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basée sur 1171 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Rien a dire et surtout très disponible en cas de soucis a l'installation. Merci
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits à 100% notre service SAV est gratuit de 9 h à 19h00 du lundi au samedi pour une aide ou la programmation tout comme les livraisons qui sont gratuites aussi .Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre disponibilité lors de l'installation. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
et merci quand même pour la note de 1 sur 5
Cordialement,
L’équipe d’Ecovolet
5 étoiles, quand j'ai reçu mon moteur il y avait une connexion en moins par rapport au défectueux , j'ai appelé et j'ai eu quelqu'un qui m'a renseigné tout de suite
Vous m'avez envoyé des cellules nice qui ne correspondait pas au modele commandé,renvoi a mes frais plus un cheque de 27.00 pour avoir le bon model.
cordialement ecovolet.fr
Bonjour, je n'ai pas encore recu ma commande car votre transporteur UPS a reporté la livraison a plusieurs reprises; j' attends donc por rien , vous devriez prendre un transporteur plus serieux si vous voulez des bons retours de clients.
Je n'est pas reçu ma commande entière.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'est pas complète. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'Ecovolet
Le moteur est arrivé avec des dégradations externes qui ne ce sont pas passé pendant la livraison sûrement pendant la rénovation. Il a fallu que je prenne des morceaux de l'un et de l'autre pour arriver à me refaire un moteur correct.