★★★★★
basée sur 1342 avis publiés
Derniers avis clients
Rien à redire, tout dans les délais, je recommende votre site , Merci
Efficacité rapide
Livraison impeccable. Pour le reste, je ne sais pas, le colis n'ayant pas été ouvert car c'est un cadeau.
Très satisfaite de la commande. Colis bien protégé. Livraison rapide. À recommander. Je repasserai commande une autre fois. 😊🤗
Entièrement satisfaite, l'emballage écologique étaient une bonne surprise, absence de plastique à part les pots qui contiennent la pâte à modeler
Super produits et livraison dans les temps
Parfait
Très contente des produits reçus, conformes à la description commande livrée rapidement, paquet bien emballé super
Très bien mais livreur qui ne livre pas au domicile. Pas pratique
Bien
Beaucoup de choix que l'on ne trouve nulle part ailleurs. Juste dommage que les délais de livraison soient un peu trop long (doudou perdu que nous avons racheté avec hélas 10 jours d'attente). Mais sinon je recommande.
Parfait, merci, Tbonne communication Je vais repasser commande très vite
Super. Tout est parfait
PARFAIT
Produit conforme à ce que je serais
Bons produits Juste pb de livraison
Tres bien
Très jolie peluche arrivée dans un emballage soigné ! Le délai prévu de réception a été respecté.
Parfait! Je ferai de nouveaux achats chez ces personnes adorables .
Je suis très satisfaite. D’autant plus que j’avais fait une erreur sur ma commande. Je leur ai fait un message pour la modifier et tout a été rectifié suivant ma demande merci encore à l’équipe
Peluche adorable, très bonnes finitions. Emballage, très propre avec les articles protégés. Très bien
Bonjour , j’ai apprécié le fait que mon colis soit en instance à La Poste . Quant à la qualité des jouets en bois que j’ai acheté , je suis déçue qu’ils soient fabriqués en Chine . Je redoublerai de vigilance la prochaine fois .
Bien reçu correspond à ce que je désir offrir
Très déçue ´ doudou tout froissé et emballage de la pieuvre non fermé emballé non soigneusement ´ heureusement que je ne l’ai pas fait livré directement en cadeau
Très rapide
Très satisfaite de mon achat .Rapide emballage soigné. Je recommande
Service de livraison très médiocre. GLS devait livrer en point relais. J'ai reçu un SMS "colis non livré en point relais", et j'ai dû me débrouiller avec ça. Impossible de joindre GLS par téléphone, quel que soit l'heure d'appel. Sur le site internet de GLS, sans m'expliquer les raisons de la non livraison, il me proposait deux possibilités : 1. me livrer au même endroit à J+1 2. Changer l'adresse de livraison. Quelleque soit l'option choisie, il m'a dit "impossible de livrer dans un autre pays" (ce que je n'ai pas compris, car j'habite en France métropolitaine et que je me faisais livrer à côté de chez moi). J'ai donc du faire 60 km pour aller au dépôt GLS et leur demander de me remettre le colis. Visiblement, c'est ce qu'ils attendaient... Bref, c'est une très mauvaise expérience, et je ne recommande donc pas GLS, ni par extension, les vendeurs qui s'appuient sur eux certainement en connaissance de cause, car certainement ils sont un peu moins chers.
Nous sommes navrés d'apprendre votre mauvaise expérience avec le réseau GLS, nous allons remonter l'information auprès de GLS. Nous avons sélectionné ce transporteur au regard des avis sur les autres sites clients et non pour le tarif. Nous proposions Mondial Relay auparavant beaucoup moins cher et avions occasionnellement le même genre de remontées d'informations de la part de nos clients, ... d'autres genres d'avaries telles que de pertes de colis arrivent aussi avec le réseau colissimo de la poste. Quelque soit les modes de livraison, il y a ces ratés, GLS à malgré tout, a le mérite de livrer très rapidement, alors que nous sommes situés au bout du monde dans les hautes Alpes.
Nous vous remercions pour cet avis constructif, et restons à votre disposition
Cordialement
Le service commandes Ekobutiks
Service très rapide et sérieux
J adore.. rapide soigné vraiment joli.
Produit de qualité. Peluche douce et envoi rapide. Je recommande
Parfait si ce n’est le carton de livraison disproportionné par rapport au contenu et donc difficile à transporter à pied .
Nous vous remercions de votre avis. Nous essayons d'adapter au mieux les cartons d'expédition au contenu et avons pour ce faire un large panel de tailles d'emballages. Toutefois certains jouets ou ensembles de jouets constituant une commande sont parfois difficiles à faire entrer dans des cartons, ... mais veuillez croire que c'est une priorité pour nous. Nous sommes navrés que, au delà du côté gaspillage, cela vous ai posé des problèmes de manutention.
Nous restons à votre disposition
Cordialement
Le service commandes Ekobutiks
Très bien
Bonjour Jouet pas fini,il manquait l’orifice dans le guidon Que nous avons du faire nous meme ,pour un jouet à 79 euros ce n’est pas top
Nous sommes navrés d'apprendre le défaut de ce jouet pourtant nous semble t'il de qualité. Cela n'est pas toujours évident, mais peut être aurait il était préférable de nous faire part de ce problème. Si le défaut est encore visible, pourriez vous nous transmettre des visuels afin que nous transmettions au fabriquant.
Dans l'attente, nous restons à votre disposition
Cordialement
Le service commandes Ekobutiks
Envoi rapide, articles conformes
J'i commandé des jouets VILAC fabriqué dans le Jura ,avec du bois certifié bla bla ..En fait rien ne vient du Jura, Vilac fait fabriquer en Chine !!! les informations sont donc trompeuses et il n'y a vraiment r ien d'ethique dans mon achat ..Trés décevant !!! Cordialement .
Les petits jouets Vilac sont fabriqués en France, les autres en Asie, nous l'indiquons sur les fiches produits. Il y a malheureusement trop d'étapes de fabrication pour que les jouets restent abordables financièrement en étant fabriqués en France, il faut en être conscient. Le bois du Jura n'est pas envoyé en Chine rassurez vous malgré tout, ... mais oui c'est dommage que ce savoir faire se perde un peu. Les jouets Jeujura sont fabriqués en France.... Nous restons à votre disposition et allons d'avantage expliciter nos fiches produits dans ce cas.
Cordialement
Le service commandes Ekobutiks
Excellente prestation. Livraison très rapide. Produit impeccable. Emballage soigné. "Que du bonheur" ! Achat d'un porteur brebis.
Bons produits, livraison rapide. Top
Produit tout à fait conforme ; envoi rapide et en bon état
Parfait - je le découvrirais pour Noël…
Envoi rapide et soigné. Correspond à mes attentes. J'ai acheté ce chalet à construire pour mes petits enfants mais ne l'ai pas encore offert.