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★★★★★
basée sur 3761 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service de livraison, avec de nombreuses mentions d'envois arrivant en avance sur les délais annoncés. La qualité des cafés est également un point fort, avec des témoignages sur la diversité des saveurs et la constance dans l'excellence des produits, notamment le café décaféiné à la méthode CO2. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son professionnalisme, ce qui renforce la confiance envers l'entreprise.
Derniers avis clients
RAS.
5.
Satisfait de la réactivité du fournisseur, mis à part le défaut d'approvisionnement de l'un des thé noir présentés.
Aux vues des difficultés pour le paiement, le dépannage par virement a réussi. après cela, livraison rapide.
Super delais rapide livraison ok bravo.
Toujours très satisfait.
Arrivée rapide de la commande.
Excellent service client: ayant il y a quelque temps passé commande comme à l’accoutumée, je reçois un coup de fil du service client, il,me,laisse le message suivant : nous avons relevé que vous avez commandé du café moulu 1kg, nous voulons vérifier si ce n est pas une erreur, car depuis toujours, vous commandez du café de 1kg en grains. Je n’en croyais pas mon répondeur,effectivement, je m,étais trompée, et le service client d’Ekita a remplacé mes packs d1 kg moulu en packs d’1kg en grains ! .
Livraison rapide, très bon produit.
Parfait comme d'habitude continuez comme cela.
Difficile de faire mieux ! Tout est parfait livraison, qualité des cafés, etc.
Vos cafés sont très bons je les ai découvert chez un professionnel et j’ai voulu les acheter par kilo mais vos frais de port sont exorbitants c’est fou aujourd’hui de payer neuf euros sur un paquet de cafés à 20 € donc extrêmement dissuasif. J’ai pris l’offre avec frais de port gratuit mais hélas je pense du coup que ça sera la dernière fois que je commande chez vous. C’est regrettable, corrigez ce point, merci, cordialement, simon jacquet.
Expédition rapide.
Tout était parfait de la commande à la livraison. Site clair et facile d’accès. Merci.
Commande et paiement faciles. Livraison rapide.
Satisfaite en tout point.
Très bon service et café excellent.
Site internet très clair, grand choix de cafés Délai de commande et de livraison très rapide. Bonne expérience, je recommande ce site ! .
Livraison rapide et cafés de grande qualité.
Nous commandons chez Ekita depuis 4 ans. Bons produits, bon choix, tarif raisonnable avec livraison gratuite dès 40 Euros.
Parfait comme d'hab.
Excellent grande satisfaction.
Qualité efficacité amabilité au téléphone.
Parfait comme d'habitude Merci.
Bien conseillée pour choisir un nouveau café et toujours livré rapidement !
La satisfaction de mes clients entraîne automatiquement ma propre satisfaction.
Livraison conforme à la description.
Nous sommes depuis plusieurs années toujours satisfait du Service et de la qualité du café.
Café toujours au top!qualité exceptionnelle. Livré rapidement. Je recommande ce site.
Pour être honnête, nous réfléchissons à changer de fournisseurs de café dû aux différents problèmes de livraisons que nous rencontrons plus que régulièrement. Autant nous sommes satisfaites de la marchandises, ainsi que nos clients, et du service client avec Ekita. Mais les problèmes de livraisons prennent le pas sur notre réflexion, nous pensons que cela fait aussi parti du service client, ce qui explique les 4 étoiles au lieu des 5. .
Parfait, produits de qualité ! Livraison rapide.
5/5.
Café acide sans arôme énormément déçue.
Toujours aussi simple, toujours aussi efficace.
Toujours parfait ! merci.
Ras.
Très rapide comme d'habitude et produits excellents.
Rien à dire,.
J'avais envie de tester 2 autres cafés après des années d'Espresso et de Napolitano; j'ai appelé Ekita qui m'a conseillé, en fonction de mes goûts, de tester le Ristretto et le Taquinco: je ne suis pas déçu.
Parfait.