★★★★★
basée sur 3761 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service de livraison, avec de nombreuses mentions d'envois arrivant en avance sur les délais annoncés. La qualité des cafés est également un point fort, avec des témoignages sur la diversité des saveurs et la constance dans l'excellence des produits, notamment le café décaféiné à la méthode CO2. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son professionnalisme, ce qui renforce la confiance envers l'entreprise.
Derniers avis clients
Livraison rapide avant date donné. Marchandise en bonne état et très bien emballée. Avec un service très bonne avec plein de mail de suivie et plein de cadeaux merci beaucoup et je vous recommande ce site.
Dommage que je n'ai pas pu payer avec Paypal.
Très bon café, très bon service.
Super!!!
Très bonne mouture, très bon goût Bel emballage des produits.
J'ai eu un contact téléphonique de qualité, un shipment dans les délai et une cafetière que je viens seulement d'utiliser et dont je suis à première vue très content. Affaire a suivre. Merci de la qualité de votre service.
Livraison rapide, petite fausse note pas de mise à jour de l'expédition sur le site. .
Parfait à tout point de vue. Meilleur marché.
Je suis satisfaite de la livraison, la marchandise. Pas encore testé le service client.
La livraison en 1 jour qui en prend 6. Et encore j'ai du appeler ce superbe collisimo pour organiser une livraison en point relai. Ils n'avaient même pas laissé d'avis de passage et j'ai du aller chercher le colis qui était assez lourd (trop pour une femme en tout cas ). Et dire que j'avais choisi le site pour avoir la machine vite et avant un Week end ou je recevais du monde Ensuite la machine est superbe elle fait un bon café. Problème elle fuit !!! Je vais devoir la ramener au SAV !
1 pour la commande car la commande a été livrée en 4 jours, pour un 2-3 jours annoncés. De plus les informations demandées pour la livraison (en particulier le numéro d'appartement) n'ont pas été consignés dans la livraison, ce qui a rajouté une journée supplémentaire. Lors de la demande de relivraison, j'ai choisi un point prêt de chez moi pour lequel était annoncé une disponibilité à partir de 13h... or la boutique était fermée entre 12h30 et 14h...
Rien à dire.
5/5 .
Tout était ok.
De la commande à la livraison aucun problème un sans fautes pour Ekita et Chronopost. Bravo pour votre réactivité et votre service. Cordiales salutations Gérard.
Une remarque : la boîte de d'achat de the était dans un bien mauvais état !
Le colis a été livré via chronopost et non en colissimo en relais. La machine était bien emballée mais le kit d'entretien était quant à lui complètement défoncé bilan 1 filtre inutilisable. Sinon le machine fonctionne bien jusqu'à présent.
Bonne machine maintenant reste a trouver du bon café.
5.
Livraison très rapide café conforme au descriptif service client très réactif .les clients ne peuvent être que satisfaits continuer dans cette voie.
Livraison rapide. Très contente de mon achat.
Café d'excellente qualité, doux et fruité à la fois. Délai de livraison respecté.
Super! Rapide et efficace.
Je n'ai pas eu à tester le service client : produits conformes et livrés à temps !
Commande passée le jeudi soir, marchandise livrée le mardi soir Je n'ai pas encore gouté le café et ne peut donc le noter.
Très bon service, rapide, le café est excellent! Parfais! .
Très satisfait de cette commande avec une livraison express Un manuel d'entretien en français aurait été un plus cdt.
Très satisfaite de ma commande sur le site Bon produit , livraison gratuite et rapide.
Super content de tout! Marchandise & livraison.
La livraison, malgré un réapprovisionnement annoncé, a été réalisée dans des délais très convenables pour un produit parfaitement conforme à la description.
Impec.
Commande et livraison en un temps record, et produits satisfaisants, je recommande votre site... .
Le produit est à la hauteur de ce que j'attendais. Expresso super cappuccinno delicieux.
Nickel, très bon service. Produit excellent et livraison parfaite. Rien à redire.
Commandé le samedi midi, livré le mardi midi !! Rien à redire, efficace. .
La livraison c'est très bien passée et dans les temps.
Contact téléphonique possible sans surcoût ( mérite d'être signalé) de bons conseils ,des explications claires qui permet de mieux comprendre les besoins des machines automatiques pour qu'elles fonctionnent bien Des prix raisonnables et une livraison rapide avec suivi des colis. Merite d'être mieux connus.
Tres satisfait du service ekita commande recu comme prévu ! Service au top merci.
Rapide, bien emballé, livraison impeccable.
Je n'ai pas été entièrement satisfaite de l'accueil qui m'a été réservé au point relais. D'abord on m'a dit que le choix que j'avais fait n'était pas le bon et ensuite on ne m'a pas du tout aidée pour le colis. Il faisait 12 kilos, j'ai pu me débrouiller seule, meme pour ouvrir la porte du magasin...