9.7/10
★★★★★
basée sur 1521 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★
Sans pb, ok!
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Jean Christophe M.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
5 /5
★★★★★
Le matériel est conforme à la description. Mais encaissement du règlement ensuite on nous informe de la rupture de stock, après plusieurs semaines je reprends contact avec la société pour relancer ma commande, celle-ci était passée aux oubliettes, reçu le matériel deux jours après.
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Association Musical Horizon G.
Le
suite à un achat du 11/07/2024
5 /5
★★★★★
Très sérieux, la commande est arrivée très rapidement
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Fabien G.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
5 /5
★★★★★
Prix justes / envoi rapide / parfait
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Virginie H.
Le
suite à un achat du 31/08/2024
5 /5
★★★★★
Suis satisfaite
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Ghislaine P.
Le
suite à un achat du 30/08/2024
5 /5
★★★★★
Parfait
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Aimé C.
Le
suite à un achat du 30/08/2024
5 /5
★★★★★
Ras
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Francois-xavier R.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
5 /5
★★★★★
Bonjour. Les composants commandés sont parfaitement conformes à la commande. La réparation que j'ai pu effectuer est Ok !
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Frédéric J.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
5 /5
★★★★★
TRES BIEN ! MERCI
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Olivier J.
Le
suite à un achat du 19/08/2024
1 /5
★☆☆☆☆
Article fragile reçu dans une enveloppe en carton et arrivée a destination produit cassé.... Potentiomètre important pour moi j'ai du annuler un évènement car reçu du vendredi pour événement du samedi.. trop tard pour commander ailleurs en 24h, je ne publierai pas l'avis a l'extérieur de SONATEK , je suis encore bien gentil . 1ere commande et sans doute la dernière...
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Samir M.
Le
suite à un achat du 26/08/2024
5 /5
★★★★★
Conseil et suivi excellents. Pièce conforme. Livraison rapide. Ets à conseiller.
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Gérard M.
Le
suite à un achat du 26/08/2024
4 /5
★★★★☆
Service impeccable et personnel super j' eu de très bonnes relations téléphonique merci à tous bonne continuation
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Jean-claude R.
Le
suite à un achat du 14/08/2024
5 /5
★★★★★
A part un problème de livraison car le colis n'a pas été livré en temps et en heure pour une histoire de code barre masqué par du scotch, tout le reste est parfait.
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Anne L.
Le
suite à un achat du 22/08/2024
1 /5
★☆☆☆☆
Une livraison qui aurait dû arriver le lendemain c'est-à-dire le jeudi... Le vendredi j'appelle on me dit désolé vous recevrez le colis demain samedi.... Et réception uniquement le lundi... Une livraison payée 17 € tout de même,.. Inadmissible tu es pas sérieux,..
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Loic S.
Le
suite à un achat du 21/08/2024
Réponse de STORE.SONATEK
Le
Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné par ce retard de livraison.

En effet, fin août, nous avons rencontré une situation exceptionnelle liée à des absences imprévues dans notre équipe en raison des congés et de deux arrêts maladie. Cela a impacté notre capacité à respecter les délais de livraison habituels, et nous en sommes vraiment désolés.

Nous comprenons parfaitement votre frustration, d'autant plus que vous aviez opté pour une livraison express. Soyez assuré que nous avons pris les mesures nécessaires pour que ce type de retard ne se reproduise plus et que tout est désormais rentré dans l'ordre.

Nous espérons avoir l’opportunité de vous montrer à l’avenir que cela reste une exception, et nous serions ravis de vous offrir un geste commercial sur votre prochaine commande en guise de compensation pour cette expérience.

Au plaisir de retravailler avec vous et merci encore pour votre compréhension.

Cordialement,
5 /5
★★★★★
Des conseils de qualité, un service exemplaire. Je recommande +++
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Fabienne G.
Le
suite à un achat du 21/08/2024
5 /5
★★★★★
Réponse rapide. Envoie également rapide rapide et soigner. Au top. Je conseille fortement
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Nicolas P.
Le
suite à un achat du 19/08/2024
5 /5
★★★★★
Bien reçu
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Jean-marc R.
Le
suite à un achat du 20/08/2024
5 /5
★★★★★
Excellent, envoi rapide et conforme.
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Cedric C.
Le
suite à un achat du 18/08/2024
4 /5
★★★★☆
Produit conforme à la description . Arrivé dans les temps.
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Patrick R.
Le
suite à un achat du 16/08/2024
5 /5
★★★★★
Acheté une charnière de platine vinyle Audio technica. Produit conforme et livré très rapidement. Merci !
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Vincent G.
Le
suite à un achat du 16/08/2024
5 /5
★★★★★
Très satisfait de ma dernière commande, livraison rapide!
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Alain F.
Le
suite à un achat du 10/08/2024
5 /5
★★★★★
Rapide et efficace, très bien emballé. Je recommande ce site
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Christophe D.
Le
suite à un achat du 05/08/2024
5 /5
★★★★★
Un bon renseignement pour mes tweeters HK réactivité et rapidité d'envoi . Conforme a ma commande
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Christian B.
Le
suite à un achat du 08/08/2024
5 /5
★★★★★
Produit correspondant et adpaté
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Claude W.
Le
suite à un achat du 13/07/2024
2 /5
★★☆☆☆
La société est certainement très bien. Cependant j’ai commandé un produit qui n’était pas en stock malgré le fait qu’il n’était pas marqué indisponible. Je l’ai payé en Chronopost et je l’ai reçu trois semaines après qu’en fin de compte ne l’avait pas en stock.
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Franck F.
Le
suite à un achat du 15/07/2024
5 /5
★★★★★
Matériel livré rapidement.
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Alain T.
Le
suite à un achat du 07/08/2024
5 /5
★★★★★
R.A.S.
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Eric D.
Le
suite à un achat du 06/08/2024
3 /5
★★★☆☆
Livraison rapide mais j'ai reçu mon boomer avec la membrane froissée... un peu dégouté de recevoir un article aussi bien emballé avec cette froissure..
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Nathanael R.
Le
suite à un achat du 01/08/2024
5 /5
★★★★★
Au top
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Christophe B.
Le
suite à un achat du 05/08/2024
5 /5
★★★★★
Très bien
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Dominique B.
Le
suite à un achat du 05/08/2024