft
Le
Bonjour David, nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience avec le produit sélectionné. Nous prenons très au sérieux tous nos retours clients et nous nous efforçons de résoudre rapidement tous les problèmes rencontrés. Nous constatons que vous avez procédé au retour de votre produit et que ce dernier a été échangé à neuf sans frais supplémentaire. Nous espérons que vous êtes maintenant satisfait de votre réplique! Nous vous souhaitons une belle journée!
5
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★★★★★
Parfait
Luc G.
Le
suite à un achat du 21/05/2024
Réponse de Elite Airsoft
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous continuerons à fournir la meilleure expérience possible pour nos clients. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Vendeur très agréable et réactif. Matériel de qualité conforme à la description. Je recommande
Jean-pierre M.
Le
suite à un achat du 13/05/2024
Réponse de Elite Airsoft
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Jean-Pierre ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service client et notre produit. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et espérons vous revoir bientôt chez Elite Airsoft.
4
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★★★★☆
Service commercial très réactif . L'article manquant a été très rapidement remboursé . Etant donné qu'il est toujours difficile d'avoir un visuel sur ses stocks, un petit conseil avant l'achat d'un produit cher , contacter par téléphone Elite Airsoft avant de commander votre article . Sinon Société Top !!!
Jean-michel A.
Le
suite à un achat du 27/04/2024
5
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★★★★★
Nickel rien à dire
Patrick G.
Le
suite à un achat du 29/04/2024
Réponse de Elite Airsoft
Le
Merci pour votre commentaire positif sur notre site, Monsieur Patrick. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Elite Airsoft.
1
/5
★☆☆☆☆
Furieux car je n’ai pas reçu ce que j’attendais. La masse des billes n’est pas la bonne et la quantité moindre. Très cher pour ne pas être ce que je voulais.
Yolande D.
Le
suite à un achat du 25/04/2024
Réponse de Elite Airsoft
Le
Bonjour Yolande, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfaite de votre achat chez Elite Airsoft. Nous vous invitons à nous contacter afin de trouver une solution suite à votre retour. Merci pour votre avis.
5
/5
★★★★★
Très bien
Christophe D.
Le
suite à un achat du 22/04/2024
Réponse de Elite Airsoft
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Elite Airsoft ! Nous sommes ravis que vous en soyez satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en matière d'airsoft. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
5
/5
★★★★★
Commande reçue plus tôt que prévu, emballage soigné
Clément B.
Le
suite à un achat du 18/04/2024
Réponse de Elite Airsoft
Le
Bonjour Clément, merci pour votre avis positif sur notre site Elite Airsoft ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande dans les délais et que vous ayez apprécié notre emballage soigné. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats. Merci encore pour votre note de 5/5. À bientôt !
5
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★★★★★
Produit de qualité. Conforme aux spécifications. Livraison courts délais. Prix très compétitifs.
Pierre T.
Le
suite à un achat du 11/04/2024
Réponse de Elite Airsoft
Le
Bonjour Pierre, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Elite Airsoft. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait par la qualité de nos produits et par notre service de livraison rapide. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir des prix compétitifs à nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau prochainement. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. À bientôt sur Elite Airsoft !
5
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★★★★★
Livré rapidement, conforme, bon produit
Philippe K.
Le
suite à un achat du 10/04/2024
Réponse de Elite Airsoft
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif Philippe ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de votre commande sur notre site Elite Airsoft. Au plaisir de vous servir à nouveau !
5
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★★★★★
Arrivée rapidement et conforme à la description
Carolane P.
Le
suite à un achat du 10/04/2024
Réponse de Elite Airsoft
Le
Bonjour Carolane, merci pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée rapidement et conforme à la description. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires. Cordialement, L'équipe Elite Airsoft.
1
/5
★☆☆☆☆
Réplique non conforme au descriptif
Eric C.
Le
suite à un achat du 04/03/2024
Réponse de Elite Airsoft
Le
Bonjour Eric, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes prêts à trouver une solution pour vous satisfaire.
1
/5
★☆☆☆☆
Très déçu par la mauvaise qualité des deux articles achetés mais surtout le viseur point rouge qui est défectueux et ne fonctionne pas - il y a clairement un problème de suivi qualité
Gregor S.
Le
suite à un achat du 13/04/2024
Réponse de Elite Airsoft
Le
Bonjour Gregor, je vous remercie de nous avoir fait part de votre expérience d'achat. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les articles achetés, notamment le viseur point rouge. Notre service client est à votre disposition pour vous venir en aide afin d'organiser le retour du produit défectueux. Merci encore pour vos commentaires. Cordialement, l'équipe Elite Airsoft.
5
/5
★★★★★
Reçu dans les délais..conforme à ma commande.
Bertrand B.
Le
suite à un achat du 09/04/2024
Réponse de Elite Airsoft
Le
Bonjour Bertrand, nous vous remercions pour votre commentaire positif sur notre site Elite Airsoft. Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été livrée dans les délais et qu'elle correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes à votre disposition en cas de besoin. Merci encore pour votre note de 5/5. A bientôt !
5
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★★★★★
Envoie rapide et soigné. Merci à vous
Eric Z.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
Réponse de Elite Airsoft
Le
Merci Eric pour ces compliments ! Nous sommes ravis que notre envoi vous ait satisfait. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site Elite Airsoft. Notre équipe est toujours à votre disposition pour vous offrir le meilleur service possible. À bientôt !
5
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★★★★★
Première commande impeccable
Florian B.
Le
suite à un achat du 31/03/2024
Réponse de Elite Airsoft
Le
Merci pour votre confiance Florian ! Nous travaillons constamment pour offrir un service de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Elite Airsoft.
5
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★★★★★
Le colis est arrivé 24 heures plus tôt que prévu. Ma commande était bien emballée. Je suis très content de ma commande.
Jean-luc P.
Le
suite à un achat du 19/03/2024
Réponse de Elite Airsoft
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Jean-Luc. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande et du service de livraison. Nous travaillons constamment pour répondre aux attentes de nos clients et nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis en temps et en heure. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau bientôt chez Elite Airsoft. Merci pour votre confiance et votre fidélité.
5
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★★★★★
Belle livraison, mon seul regret c'est que les deux chargeurs ne vont pas dans mon 5/7 ce ne sont pas les mêmes.
Serge B.
Le
suite à un achat du 11/02/2024
Réponse de Elite Airsoft
Le
Merci pour votre retour, Serge. Nous sommes désolés d'apprendre que les chargeurs ne conviennent pas à votre 5/7. Nous vous conseillons de nous contacter directement pour trouver une solution à ce problème. Nous espérons que vous pourrez tout de même profiter pleinement de votre commande et nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Merci pour votre confiance et à bientôt sur Elite Airsoft.
5
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★★★★★
Bien reçu un petit bijoux
Christophe F.
Le
suite à un achat du 23/02/2024
Réponse de Elite Airsoft
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Elite Airsoft ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre achat et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons note de votre note de 5/5. Merci encore pour votre confiance Christophe !
4
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★★★★☆
Je suis satisfait mais je trouve les frais de port un peu élevés par rapport à d'autres expériences ailleurs.
Bernard D.
Le
suite à un achat du 22/02/2024
Réponse de Elite Airsoft
Le
Merci pour votre avis Bernard. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre service. Concernant les frais de port, nous faisons de notre mieux pour offrir des tarifs compétitifs tout en assurant une livraison rapide et sécurisée de vos commandes. Nous prenons note de votre remarque et nous espérons que cela ne vous empêchera pas de continuer à faire confiance à Elite Airsoft. Merci pour votre soutien et à bientôt !
5
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★★★★★
👍
Vitali B.
Le
suite à un achat du 18/02/2024
Réponse de Elite Airsoft
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Elite Airsoft, cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à nos clients. Bien à vous.
1
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★☆☆☆☆
Mauvais envoie impossible à renvoyer un sav inexistant
Geoffrey L.
Le
suite à un achat du 08/02/2024
Réponse de Elite Airsoft
Le
Bonjour Geoffrey, nous sommes étonnés de votre avis. Vous nous avez signalé par mail le 20/02/2024 que le produit commandé n'est pas compatible avec votre arme. Nous vous avons fait parvenir la procédure de rétractation le même jour. Notre service client reste à votre disposition pour vous renvoyer la procédure si vous n'avez pas reçu notre réponse.
5
/5
★★★★★
Excellents produits. Services rapides et efficaces ! Bravo à toute votre équipe !!!
Jean-marc F.
Le
suite à un achat du 11/02/2024
Réponse de Elite Airsoft
Le
Merci beaucoup Jean-Marc, nous sommes ravis que notre équipe vous ait offert un service de qualité. Nous sommes heureux d'avoir satisfait vos attentes et espérons avoir l'occasion de vous revoir bientôt sur notre site Elite Airsoft.
5
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★★★★★
Envoi rapide et soigné, matériel top quali 5 !!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Charles M.
Le
suite à un achat du 26/01/2024
Réponse de Elite Airsoft
Le
Bonjour Charles merci pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de la qualité de nos produits. Nous mettons un point d'honneur à assurer un envoi rapide et soigné afin de satisfaire nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles ! ⭐️ Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futurs achats. Excellente journée à vous !