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★★★★★
basée sur 3761 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service de livraison, avec de nombreuses mentions d'envois arrivant en avance sur les délais annoncés. La qualité des cafés est également un point fort, avec des témoignages sur la diversité des saveurs et la constance dans l'excellence des produits, notamment le café décaféiné à la méthode CO2. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son professionnalisme, ce qui renforce la confiance envers l'entreprise.
Derniers avis clients
J'ai laissé un message téléphonique après avoir cru dans un premier temps que le détartrant n'était pas le bon. Pas de rappel ou de conseils, pour un produit plutôt délicat (voir plus bas sur le détartrant): pas très sérieux.
Merci !!!
Commande très rapide avec un suivi au top !
Livraison rapide et efficace. Colis en bon état. .
Toit est parfait merci.
Dans les délais, mais problème de soudures sur les dosettes.
Conforme à mes attentes.
Livraison rapide. Et ponctuelle. Prix corrects. Produits de haute qualité, torréfaction récente et bien équilibrée. Seul bémol: plus de Sidamo. Pour quelle raison?
Livraison rapide.
Toujours parfait. Encore heureux que les sachets de café son solide car le carton était en mauvais état lors de sa récupération. W.
Nickel rapide et bon cafe.
Envoi très rapide ,bien emballé. S'agissant de coffrets cadeaux je ne peux noter que la qualité de l'envoi et la présentation du coffret.
Ekita sais faire un bon café, qualité et livraison rapide sont au rendez vous.
Grand choix de café, délai de livraison très bon.
Toujours une grande satisfaction sur les produits et le suivi de la commande .
5.
Je vous tiens au courant dès réception, Service client, super. Merci. .
Toujours rien à dire. Livraison rapide, café bon et service client au top.
Commande passée le 4, reçu le 16, même en cette période, 12 jours de livraison ça fait vraiment beaucoup.
Ekita je suis Fan, seul endroit ou je trouve différentes sortes de décaféiné.
Rien à redire jusque là , mais la dernière livraison est arrivée avec un colis éventré !! attention donc aux livreurs ( heureusement pas de paquet abîmé ) Qualité des cafés : TTB.
Livraison toujours rapide, très bien.
Le carton était abîmé à moitié ouvert ..
Très satisfaite.
LIVRAISON ET MARCHANDISE OK SERVICE CLIENT 1/5.
2 paquets de café n'étaient pas sous vide.
CAFE DE QUALITE. CLIENTS HEUREUX ! LIVRAISON RAPIDE PARFAIT.
Je suis entièrement satisfaite des produits commandés ils sont conformes à la description.
Sur les étiquettes des boîtes, les couleurs déteignent et laissent des traces. Sinon, c'est parfait !
Toujours pas reçu mon colis. C'est normal, vous avez pris le pire transporteur qui soit, en tous cas pour ce qui concerne le Lot et Garonne. A fuir, si vous lisez les commentaires des clients sur leur site vous comprendrez. Pour ma part je ne ferai plus de commandes chez Erika s'ils me livrent avec DPD. .
Toujours très bien !
Service, livraison et produits de qualité. (Un seul léger bémol à la commande : le paiement, et donc l'expédition, sont retardés si l'on choisit l'option PayPal par virement. Le paiement est réfusé au moment de la commance et il faut ensuite régler sur facture. Sinon, cinq étoiles).
Rien à dire sur les produits eux-mêmes, excellents, peut-être soulever le problème de l’emballage individuel. En revanche, si le transporteur a été top, il y a pas mal à redire sur la gestion de la livraison qui a été changée 2 fois, pour que finalement elle se fasse comme prévu !
Livraison rapide, produit OK.
Ekitasse de café ou plutôt Efficace !!! Rien à redire sur l'ensemble.
Commande passée sur le site le lundi 25/11 à 10h, disponible en point relay pick-up dès le lendemain 9h, c'est parfait !
Malgré mes avis, les bons de remise ne sont pas toujours au rendez-vous!!!
Livraison rapide. Café de qualité.
Voir commentaires produits.
Efficace et rapide.