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★★★★★
basée sur 1171 avis publiés

Derniers avis clients

2 /5
★★☆☆☆

Je commande le 1er janvier je valide une livraison par ups en 24h 48h , et finalement on m'annonce une fois la commande validée une livraison le 06 janvier apm . 5 jours dans le noir .engagement non tenu

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Eric V.
Le
suite à un achat du 01/01/2025
Réponse de Ecovolet
Le
Bonjour rectification vous avez commandé le 1er oui mais a 20:27 donc 🙂 il ne part que le lendemain donc la commande est réellement au 02 janvier. donc départ jeudi 02/01/2024 (en général ups livraison 24h a 48h ) mais bon avec les période de vacance il y a toujours un minimum de retard donc livraison 48h cela nous revoie a lundi 06 et oui les livreur ne travail pas les jours ouvrés le samedi ou le dimanche sur le suivi ups c'est bien marqué Livraison estimée lundi, janvier 06 arrive entre 10:15 - 14:15 commande le mercredi 01/012024 a 20h27 Étiquette crée le jeudi 02/01/2024 a 08h07 élèvement UPS le jeudi 02/01/2024 a 11:04 (PS: commande préparer et envoyé par ecovolet.fr en 3h00) livraison 48h or jours ouvré cela donne lundi 06 entre 10:15 - 14:15. dans les 5 jour vous comptez le mercredi ou vous commandez tard le soir après 20h00 le samedi et le dimanche 🙂 merci quand même pour les 2 Etoiles sur 5 cordialement Mr Bertaux
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Service rapide et très bien suivi

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Adela G.
Le
suite à un achat du 24/11/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour, je n'ai pas encore recu ma commande car votre transporteur UPS a reporté la livraison a plusieurs reprises; j' attends donc por rien , vous devriez prendre un transporteur plus serieux si vous voulez des bons retours de clients.

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Henri F.
Le
suite à un achat du 30/12/2024
Réponse de Ecovolet
Le
Bonjour sérieusement ! Vous achetez un moteur de volet roulant le 30 décembre à 12h05 « la veille du nouvel an". Le colis part le jour même à 12h30 et vous le voulez tout de suite. Ha ha !!! Et vous me dites "vous devriez prendre un transporteur plus sérieux" avec une note de 1 ! (30 minutes entre votre achat et l’envoi (1sur 5 sérieusement ?) Normalement, la date de livraison a votre domicile "gratuitement" UPS prévue : 4 Jan 2025 "jour ouvré" En temps normal, mais entre les vacances de Noël et Nouvel An, vous vous doutez bien qu’il allait y avoir du retard. Non ??? On n’est pas Amazon Prime, Monsieur, à mon avis votre colis est parti de la plateforme UPS Toulon le 02 janvier donc vous le recevrez lundi je pense, sérieux l’année 2025 commence bien 🙁
5 /5
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Super ,trais competant et de trais bon raport calitée prix

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Gilles J.
Le
suite à un achat du 21/12/2024
5 /5
★★★★★

Parfait...rien à dire.

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Jean-patrick F.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
5 /5
★★★★★

Bonjour, cela fait déjà plusieurs fois que je commande à ecovolet tout satisfait de mes commandes seule bémol, l'arrivée de ma commande à 10 km de mon domicile alors que ça devait arriver à 500 m dans un locker d'un intermarché à poix de picardie. Bien cordialement

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Yannick P.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
Réponse de Ecovolet
Le
Bonjour Merci beaucoup pour votre avis favorable juste pour vous informer qu'un moteur somfy fait à peu près 60 cm de long donc quand vous commandez en livraison mondial Relay et que vous réservez un locker pensez bien que les colis ne rentrent pas dans la plupart de ces machines locker (qui envahissent la France petit à petit) pour un moteur bubendorff ou le colis fait 40 cm ça ne cause pas de problème mais pour un moteur somfy automatiquement le colis trop long se retrouve renvoyer vers un autre point mondial Relay qui n'est pas un loker et en période de fête Noël jour de l'an ou vacances d'été la plupart des mondial Relay sont fermés du coup ça vous envoie vos colis bien souvent assez loin de chez vous c'est la seule cause des 10 km cordialement monsieur bertaux
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★★★★★

Client fiable, bonne communication, livraison rapide, bonne qualité

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Kassem D.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
5 /5
★★★★★

Très bien

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Jose M.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
5 /5
★★★★★

Simplicité de commande et rapidité

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Bruno J.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
5 /5
★★★★★

Excellent contact téléphonique, à l'écoute et très professionnel

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Michel B.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
5 /5
★★★★★

A conseiller réactif rapide sav présent et efficace Merci

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Pascal L.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
4 /5
★★★★☆

Bien reçu conforme à la commande Les réponses aux questions posées ne sont pas toujours satisfaisante

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Bernard C.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
5 /5
★★★★★

Très bien bon conseil sérieux

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Laurent V.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
5 /5
★★★★★

Très sérieux

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Olivier B.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
5 /5
★★★★★

Très bon conseil.

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David C.
Le
suite à un achat du 24/11/2024
5 /5
★★★★★

Parfait colis reçu en 48h bien emballé.

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Jean-christophe G.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
5 /5
★★★★★

Des équipements reconditionnés à un prix très attractif. Colis reçu rapidement et conforme à la commande. Je recommande vivement.

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Eddy K.
Le
suite à un achat du 23/11/2024
5 /5
★★★★★

De nos jours il est difficile de trouver des gens compétents et sérieux , mais vous devez être l’exception qui confirme la règle . Je recommande

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René S.
Le
suite à un achat du 25/11/2024
5 /5
★★★★★

Perfekt

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Kassem D.
Le
suite à un achat du 20/11/2024
5 /5
★★★★★

Bon matériel, mais il vaut mieux les contacter pour avoir les bonnes références, SAV très efficace

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Chantal B.
Le
suite à un achat du 08/11/2024
5 /5
★★★★★

Parfait, service rapide et produit correspondant à mes attentes

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Pierre C.
Le
suite à un achat du 15/11/2024
5 /5
★★★★★

Société très reactive, rapide à répondre et à conseiller pour trouver la bonne solution

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Yann L.
Le
suite à un achat du 18/11/2024
5 /5
★★★★★

Delai de livraison tres court c est parfait merci

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Daniel M.
Le
suite à un achat du 17/11/2024
5 /5
★★★★★

Satisfaite suite à un appel téléphonique auprès de Mr Bertataux, il m'a indiqué la marche à suivre et impeccable.

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Barnabe B.
Le
suite à un achat du 18/11/2024
4 /5
★★★★☆

Vite expédié je recommanderais .

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Alain S.
Le
suite à un achat du 18/11/2024
5 /5
★★★★★

Je donne la note maxi car trés satisfait.

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Jean R.
Le
suite à un achat du 18/11/2024
5 /5
★★★★★

Tres bien

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Jean Paul F.
Le
suite à un achat du 18/11/2024
5 /5
★★★★★

Nikel

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Gerard V.
Le
suite à un achat du 18/11/2024
5 /5
★★★★★

Ras.

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Jean C.
Le
suite à un achat du 11/11/2024
5 /5
★★★★★

Efficient, contact téléphonique rapide et courtois.

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Patrice L.
Le
suite à un achat du 30/10/2024
5 /5
★★★★★

Excellent

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Yves S.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
5 /5
★★★★★

Materiel arrivé dans les délais prévus et très bon conseil pour l'installation

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Jean-michel A.
Le
suite à un achat du 08/11/2024
5 /5
★★★★★

Site bien fait mais je pense qu'il faudrait marquer les moteurs qui ne se font plus et inscrire les équivalences.

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Lionel B.
Le
suite à un achat du 10/11/2024
5 /5
★★★★★

MERCI POUR VOTRE SERVICE

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Pierre R.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
5 /5
★★★★★

Premier commande chez vous rien a redire un très bon sérieux

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Sébastien V.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
4 /5
★★★★☆

Bonjour MR bertaux super

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Gerard B.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
4 /5
★★★★☆

Tout cet bien passer personne au téléphone très réactive

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Serge R.
Le
suite à un achat du 03/11/2024
5 /5
★★★★★

Très bon site avec un délais de livraison extra court . au top

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Régis V.
Le
suite à un achat du 03/11/2024
5 /5
★★★★★

Personne Professionnelle rien à dire, Je recommande

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Sébastien P.
Le
suite à un achat du 30/09/2024
5 /5
★★★★★

Livraison correcte et produit conforme, bon conseil du vendeur. Une bonne adresse à conserver.

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Hubert K.
Le
suite à un achat du 29/10/2024