Avis clients de EcoMome

J'ai commandé un pack découverte newborn. Jai reçu 4 couches entassées, de taille 2 ans des TE1 alors que cetait des TE2. Bref rien ne correspondait à la commande. Quand j'en ai fait part à la SAV ils m'ont renvoyé vers la page explicative entre les TE1 et TE2. Un pack à 70€, jevous garantie que je m'étais renseignée. J'ai demandé à renvoyer le colis à mes frais ! J'ai expliqué que l'erreur venait du vendeur donc que ce n'étais pas à moi. Et plus de réponse. Et vous avez 14jours. Donc j'ai quand même envoyé le colis à mes frais 10€. Quelle perte de temps et d'argent !

Notre bébé est toujours bien au sec (insert hybrid best)

Nous recommandons à tous ceux qui veulent des bonnes couches lavables

C'est notre crèche qui nous les a conseillé et nous ne sommes pas déçus. Envoi rapide.

J'ai commandé des couches lavables énurésie pour ma fille de 3 ans qui n'arrive pas à s'en passer complètement. J'ai pris la taille 3-6 ans: ça la sert et lui fait des marques rouges. J'ai écrit au service client qui refuse de reprendre les 3 couches ou même de faire un geste commercial, sous prétexte que j' ai lavé les couches (ils conseillent de les laver 2 fois pour leur qualité d'absorption). Je suis vraiment déçue puisque ces couches devraient aller à des enfants de 6 ans, donc comment se fait-il qu'elles n'aillent pas à ma fille de 3 ans et demi!? En plus LA fois où ma fille a porté la couche elle a fui, et il a fallu changer ma fille entièrement. Couches et service client pas au point , je ne sais pas d'où sort cette marque, je m'étais dit que ça valait le coup d'essayer, mais après essai je déconseille fortement !

J'ai pas trouvé moins cher pour avoir des close pop in

pas de mauvaise surprise et bonne qualité des couches et voiles

très bien

Je suis ravie de mon pack. Aucune fuite

très bonnes couches lavable, je recommande

Ce sont des couches lavables très fines et qui absorbent beaucoup

Couches lavables efficaces et de qualité. Déçue en revanche des sacs à couches dont la fermetures éclair se casse très facilement (3 sacs en moins d'1an!)

Des couches à petit prix qui font très bien leur job

Couche pour usage de nuit uniquement et bien supportées par bébé. Je mets deux inserts pour une absorption optimale donc très peu de fuite mais je trouve que l'épaisseur provoque une légère cambrure. A voir dans le temps mais je suis satisfaite de mon achat

RAS

Pour le moment satisfaite de mes achats que j'ai même renouvelé car couche à petit prix et semble de bonne qualité. Reste à voir dans temps.

commande reçu en 1 semaine, niveau rapidité au top, et les couches sont justes trop belles, il ne reste plus qu'a les testé.

Commande reçue rapidement. Seul bémol le carton était complètement defoncé, la poste a dû mettre du skotch pour qu'il tienne le coup. Nous n'avons pas pu tester les couches car bébé n'est pas encore né mais elles ont l'air de bonne qualité, les motifs correspondent à la description du site. A voir quand nous les essayerons si elles sont conformes à la description niveau absorption et étanchéité

Colis bien reçu! Merci. Service efficace

Pack très complet et jolie découverte en ouvrant le carton. Expédié très rapidement. Juste un bémol: j'aurai aimé un "manuel" pour l'entretien des couches.

Inserts de bonne qualité et la livraison a été rapide. Les couches sont un peu grandes que je pensais malgré le fait qu'elles soient adaptables. Un peu déçu par le packaging de la livraison.

Enveloppe arrivée dans les temps mais à moitié déchirée. Couches très jolies, à voir si elles sont efficaces maintenant. Une couche ne correspondait pas du tout à l'image du site.

Facilité de contact par téléphone avant la commande. Réponse aux questions posées. Par contre, suite à des problèmes sur ma commande et un produit défectueux, l'interlocutrice dit ne rien pouvoir décider sans l'avis d'un "conseil supérieur". Vous recevez le verdict de votre demande de compensation par mail quelques jours plus tard. Finalement, un SAV très décevant avec aucune négociation possible. C'est littéralement 350 € que je viens de jeter à la poubelle. Je suis très déçue.

Attention, les couches font des marques au niveau des cuisses de bébé. De plus, la matière imperméable des couches au contact de la peau provoque des rougeurs. Après contact du service client, ils ne veulent pas me rembourser alors que j'ai passé une commande de 150€!! Un conseil, passez votre chemin...

Bon produit

Très bon ! Collis arriver avant la date prévus ☺☺

Lamentable! Sur 4 culottes reçues, 2 ne sont PAS NEUVES!!! On m'envoie des culottes déjà portées et lavées!!! Le pire c'est quand j'exprime mon mécontentement et que le service client ne s'excuse même pas, ne veut pas me rembourser dans un 1er temps, on me dit juste que l'erreur est humaine et qu'ils sont eux même scandalisés par mon mécontentement. Lamentable Les culottes sont mises telles quelles dans une enveloppe, aucun emballage (mais on va pas me sortir l'argument de l'écologie quand on fait faire ses produits en Chine). De plus les culottes ne sont lavables qu'à 30 degrés ce qui est totalement insuffisant pour une culotte enfant, et provenance douteuse de Chine PASSEZ VOTRE CHEMIN

Bien, sauf qu’il y a eu un piratage du système de paiement. Sinon, tout à bien fonctionné.

Site sérieux, envoi dans les temps. Les couches monpetitou commandées sont de bonnes qualités par rapport à leur prix.

Livraison rapide et produits de qualité. J'ai commandé une couche lavable Eco+ à pression avec ses Inserts et j'ai été vraiment satisfaite du tissu et des finitions, bébé prévu pour janvier, plus qu'à tester. :) Je suis également très fière de mon bola de grossesse, à petit prix mais très joli, solide, de bonne longueur et qui émet un son magnifique. 😊

Très bien

On a bien trouvé ce qu'on cherchait. Un très bon point pour la livraison qui a été super rapide

Couche lavable magnifique Mais long a la livraison

Très satisfaite de ma commande qui est arrivée vite malgré la situation sanitaire actuelle. Je retire une étoile car j'ai commandé un lot pour fille et il y a des couches couleur garçon dans mon lot (cela n'empêchera pas leur utilisation) et parce que je ne les ai pas encore testé car bébé n'est pas encore arrivé ! Une notice d'utilisation ainsi que le rappel en détail du contenu du colis serait un vrai plus !

J'aime beaucoup les couches bi-best simplement les inserts hybride mettent un peu de temps a sécher mais comme ils vont au sèche linge ya pas de soucis après il y a juste le scratch qui fait rougir le bidou de mon bébé donc du coup je pense partir uniquement sur celles a pression. Mais très satisfaite merci

Très satisfaite de la commande qui est bien arrivée rapidement (surtout que je m'attendais à du retard avec cette période de confinement). N'ayant pas encore accouchée, je n'ai pas encore eu le plaisirs de tester les couches lavables, mais à 1ere vue elles sont bien conforme à ce que le site internet décrivait, sont mignone et ont l'air de bonne qualité.

Vraiment bien juste déçu que ce soit des couches chinoises

Aucun problème à signaler. Commande livrée rapidement

A le mérite de proposer du fabriqué en France. Jolies couches et prix abordables

Je débute dans les couches lavables et je suis entièrement satisfait de mes Bum nappy. Merci à la personne que j'ai eu au téléphone pour ses précieux conseils.