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basée sur 1254 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Parfait !!!
Nathalie A.
Le
suite à un achat du 29/04/2025
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★★★★★
Efficace et rapide !
Martine A.
Le
suite à un achat du 30/04/2025
1
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★☆☆☆☆
Montre reçue abîmée et semble d’occasion car elle n’a plus les plastiques de protection. Aucun geste commercial sauf un pourcentage sur un prochain achat… ça pousse à la consommation et ce n’est pas honnête, je trouve qu’un remboursement partiel sur cette montre aurait été plus approprié. JE NE RECOMMANDERAI PAS EDORA !
Morgane V.
Le
suite à un achat du 28/04/2025
Réponse de EDORA BIJOUTERIE
Le
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction, et surtout de savoir que vous ne profitez pas pleinement de votre montre. Notre priorité est que chaque cliente soit entièrement satisfaite de son achat. C’est pourquoi, dès votre prise de contact, nous vous avons proposé de reprendre la montre à nos frais, afin de procéder à un échange ou un remboursement intégral.
Nous comprenons que l’absence de protections plastiques ait pu susciter des interrogations. Cependant, en tant que bijoutiers, nous procédons systématiquement à un contrôle qualité et de fonctionnement avant chaque expédition. Cela implique le retrait des plastiques du fabricant, souvent peu esthétiques et rarement appréciés par nos clientes. Notre objectif est d’offrir une expérience d’achat digne d’une bijouterie, tant dans la qualité du service que dans la présentation.
La rayure mentionnée sous le fermoir est, nous vous prions de le croire, un cas tout à fait exceptionnel. Il peut arriver qu’un article présente un défaut mineur à la réception, auquel cas nous travaillons en lien avec le fabricant pour en assurer la prise en charge. C’est précisément pour cette raison que nous privilégions la reprise du produit, afin de garantir une solution conforme à vos attentes.
Enfin, nous rappelons que votre montre vous a été proposée avec une remise de 20 %, dans le cadre d’une offre spéciale. Dans ce contexte, nous avons fait le choix de vous proposer une solution claire et respectueuse, échange, remboursement ou réparation, plutôt qu’une remise complémentaire sur un produit déjà remisé.
Nous espérons vivement pouvoir vous permettre de profiter pleinement de votre montre, et restons à votre entière disposition pour finaliser cette démarche.
Cordialement,
L’équipe EDORA
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction, et surtout de savoir que vous ne profitez pas pleinement de votre montre. Notre priorité est que chaque cliente soit entièrement satisfaite de son achat. C’est pourquoi, dès votre prise de contact, nous vous avons proposé de reprendre la montre à nos frais, afin de procéder à un échange ou un remboursement intégral.
Nous comprenons que l’absence de protections plastiques ait pu susciter des interrogations. Cependant, en tant que bijoutiers, nous procédons systématiquement à un contrôle qualité et de fonctionnement avant chaque expédition. Cela implique le retrait des plastiques du fabricant, souvent peu esthétiques et rarement appréciés par nos clientes. Notre objectif est d’offrir une expérience d’achat digne d’une bijouterie, tant dans la qualité du service que dans la présentation.
La rayure mentionnée sous le fermoir est, nous vous prions de le croire, un cas tout à fait exceptionnel. Il peut arriver qu’un article présente un défaut mineur à la réception, auquel cas nous travaillons en lien avec le fabricant pour en assurer la prise en charge. C’est précisément pour cette raison que nous privilégions la reprise du produit, afin de garantir une solution conforme à vos attentes.
Enfin, nous rappelons que votre montre vous a été proposée avec une remise de 20 %, dans le cadre d’une offre spéciale. Dans ce contexte, nous avons fait le choix de vous proposer une solution claire et respectueuse, échange, remboursement ou réparation, plutôt qu’une remise complémentaire sur un produit déjà remisé.
Nous espérons vivement pouvoir vous permettre de profiter pleinement de votre montre, et restons à votre entière disposition pour finaliser cette démarche.
Cordialement,
L’équipe EDORA
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★★★★☆
La marchandise est de bonne qualité et correspond bien à l'image de présentation sur le site.
Stephane O.
Le
suite à un achat du 23/04/2025
5
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★★★★★
Super
Thierry W.
Le
suite à un achat du 16/04/2025
5
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★★★★★
Tout s'est bien passé, livraison rapide. Parfait
Julien V.
Le
suite à un achat du 21/04/2025
5
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★★★★★
Tout s’est très bien passé !
Malek L.
Le
suite à un achat du 10/04/2025
5
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★★★★★
Arrivé rapidement. Très belle montre.
Eric F.
Le
suite à un achat du 12/04/2025
5
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★★★★★
Parfait et ultra rapide !
Celine L.
Le
suite à un achat du 15/04/2025
5
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★★★★★
Bijoux incroyable, très jolie 😍 commande arrivé à temps, je recommande cette bijouterie pour toute personne cherchant un bijoux.
Océane W.
Le
suite à un achat du 09/04/2025
5
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★★★★★
Échange sans problème suite à une erreur de modèle lors du premier envoi, bien que celui souhaité soit rare (edora est le dernier site à le proposer). Contact conservé ensuite car le fabricant n'avait pas fourni la bonne notice. Actuellement en attente de ce dernier retour.
Nicolas B.
Le
suite à un achat du 09/04/2025
5
/5
★★★★★
Parfait
Stephanie C.
Le
suite à un achat du 04/04/2025
5
/5
★★★★★
Livraison rapide
Sébastien M.
Le
suite à un achat du 04/04/2025
5
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★★★★★
Livraison rapide, emballage nickel, top
Axel B.
Le
suite à un achat du 03/04/2025
Réponse de EDORA BIJOUTERIE
Le
Bonjour Axel,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison et la qualité de notre emballage. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau chez Edora Bijouterie !
Cordialement,
L'équipe Edora Bijouterie
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison et la qualité de notre emballage. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau chez Edora Bijouterie !
Cordialement,
L'équipe Edora Bijouterie
5
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★★★★★
Commande reçue rapidement et je suis allée en boutique pour le réglage de mes 2 bracelets de montres. Merci à toute l'équipe EDORA.
Sandra F.
Le
suite à un achat du 02/04/2025
Réponse de EDORA BIJOUTERIE
Le
Chère Sandra,
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue rapidement et que notre équipe a pu vous aider pour le réglage de vos bracelets. Votre satisfaction est notre priorité.
À très bientôt chez EDORA BIJOUTERIE !
Cordialement,
L'équipe EDORA
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue rapidement et que notre équipe a pu vous aider pour le réglage de vos bracelets. Votre satisfaction est notre priorité.
À très bientôt chez EDORA BIJOUTERIE !
Cordialement,
L'équipe EDORA
5
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★★★★★
Très contente de ma montre. J’ai reçu le colis en temps et heures. Merci.
Rose Anne P.
Le
suite à un achat du 02/04/2025
Réponse de EDORA BIJOUTERIE
Le
Chère Rose Anne,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre montre ainsi que de la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site EDORA BIJOUTERIE.
Cordialement,
L'équipe EDORA BIJOUTERIE
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre montre ainsi que de la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site EDORA BIJOUTERIE.
Cordialement,
L'équipe EDORA BIJOUTERIE
5
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★★★★★
La montre est superbe conforme à mes attente
Claudine B.
Le
suite à un achat du 04/04/2025
5
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★★★★★
Ras
Eric L.
Le
suite à un achat du 01/04/2025
Réponse de EDORA BIJOUTERIE
Le
Bonjour Eric,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que votre expérience avec EDORA BIJOUTERIE ait été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs.
Cordialement,
L’équipe d’EDORA BIJOUTERIE
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que votre expérience avec EDORA BIJOUTERIE ait été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs.
Cordialement,
L’équipe d’EDORA BIJOUTERIE
5
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★★★★★
5
Sophie D.
Le
suite à un achat du 27/03/2025
Réponse de EDORA BIJOUTERIE
Le
Chère Sophie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation parfaite de 5/5. Votre soutien nous touche et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. Si vous avez d'autres retours ou suggestions à partager, n'hésitez pas à nous contacter. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur EDORA BIJOUTERIE !
Cordialement,
L'équipe EDORA BIJOUTERIE
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation parfaite de 5/5. Votre soutien nous touche et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. Si vous avez d'autres retours ou suggestions à partager, n'hésitez pas à nous contacter. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur EDORA BIJOUTERIE !
Cordialement,
L'équipe EDORA BIJOUTERIE
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Top
Ikram A.
Le
suite à un achat du 19/03/2025
5
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★★★★★
Tout s'est très bien passé. J'avais envoyé un mail suite à une erreur de commande et tout a été traité de façon commerciale. colis reçu rapidement, bien emballé. rien à redire
Florent L.
Le
suite à un achat du 18/03/2025
5
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★★★★★
The online customer service and the staff at the store are super friendly and helpful so I really had good experience with them
Ibrahim B.
Le
suite à un achat du 12/03/2025
5
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★★★★★
Très bien
Mirnesa M.
Le
suite à un achat du 12/03/2025
5
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★★★★★
Je recommande cette Bijouterie. J en suis très satisfait. Cordialement.
Thierry M.
Le
suite à un achat du 10/03/2025
5
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★★★★★
L'emballage cadeau est mieux que ce à quoi je m'attendais ! Je suis ravie ! Le petit message a été rédigé très soigneusement. Merci pour le soin apporté à ma commande. J'ai été agréablement surprise par le paquet cadeau fait par vos soins. Magnifique ! 😍
Saroush L.
Le
suite à un achat du 09/03/2025
5
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★★★★★
Emballage soigné, envoi rapide
Sabrina B.
Le
suite à un achat du 06/03/2025
5
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TRÈS BON SITE
Sylvie H.
Le
suite à un achat du 18/02/2025
5
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★★★★★
Très bien
Sophie F.
Le
suite à un achat du 23/02/2025
5
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Rien à dire, action, réaction
Evelyne M.
Le
suite à un achat du 24/02/2025
5
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★★★★★
2éme achat est toujours aussi satisfaite.
Emilie M.
Le
suite à un achat du 13/02/2025