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basée sur 661 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Traitement très rapide de la commande et réception rapide aussi
Stéphane D.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
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Très satisfait
Et surtout d'avoir une personne au téléphone pour nous guider
Claude L.
Le
suite à un achat du 11/01/2025
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Commande et livraison rapide
Jose A.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
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★★★★★
Bien reçu le colis, juste que Mondial Relay ne m'a pas prévenu, je suis allé chercher le colis 2 jours après son arrivée
Daniel B.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
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Produit retiré sur place, très bon accueil, grand professionnalisme de la part du responsable. Je recommande
Francois H.
Le
suite à un achat du 03/01/2025
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Moteur de volet commandé le lundi reçu le jeudi , parfait rien a dire , je pense que je recommanderai sur se site. Continuez.
Franck T.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
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Produit nickel et fonctionnel. Bien emballé.
Adrien B.
Le
suite à un achat du 03/01/2025
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Sans problème particulier
Jean Jacques F.
Le
suite à un achat du 01/01/2025
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Très bien
Yannick T.
Le
suite à un achat du 30/12/2024
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Réactif et efficace, professionnel de qualité et de plus sympathique.
Bon rapport qualité/prix.
Nous conseillons vivement cette société.
Joelle C.
Le
suite à un achat du 04/01/2025
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★★☆☆☆
Je commande le 1er janvier je valide une livraison par ups en 24h 48h , et finalement on m'annonce une fois la commande validée une livraison le 06 janvier apm . 5 jours dans le noir .engagement non tenu
Eric V.
Le
suite à un achat du 01/01/2025
Réponse de Ecovolet
Le
Bonjour rectification vous avez commandé le 1er oui mais a 20:27 donc 🙂 il ne part que le lendemain donc la commande est réellement au 02 janvier. donc départ jeudi 02/01/2024 (en général ups livraison 24h a 48h ) mais bon avec les période de vacance il y a toujours un minimum de retard donc livraison 48h cela nous revoie a lundi 06 et oui les livreur ne travail pas les jours ouvrés le samedi ou le dimanche sur le suivi ups c'est bien marqué Livraison estimée lundi, janvier 06 arrive entre 10:15 - 14:15 commande le mercredi 01/012024 a 20h27 Étiquette crée le jeudi 02/01/2024 a 08h07 élèvement UPS le jeudi 02/01/2024 a 11:04 (PS: commande préparer et envoyé par ecovolet.fr en 3h00) livraison 48h or jours ouvré cela donne lundi 06 entre 10:15 - 14:15. dans les 5 jour vous comptez le mercredi ou vous commandez tard le soir après 20h00 le samedi et le dimanche 🙂 merci quand même pour les 2 Etoiles sur 5 cordialement Mr Bertaux
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Service rapide et très bien suivi
Adela G.
Le
suite à un achat du 24/11/2024
1
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★☆☆☆☆
Bonjour,
je n'ai pas encore recu ma commande car votre transporteur UPS a reporté la livraison a plusieurs reprises; j' attends donc por rien , vous devriez prendre un transporteur plus serieux si vous voulez des bons retours de clients.
Henri F.
Le
suite à un achat du 30/12/2024
Réponse de Ecovolet
Le
Bonjour sérieusement ! Vous achetez un moteur de volet roulant le 30 décembre à 12h05 « la veille du nouvel an". Le colis part le jour même à 12h30 et vous le voulez tout de suite. Ha ha !!! Et vous me dites "vous devriez prendre un transporteur plus sérieux" avec une note de 1 ! (30 minutes entre votre achat et l’envoi (1sur 5 sérieusement ?) Normalement, la date de livraison a votre domicile "gratuitement" UPS prévue : 4 Jan 2025 "jour ouvré" En temps normal, mais entre les vacances de Noël et Nouvel An, vous vous doutez bien qu’il allait y avoir du retard. Non ??? On n’est pas Amazon Prime, Monsieur, à mon avis votre colis est parti de la plateforme UPS Toulon le 02 janvier donc vous le recevrez lundi je pense, sérieux l’année 2025 commence bien 🙁
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Super ,trais competant et de trais bon raport calitée prix
Gilles J.
Le
suite à un achat du 21/12/2024
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Parfait...rien à dire.
Jean-patrick F.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
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Bonjour, cela fait déjà plusieurs fois que je commande à ecovolet tout satisfait de mes commandes seule bémol, l'arrivée de ma commande à 10 km de mon domicile alors que ça devait arriver à 500 m dans un locker d'un intermarché à poix de picardie.
Bien cordialement
Yannick P.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
Réponse de Ecovolet
Le
Bonjour Merci beaucoup pour votre avis favorable juste pour vous informer qu'un moteur somfy fait à peu près 60 cm de long donc quand vous commandez en livraison mondial Relay et que vous réservez un locker pensez bien que les colis ne rentrent pas dans la plupart de ces machines locker (qui envahissent la France petit à petit) pour un moteur bubendorff ou le colis fait 40 cm ça ne cause pas de problème mais pour un moteur somfy automatiquement le colis trop long se retrouve renvoyer vers un autre point mondial Relay qui n'est pas un loker et en période de fête Noël jour de l'an ou vacances d'été la plupart des mondial Relay sont fermés du coup ça vous envoie vos colis bien souvent assez loin de chez vous c'est la seule cause des 10 km cordialement monsieur bertaux
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Client fiable, bonne communication, livraison rapide, bonne qualité
Kassem D.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
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Très bien
Jose M.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
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Simplicité de commande et rapidité
Bruno J.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
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Excellent contact téléphonique, à l'écoute et très professionnel
Michel B.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
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A conseiller réactif rapide sav présent et efficace
Merci
Pascal L.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
4
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★★★★☆
Bien reçu conforme à la commande
Les réponses aux questions posées ne sont pas toujours satisfaisante
Bernard C.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
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Très bien bon conseil sérieux
Laurent V.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
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Très sérieux
Olivier B.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
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Très bon conseil.
David C.
Le
suite à un achat du 24/11/2024
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Parfait colis reçu en 48h bien emballé.
Jean-christophe G.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
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Des équipements reconditionnés à un prix très attractif. Colis reçu rapidement et conforme à la commande.
Je recommande vivement.
Eddy K.
Le
suite à un achat du 23/11/2024
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De nos jours il est difficile de trouver des gens compétents et sérieux , mais vous devez être l’exception qui confirme la règle .
Je recommande
René S.
Le
suite à un achat du 25/11/2024
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Perfekt
Kassem D.
Le
suite à un achat du 20/11/2024
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Bon matériel, mais il vaut mieux les contacter pour avoir les bonnes références, SAV très efficace
Chantal B.
Le
suite à un achat du 08/11/2024