★★★★★
basée sur 1355 avis publiés
Derniers avis clients
Commande facile et délai de livraison rapide
Parfait
Très belle sélection pour les petits. Livraison rapide. Merci
Une boutique en ligne que je suis depuis plusieurs années avec des produits bio de qualité (doudous en particulier). Je regrette juste une tenue des stock pas vraiment fiable et j'ai été obligée de changer ma commande après la confirmation faite la veille, c'est dommage
Produits de qualités et arrivé en temps et en heure...
Livraison rapide. Produits bien emballés. Mais transporteur (GLS) moyen : indique d'abord que le colis n'a pu être livré au relais colis, alors qu'il n'y est pas passé.
Très joli et bien arrivé dans les délais
Rien à dire colis livré dans les temps.
Commande traitée très rapidement,; envoi propre et soigné, rapide
C'est parfait. La livraison rapide et la qualité du jouet
Tout est bien. Commande facile à passer, disponibilité des achats, descriptifs conformes aux articles reçus, livraison dans les temps (juste un petit couac lors du retrait en relay colis : le numéro de colis Ekobutiks ne correspondait pas à celui du lieu de retrait)
Je n'ai pas pu entrer une 'adresse de livraison et une adresse de facturation différente. J'ai dû faire expédier le colis chez moi pour le réexpédier ensuite.
Boutique de qualité, produits de qualités, robustes, très "Eko"!
Rien à redire, tout dans les délais, je recommende votre site , Merci
Efficacité rapide
Livraison impeccable. Pour le reste, je ne sais pas, le colis n'ayant pas été ouvert car c'est un cadeau.
Très satisfaite de la commande. Colis bien protégé. Livraison rapide. À recommander. Je repasserai commande une autre fois. 😊🤗
Entièrement satisfaite, l'emballage écologique étaient une bonne surprise, absence de plastique à part les pots qui contiennent la pâte à modeler
Super produits et livraison dans les temps
Parfait
Très contente des produits reçus, conformes à la description commande livrée rapidement, paquet bien emballé super
Très bien mais livreur qui ne livre pas au domicile. Pas pratique
Bien
Beaucoup de choix que l'on ne trouve nulle part ailleurs. Juste dommage que les délais de livraison soient un peu trop long (doudou perdu que nous avons racheté avec hélas 10 jours d'attente). Mais sinon je recommande.
Parfait, merci, Tbonne communication Je vais repasser commande très vite
Super. Tout est parfait
PARFAIT
Produit conforme à ce que je serais
Bons produits Juste pb de livraison
Tres bien
Très jolie peluche arrivée dans un emballage soigné ! Le délai prévu de réception a été respecté.
Parfait! Je ferai de nouveaux achats chez ces personnes adorables .
Je suis très satisfaite. D’autant plus que j’avais fait une erreur sur ma commande. Je leur ai fait un message pour la modifier et tout a été rectifié suivant ma demande merci encore à l’équipe
Peluche adorable, très bonnes finitions. Emballage, très propre avec les articles protégés. Très bien
Bonjour , j’ai apprécié le fait que mon colis soit en instance à La Poste . Quant à la qualité des jouets en bois que j’ai acheté , je suis déçue qu’ils soient fabriqués en Chine . Je redoublerai de vigilance la prochaine fois .
Bien reçu correspond à ce que je désir offrir
Très déçue ´ doudou tout froissé et emballage de la pieuvre non fermé emballé non soigneusement ´ heureusement que je ne l’ai pas fait livré directement en cadeau
Très rapide
Très satisfaite de mon achat .Rapide emballage soigné. Je recommande
Service de livraison très médiocre. GLS devait livrer en point relais. J'ai reçu un SMS "colis non livré en point relais", et j'ai dû me débrouiller avec ça. Impossible de joindre GLS par téléphone, quel que soit l'heure d'appel. Sur le site internet de GLS, sans m'expliquer les raisons de la non livraison, il me proposait deux possibilités : 1. me livrer au même endroit à J+1 2. Changer l'adresse de livraison. Quelleque soit l'option choisie, il m'a dit "impossible de livrer dans un autre pays" (ce que je n'ai pas compris, car j'habite en France métropolitaine et que je me faisais livrer à côté de chez moi). J'ai donc du faire 60 km pour aller au dépôt GLS et leur demander de me remettre le colis. Visiblement, c'est ce qu'ils attendaient... Bref, c'est une très mauvaise expérience, et je ne recommande donc pas GLS, ni par extension, les vendeurs qui s'appuient sur eux certainement en connaissance de cause, car certainement ils sont un peu moins chers.
Nous sommes navrés d'apprendre votre mauvaise expérience avec le réseau GLS, nous allons remonter l'information auprès de GLS. Nous avons sélectionné ce transporteur au regard des avis sur les autres sites clients et non pour le tarif. Nous proposions Mondial Relay auparavant beaucoup moins cher et avions occasionnellement le même genre de remontées d'informations de la part de nos clients, ... d'autres genres d'avaries telles que de pertes de colis arrivent aussi avec le réseau colissimo de la poste. Quelque soit les modes de livraison, il y a ces ratés, GLS à malgré tout, a le mérite de livrer très rapidement, alors que nous sommes situés au bout du monde dans les hautes Alpes.
Nous vous remercions pour cet avis constructif, et restons à votre disposition
Cordialement
Le service commandes Ekobutiks