★★★★★
basée sur 3589 avis publiés
Derniers avis clients
Produit de qualité à prix raisonnable
Excellent
Excellent service! Toujours.
Toujours pas livré après 15 jours et une relance par mail… 😬
Nous avons rencontré beaucoup de difficultés avec Mondial Relay en juillet/août 2025.
Vous avez reçu votre colis le 22/08 sans réclamation après la réception, mais quasiment 1 mois après l'envoi... les délais de Mondial Relay n'ont pas été satisfaisants cet été !
Cordialement,
L'Equipe Ekita Café
LA livraison s'est mal passée (colis perdu par Mondial Relay qui ne s'en vantait pas). Dès que j'ai avisé Ekita Café de la non livraison et de l'inertie de Mondial Relay, ils ont su m'informer, eux, de la perte du colis et m'ont immédiatement refait une expédion qui est bien arrivée, elle Donc :BRAVO Ekita Café
Néanmoins nous avons toujours suivi chaque dossier individuellement pour résoudre le problème au plus vite.
Cordialement,
L' Equipe Ekita Café
Nous apprécions ce produit torréfié à la canne sucre conseillé par un médecin
J’aime beaucoup le café, mais je n’ai pas reçu cette commande. Le colis est avec Mondial Relay et il ne le trouve pas.
Un service qui maintient une bonne qualité
Parfait, grand choix de café de qualité, fidèle à Ekita café, ne changez rien !
Après un problème de colis perdu/volé par La Poste (je ne choisirai plus jamais ce transporteur), j’ai été remboursée. J’apprécie le geste.
Très bon service.
Parfait !!
Paquet arrivé éventré 3 jours après avoir été annoncé ( merci DPD). 2 paquets récupérés épars au milieu des pneus ...
Le carton est arrivé franchement dégradé ! Affligeant. Mondial Relay ne maîtrise pas son personnel. Que doit-on faire dans ce cas . Refuser la livraison et attendre une semaine pour en obtenir une nouvelle ou l'accepter avec toute la suspicion que cela induit !
RAS ma dernière commande à bien été livrée à mon domicile comme demandé !
Parfait
Je suis complètement fan. Livraisons ultras rapides depuis des années. Café en grains parfait!
Des produits d'une très bonne qualité et l'information est bien détaillé!
Qualité des produits et livraison rapide
Suite à un souci avec la livraison : Service client très hautain ! Pas de prise en compte du problème et posture pas du tout adéquate. Dommage.
Parfait et délicieux café
Site facile à consulter et commande très facile. Un suivi sans problème et une livraison rapide. Le port gratuit est très appréciable, et la Société Mondial Relay chargée de la livraison fait bien le job. J'en suis à ma 2° commande. La première pour 200 dosettes de RISTRETTO m'a donné entière. Pour ma 2° commande j'ai pris 100 Ristretto et 100 ETHIOPIE Bio. Il est excellent. Je recommande EKITA
Toujours très satisfaite des commandes sur Ekita Café
PARFAIT
Parfait
À l'air très bien
Nous ne pouvons plus commander de capsules a cafe chez vous.
Reçu très rapidement. Merci!
Parfait
Je regrette le choix de Mondial Relay, qui a mis près d'une semaine pour me livrer, après que Ekita a été très efficace pour préparer le colis
Un délai super entre la commande et la livraison
RAS.Si ce n'est que la présentation sous pochettes alu pour chaque disette .Pas très écologique.On pourrait peut être envisager un autre conditionnement ! .
Tous les produits sont bien arrivés. Mais le délai de livraison était assez long et le carton d'emballage était de mauvaise qualité: le paquet est arrivé déchiré...
Livraison dans les délais et produits très bien emballés
Beaucoup de choix.
Excellent
Service client efficace ,produits de qualité et livraison très rapide . Nous recommandons 🙂
Clarté et praticité pour commander Qualité du produit très satisfaisante Les tarifs ont augmenté dernièrement ! Merci
Commande facile et livraison rapide...
Livraison rapide rien à dire