Avis Ekita Café

9.4/10
★★★★★
basée sur 3761 avis publiés

Résumé des avis

Généré par intelligence artificielle

Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service de livraison, avec de nombreuses mentions d'envois arrivant en avance sur les délais annoncés. La qualité des cafés est également un point fort, avec des témoignages sur la diversité des saveurs et la constance dans l'excellence des produits, notamment le café décaféiné à la méthode CO2. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son professionnalisme, ce qui renforce la confiance envers l'entreprise.

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Satisfaite en tout point !! BRAVO!!!! et je recommande....bien entendu...!!

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Le
suite à un achat du 01/09/2022
5 /5
★★★★★

Site clair et simple.

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Le
suite à un achat du 15/09/2022
5 /5
★★★★★

Très bon café

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suite à un achat du 10/09/2022
5 /5
★★★★★

C’est Parfait !

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Le
suite à un achat du 14/09/2022
5 /5
★★★★★

Top commande !

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suite à un achat du 05/09/2022
5 /5
★★★★★

Satisfaction a tous les niveaux

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suite à un achat du 07/09/2022
5 /5
★★★★★

Rapide, efficace.

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suite à un achat du 03/09/2022
5 /5
★★★★★

Colis endommagé ss conséquence pour la commande

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Le
suite à un achat du 02/09/2022
5 /5
★★★★★

Rien a redire

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Le
suite à un achat du 27/08/2022
5 /5
★★★★★

Site fluide et agréable d'utilisation

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suite à un achat du 29/08/2022
5 /5
★★★★★

Super bien

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suite à un achat du 01/09/2022
5 /5
★★★★★

Superbe qualité des produits !

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Le
suite à un achat du 30/08/2022
5 /5
★★★★★

Bonjour, recommande a 200% j’adore Café au top

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suite à un achat du 31/08/2022
Réponse de Ekita Café
Le
Merci, ça me réchauffe le coeur, encore plus que le 1er café du matin ! Cordialement, Nicolas.
3 /5
★★★☆☆

Le colis est arrivé en retard , ayant été dirigé sur une boutique fermée;

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suite à un achat du 24/08/2022
Réponse de Ekita Café
Le
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre problème. Commande passée le 24/08, envoyée le 25/08 et livrée le 30/08. Une Sollicitation du service Client pour remplacer le point relais a été envoyé le 24/08 à 5h33. Le colis a fini par être livré au point relais suite fermeture temporaire du point relais. Tout est bien qui finit bien ! Cordialement, l'équipe Ekita Café.
5 /5
★★★★★

Bons cafés et chocolat

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suite à un achat du 26/08/2022
5 /5
★★★★★

Très bon torréfacteur, café de bonne qualité à un prix raisonnable. Prend le temps de contacter ses clients lorsque la commande change des habitudes (moulu à la place de grain)

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suite à un achat du 17/08/2022
5 /5
★★★★★

Site pratique d'utilisation

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suite à un achat du 14/08/2022
5 /5
★★★★★

Excellents moka et déca bio. Envoi rapide. Je recommande sans hésiter.

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Le
suite à un achat du 15/08/2022
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 15/08/2022
5 /5
★★★★★

Ras ok

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Le
suite à un achat du 02/08/2022
4 /5
★★★★☆

Très satisfaits des produits et du service d'Ekita...

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suite à un achat du 04/08/2022
3 /5
★★★☆☆

Dans l'ensemble le site est très bien. Seul bémol le calcul des frais de port : 27 € pour ma commande, pour 14,60 € payé par EKITA. Plus de 12 € de différence, pour un emballage sommaire et pas de petits goodies ou un échantillon dans le colis pour amoindrir le surcoût. Je recommanderais certainement chez vous mais par téléphone pour payer les frais de port au plus juste.

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suite à un achat du 03/08/2022
Réponse de Ekita Café
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Bonjour, En tant que nouveau client, nous sommes ravis que vous ayez validé votre première commande chez nous. Nous sommes d'accord avec vous, le transport vers St Denis l'ile de la Réunion est très coûteux mais il facturé à prix coûtant sur la base du poids volumétrique selon la grille tarifaire de Colissimo ! L'Equipe Ekita Café.
5 /5
★★★★★

De la commande à la livraison tout était superbe !

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Le
suite à un achat du 02/08/2022
5 /5
★★★★★

Bon choix de cage. Site web clair et sur.

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Le
suite à un achat du 31/07/2022
4 /5
★★★★☆

Manque un peu mais bon goût !!

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suite à un achat du 01/08/2022
5 /5
★★★★★

Magnifique maison

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suite à un achat du 26/07/2022
4 /5
★★★★☆

R. A. S.

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Le
suite à un achat du 27/07/2022
3 /5
★★★☆☆

Je ne reproche pas au site la façon dont on accède aux différents produits et la manière de naviguer. Il est clair et facile à utiliser. Cependant quand on fait une commande (mon cas récemment) c'est après avoir passé la commande que j'ai aperçu la possibilité de port gratuit si le total dépassait les 40 € ! Avec le port (très cher d'ailleurs) j'en avais pour environ 43 € ! Il est évident que si j'avais été prévenu, au moment de payer par exemple, j'aurais ajouté quelque chose !!!

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suite à un achat du 21/07/2022
Réponse de Ekita Café
Le
Bonjour, La livraison est gratuite via Mondial Relay dès 40 euros de commande, y compris dans le département 31. Vous avez passé une commande de 34,30€ ttc hors frais de port donc la livraison était payante. Avec Mondial Relay, vous auriez payé 4,90€ mais vous avez choisi le mode de livraison Colissimo à 8.90€. Une seul sachet de 25 dosettes ESE vous aurait permis d'avoir la livraison gratuite ! Ekita Café.
5 /5
★★★★★

Excellent comme à chaque fois

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suite à un achat du 26/07/2022
5 /5
★★★★★

Très bonne maison

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suite à un achat du 20/07/2022
4 /5
★★★★☆

Réceptionné le jour prévu rien à dire

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suite à un achat du 13/07/2022
5 /5
★★★★★

Ne changez rien tout va bien

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suite à un achat du 20/07/2022
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 13/07/2022
5 /5
★★★★★

Très grande sympathie de la personne que j'ai au tel pour ma commande

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Le
suite à un achat du 20/07/2022
5 /5
★★★★★

Très bon café ! Je conseil

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Le
suite à un achat du 13/07/2022
5 /5
★★★★★

Super envoi très rapide

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suite à un achat du 09/07/2022
5 /5
★★★★★

Parfait à tous points de vue.

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suite à un achat du 05/07/2022
5 /5
★★★★★

Parfait, livraison rapide.

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suite à un achat du 09/07/2022
5 /5
★★★★★

Très bon café. Les commandes arrive vite est son de qualité à chaque fois

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suite à un achat du 20/06/2022
5 /5
★★★★★

RAS , je le re commande à tout le monde .

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suite à un achat du 01/07/2022