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basée sur 1423 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Dans l'ensemble correct, mais livraison annoncée en 24h commandé le lundi soir je ne m'attendais pas à le recevoir le lendemain, mais reçu le jeudi après midi alors que même délai proposé gratuitement en point relais. Pour la pièce, elle est très propre à la bonne cote mais compliqué pour moteur avec réglage FDC du coup j'ai du la retourné et limé certaine encoche pour lui permettre d'être bloqué correctement. Mais très pratique celà permet de gagné du temps d'et se l'argent.
Le moteur est bien adapté à ma rénovation et les pièces complémentaires étaient les bonnes, le conseil au téléphone était précis et utile, la réaction rapide pour l'envoi du devis. Rien à redire ! Par contre, la livraison a été un peu longue! 8 jours alors qu'il est proposé 24H par UPS ou 4 à 5 jours par Mondial Relay. Préparation du paquet le matin de la commande (14/04) puis plus rien pendant 3 jours avant que MR prenne le colis en charge (17/04) et ensuite 4 jours pour arriver sur le Point Relais. Pourquoi toutes ces pertes de temps ? Alors que si j'avais demandé UPS je l'avais le lendemain (sauf que je n'étais pas chez moi pour le recevoir...), quoique je n'ai pas testé non plus! Emballage sans chichis inutiles, bien protégé. Là aussi, rien à redire. Donc à part la livraison, c'est un très bon site.
Parfait pour le moteur Mais pas réussi à régler les fins de courses je l arrête manuellement
Je me suis trompé de diamètre, elles sont trop petites
Envoie plus long que prévu 1 semaine, a l'ouverture du colis la prise d'alimentation du moteur était cassée. Sinon produit conforme à ce que je voulais.
Pas la bonne connexion moteur !!
Produit expédié rapidement(Moteur Somfy 20N Reconditionné). Maintenant sur le moteur impossible de savoir si remis à neuf ou simplement condensateur de démarrage changé. Pour l'instant il fonctionne à voir dans la durée. Pour cette interrogation je ne mets que 3 étoiles.
Service rapide, sans problème,
Je commande le 1er janvier je valide une livraison par ups en 24h 48h , et finalement on m'annonce une fois la commande validée une livraison le 06 janvier apm . 5 jours dans le noir .engagement non tenu
Je penser que le colis aller être livrer chez moi ,il a fallu que j'aille le chercher a un point relais ???
Trop rigides par rapport à ceux d'origine. Difficulté à déposer le moteur.
La livraison a été très rapide. Le moteur commandé n'était malheureusement pas tout à fait le bon modèle. Je viens de le retourner avec l'ancien. J'espère recevoir prochainement le bon. J'avais demandé de pouvoir renvoyer l'ancien afin de le recycler, surprise du prix : CHF 46 depuis la Suisse.
Bonjour, je n'ai pas encore installé la pièce. Mais déçu du délai de livraison. Stock disponible, livraison en 24/48 h UPS Mais je n'ai reçu le colis que 10 jours après. En espérant que la pièce soit conforme a l installation. Cordialement
Le moteur est conforme mais contrairement à l'annonce il n'y avait pas le condensateur !
J'ai reçu le moteur avec le cache qui protège les fins de courses en mille morceaux.
Livraison rapide, mais craignant ne pas être à mon domicile dans la fourchette de livraison j'avais demandé un report de livraison qui n'a pas été pris en compte malgré la réception du mail de confirmation. Heureusement j'étais présent au moment de la livraison