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basée sur 3761 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service de livraison, avec de nombreuses mentions d'envois arrivant en avance sur les délais annoncés. La qualité des cafés est également un point fort, avec des témoignages sur la diversité des saveurs et la constance dans l'excellence des produits, notamment le café décaféiné à la méthode CO2. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son professionnalisme, ce qui renforce la confiance envers l'entreprise.
Derniers avis clients
Livraison un peu tardive.
Le service client est très réactif J'ai été agréablement surprise de recevoir aussi vite la marchandise. 3 jours après la commande la machine à café était chez moi.
Service parfait, Merci.
Seul petit bémol peut être, un peu trop de mails (doublés à des sms) pour tout ce qui est livraison, sinon très bon service et articles.
Super et en plus merci pour le cadeau.
Comme d'habitude, une livraison parfaite: rapide, emballage soigné, des produits de qualité, choix de cafés...
Bonjour, J ai achete aussi des pastilles de detatrage, je nai pu avoir le magasin au telephone, je voulais savoir , si ayant les cartouches, la machine jura ne demandant jamais de détartrage avec les cartouches, je n aurai peut être pas du acheter les pastilles détartrants. Sinon, RAS pour les commandes bien reçues Merci de votre réponse G.PAILLARD.
Livraison et produits de qualité.
Très bon site Je conseille pour la rapidité de livraison.
Transaction rapide et soignée comme d'habitude.
Qualité du café, rapidité de la commande tout est parfait !
Ma commande a été passée après un appel téléphonique de ma part pour un renseignement. le site semble très sérieux et ma commande à été livrée très rapidement.
Tout est bien.
Très satisfait de cette boutique. J'avais un doute sur la mouture à prendre car j'utilise des Capsulin, j'ai donc demandé des renseignements et la personne au téléphone a décidé de m'envoyer gratuitement quatre échantillons de café de 125g de différentes moutures afin que je puisse tester. On peut difficilement faire mieux comme pratique commerciale ! Je teste donc actuellement du Papou et du décaféiné et je sais déjà où je vais continuer à me fournir car le déca a tout d'un "vrai café". Merci.
R.A.S.
Prix extrêmement compétitifs, livraison en temps et en heure, je recommande le site.
Bonjour, Frais de port 7.90€ pour 500g de café ??? pour le reste c'est très bien. Cordialement Edouard Jenni.
Très bon accueil téléphonique. Livraison rapide et efficace. Totalement satisfaite.
PAFRAIT.
Parfait.
Produits de qualité et à des prix défiant beaucoup de concurrents ! Colis envoyé dans les 2 jours après validation de la commande. Petit souci de livraison sans conséquence, mais qui a tout de même valu 5 coups de fils et 3 mails.
Service rapide et en bon état.
Bonne qualité de café.
Bon c'est ma deuxième commande chez Ekita et je dois dire que je suis plus que satisfait, le café est de très bonne qualité, donc rien d'autre à ajouter ! Bravo à toute votre équipe.
4/5.
Service de qualité, rapidité entre la commande et la livraison. Nous n'avons pas eu une sorte de café que nous avions eu l'occasion de gouter la dernière fois, Ethiopie Moka Yirgacheffe.
Je n'ai pas eu recours au service client.
Excellent service. Livraison ultra rapide et soignée. Comme d'habitude.
Manque de précision dans la notice pour la première mise en service il n'est pas précisé qu'il faut appuyer au moins 15 fois sur le bouton rotary avant d'avoir le message rince. Un peu bruyante un très bon résultat sur le café.
Très satisfait.
Parfait.
9/10.
Très satisfait de la rapidité de la livraison !! Commande passée le matin et livrée à mon domicile le lendemain !!
Des café toujours aussi surprennent et agréable en bouche. Merci ékita café.
Livraison rapide.
Tout est ok .
Produit pas encore testé.
Rien à dire tout était parfait.
Très satisfait.
Les produits sont conformes à mes attentes et le délai de livraison correcte. A bientôt.