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basée sur 3761 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service de livraison, avec de nombreuses mentions d'envois arrivant en avance sur les délais annoncés. La qualité des cafés est également un point fort, avec des témoignages sur la diversité des saveurs et la constance dans l'excellence des produits, notamment le café décaféiné à la méthode CO2. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son professionnalisme, ce qui renforce la confiance envers l'entreprise.
Derniers avis clients
La livraison par DPD a revoir car envoie des messages au client avec une date et heure de livraison je prends conge expres et personne le delai de 48 h pas respecte et c est moi qui a du aller cherche la machine au depot paye pour avoir un service de livraison comme sa dommage.
Commande envoyée très rapidement (moins de 48h chrono pour la recevoir) et cafés parfaits : Merci !
DPD n'a eu que des problèmes pour la livraison ils s'y sont repris par 3 fois.
Aucun problème à signaler. Tout est bien allé.
Nickel!!
Dans les délais annoncés , livraison soignée De qualité, jamais déçue des produits choisis .
C'est impeccable et si rapide...
Très content.
Livraison conforme et rapide.
Rapide et efficace ! Café offert, idéal pour commencer !
Aucun problème avec la livraison et la marchandise.
Préparation, livraison impeccables.
Très satisfait. Bien tenu compte de la modification par mail. Merci.
Excellent service et rapidité de livraison.
Juste parfait.
Livraison rapide, emballage légèrement détérioré, mais tout est intact à l'intérieur. Produits conformes à la description, accessibilité du site et explications. Tout est bien fait. Première dégustation du café cuba serrano superior, en grains -- ravi, ce que je recherchais.
Ok.
Trop de problèmes avec la livraison : Mes précisions d'adresse, plusieurs fois répétées, n'ont jamais été prises en compte, ce qui a retardé la livraison et m'a obligé à contacter le site Ekita et celui de l'expéditeur à plusieurs reprises.
Livraison rapide et conforme tres bien.
Livraison rapide, en très bon état. mais je n'ai pas reçu le café dégustation offert dès 50 euros d'achat! Peut être que cette offre n'était pas cumulable avec le bon d'achat de 5 euros! Dommage, j'aurais bien aimé les deux!!!
Super produit. Livraison rapide. Excellent conditionnement.
Excellent service comme d'habitude!
Très satisfait par ma commande. Ekita était moins cher que les autres sites pour ce modèle. Livraison rapide et impeccable. Le service client m'a contacté pour annuler des accessoires que j'avais commandé car les clients n'en étaient pas satisfait. Suis encore sur les réglages de ma machine, mais les débuts sont très positifs, très silencieuse, rapide et simple. J'aurai juste apprécier un livret d'ekita guidant un peu mieux sur les actions des paramètres de base pour faire un café en grain...
La qualité de l'emballage s'est détériorée depuis mes premières commandes: l'étiquette d'un paquet s'était detachée, et manquait complèrement pour un autre. Pour 4 sur 8 paquets le vide n'avait pas été bien fait. La qualité du café reste excellente.
Un véritable plaisir de travailler avec ekita,, des services irréprochables et vraimenty les meilleures café du web.
Très bon café et livraison rapide .
Livraison ultra rapide en un jour mais j'aurais préféré attendre un peu plus et que les paquets arrivent bien sous vide. Et cela pour la troisième fois consécutive. Sinon la qualité est toujours au rendez-vous, sans variation d'une fois sur l'autre.
Très bien sur tout; livraison ; qualité du produit ; et service relationnel ; c est du sérieux ; je le recommande ;
EXCELLENT SERVICE. LIVRAISON TRES RAPIDE.
Super service! Rapide efficace, et super produits! Impeccable!
Tout a été parfait, Il ne nous reste plus qu'à déguster et à savourer.
Tous s'est bien passé.
Commande facile sur le site Produit très bien emballé Livraison rapide en relais .
C'est du sérieux ,rien a dire ,impecable!
Tres bien.
Livraison super rapide.
S'agissant d'un cadeau, j'aurais apprécier (c'est peu dire) que la facture ne soit pas dans le colis.
Parfait.
Colis reçu complètement abîmé et un des filtres est cassé, j'attends toujours la réponse de votre service client pour être remboursée ou avoir un filtre de remplacement.
Très bon café.