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basée sur 3761 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service de livraison, avec de nombreuses mentions d'envois arrivant en avance sur les délais annoncés. La qualité des cafés est également un point fort, avec des témoignages sur la diversité des saveurs et la constance dans l'excellence des produits, notamment le café décaféiné à la méthode CO2. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son professionnalisme, ce qui renforce la confiance envers l'entreprise.
Derniers avis clients
Parfait surtout depuis que la livraison n'est plus assurée par DPD.
Super rapide comme d'hab super service.
Très bon site de café toujours sérieux livraison très rapide et café excellent.
J'ai eu la malchance de me tromper en commandant du café: au lieu de commander du café en grains (la cafetière Jura n'accepte que le café en grains,) j'ai commandé du café du café moulu. pour un montant de 65 €! ils n'ont accepté aucun échange malgré le fait que je leur retourne le la marchandise sitôt reçue. Aucun geste commercial. Pour la peine, je pense que je vais devoir choisir un autre site. Dommage leurs cafés bio étaient vraiment bien! .
Commande facile. Livraison rapide. Produit OK.
Livraison rapide et conforme .
Très bon service, cafés excellents, à recommander.
Ras les étoiles parle pour moi toujours satisfait des cafés commander sur ekita café torréfaction fraîche et café au top.
Livraison en même pas 24h ! Quelle rapidité! Commande passée à 14h30 le lundi et reçue le mardi à 13h! Bravo! Par contre sur 2 paquets le vide d'air n'était fait correctement.
Parfait rien à redire.
Si vous aimez le café. À recommander.
Commande facile, livrée rapidement en point relai. Aucun souci.
Très bien.
Informations pertinentes. Produits reçus rapidement. .
Commande rapide, produit de qualité continue et livraison annoncée par sms.
Toujours les mêmes remarques : les cafés sont bons, l'expédition impec., mais problème avec de nombreuses dosettes ESE, qui ne sont pas prédécoupées. Donc obligé de sortir une paire de ciseaux pour chaque café afin d'ouvrir la dosette. Un peu laborieux...
LIVRAISON: j'attend toujour le sms pour récuperer mon coli .heureusement il y a le suivi de commande.
Un café au top. Et efficacité comme toujours !
Préparation et livraison rapide, malgré un non respect de l'heure sans avertir, mais la cadence du livreur est certainement infernale.
Service rapide, excellent suivi, marchandise bien présentée, trs belle qualité.
Livraison plus rapide que Lucky Luke. contact téléphonique au moindre doute. dosettes ESE Ethiopie Djimmah, peut-être le meilleur café !!! MERCI.
Excellent service client, conseil de pro pour le choix des différents cafés. Je n'ai pas gouté, donc pas d'avis pour l'instant.
Toujours rapidement livré et café de qualité.
LIVRAISON TRES RAPIDE carton toujours bien fermé. Excellent réactivité aux mails..
Produit bio en grains rare à trouver, excellente qualité, je le commande depuis plusieurs années, en espérant que cela va continuer ! Petits soucis d ouverture de paquets de café durant le transport qui ont vite été pris en considération par le service client, ce qui fait que depuis bien longtemps il n y a plus eu de problèmes constatés au déballage. Super et merci à tous.
Livraison très rapide (24h) Produits conforme à la commande Ras Très bien.
Très bien.
Bravo !
Rien à redire.
Ok.
Rien à dire, commande toujours aussi rapidement livrée.
Rapide et satisfaisant.
Tout est Ok Site bien fait, livraison rapide.
Grand choix de cafés bio en grains impossible à trouver en magasin et sans arrêt des nouveaux.
Parfait.
Enfin quelqu'un à l'écoute de ses clients.
Bonjour je suis tres satisfaite du service ekita cliente depuis maintenant un certain temps je trouve dommage que vous ne proposiez pas d echantillons d autres cafes lors des livraisons ; bien a vous .
Pas eu de contact avec votre service client encore.
Rien à dire tout est parfait , envoi rapide bien emballé .
Livraison en 48 heures et produits de qualité. Déjà 4 où 5 comandes et pas le moindre souci.