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★★★★★
basée sur 3761 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service de livraison, avec de nombreuses mentions d'envois arrivant en avance sur les délais annoncés. La qualité des cafés est également un point fort, avec des témoignages sur la diversité des saveurs et la constance dans l'excellence des produits, notamment le café décaféiné à la méthode CO2. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son professionnalisme, ce qui renforce la confiance envers l'entreprise.
Derniers avis clients
Excellente transaction
Très bons cafés et livraisons rapide. Parfait
Prix et choix , dosette ESE bien calibrees
Livraison rapide : merci pour la réactivité
TB
Excellent café je le recommande. Livraison au top.
Très bien merci
Café excellent
Qualité du café et rapidité de la livraison
Entreprise sérieuse
Qualité gustative et service rapide sans surprise.
Parfait !
Produit de qualité à prix raisonnable
Excellent
Excellent service! Toujours.
Toujours pas livré après 15 jours et une relance par mail… 😬
Nous avons rencontré beaucoup de difficultés avec Mondial Relay en juillet/août 2025.
Vous avez reçu votre colis le 22/08 sans réclamation après la réception, mais quasiment 1 mois après l'envoi... les délais de Mondial Relay n'ont pas été satisfaisants cet été !
Cordialement,
L'Equipe Ekita Café
LA livraison s'est mal passée (colis perdu par Mondial Relay qui ne s'en vantait pas). Dès que j'ai avisé Ekita Café de la non livraison et de l'inertie de Mondial Relay, ils ont su m'informer, eux, de la perte du colis et m'ont immédiatement refait une expédion qui est bien arrivée, elle Donc :BRAVO Ekita Café
Néanmoins nous avons toujours suivi chaque dossier individuellement pour résoudre le problème au plus vite.
Cordialement,
L' Equipe Ekita Café
Nous apprécions ce produit torréfié à la canne sucre conseillé par un médecin
J’aime beaucoup le café, mais je n’ai pas reçu cette commande. Le colis est avec Mondial Relay et il ne le trouve pas.
Un service qui maintient une bonne qualité
Parfait, grand choix de café de qualité, fidèle à Ekita café, ne changez rien !
Après un problème de colis perdu/volé par La Poste (je ne choisirai plus jamais ce transporteur), j’ai été remboursée. J’apprécie le geste.
Très bon service.
Parfait !!
Paquet arrivé éventré 3 jours après avoir été annoncé ( merci DPD). 2 paquets récupérés épars au milieu des pneus ...
Le carton est arrivé franchement dégradé ! Affligeant. Mondial Relay ne maîtrise pas son personnel. Que doit-on faire dans ce cas . Refuser la livraison et attendre une semaine pour en obtenir une nouvelle ou l'accepter avec toute la suspicion que cela induit !
RAS ma dernière commande à bien été livrée à mon domicile comme demandé !
Parfait
Je suis complètement fan. Livraisons ultras rapides depuis des années. Café en grains parfait!
Des produits d'une très bonne qualité et l'information est bien détaillé!
Qualité des produits et livraison rapide
Suite à un souci avec la livraison : Service client très hautain ! Pas de prise en compte du problème et posture pas du tout adéquate. Dommage.
Parfait et délicieux café
Site facile à consulter et commande très facile. Un suivi sans problème et une livraison rapide. Le port gratuit est très appréciable, et la Société Mondial Relay chargée de la livraison fait bien le job. J'en suis à ma 2° commande. La première pour 200 dosettes de RISTRETTO m'a donné entière. Pour ma 2° commande j'ai pris 100 Ristretto et 100 ETHIOPIE Bio. Il est excellent. Je recommande EKITA
Toujours très satisfaite des commandes sur Ekita Café
PARFAIT
Parfait
À l'air très bien
Nous ne pouvons plus commander de capsules a cafe chez vous.
Reçu très rapidement. Merci!