Avis clients de Ecolaines

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 11 811 avis publiés

Résumé des avis

Ecolaines est apprécié pour la qualité des articles et la rapidité des livraisons: les commandes arrivent rapidement, les colis et emballages sont soignés et conformes à ce qui est présenté, et les clients se disent satisfaits de la correspondance avec la description et des conseils reçus. La fiabilité du service se manifeste par des suivis soignés, des délais respectés et un accueil agréable lors du retrait en magasin, renforçant la confiance des acheteurs lors de commandes répétées. Les produits textiles et les laines reçoivent des éloges pour leur qualité et leur adéquation aux attentes, avec un service client décrié comme courtois et disponible. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme plaisante et satisfaisante, avec des retours positifs sur l’offre, le site et l’assistance téléphonique.

Tous les avis

A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2018
Envoi très rapide, correspond à la description, bonne relation avec le vendeur .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
CONFORME A CE QUI EST ANNONCE
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2018
Très bien, nombreux choix et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
Très bien, la commande par web me rend bien service car je n'ai pas à ,prendre ma voiture pour aller route de Lorient qui est infernale à toutes les heures de la journée avec ses camions, ses voitures, ses embouteillages et surtout sa dangerosité etc ..! .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
rapide, bien emballé je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2018
je recommande ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
Super réactivité ! Commande reçue 2 jours après
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2018
je suis contente d'avoir trouvé mon produit facilement, prix raisonnable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2018
Je suis très satisfait du site Écolaines qui m'a permis de me procurer une pièce de rechange pour ma machine à coudre, introuvable chez les concessionnaires de la marque à Paris. Je recommanderai votre site aux personnes de mon entourage ayant besoin de ce type d'articles.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2018
Très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2018
rapide parfais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2018
Beau produit, je l'ai reçu rapidement. Par contre un peu juste au niveau de la longueur, j'ai commandé 1m50, après lavage il ne faisait que 1m47.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2018
Agréable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2018
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2018
sérieux et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2018
tres bien mais il faudrait plus de fils pour la dentelles aux fuseaux sur le site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2018
Bien conçu. Envoi rapide et bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2018
Superbe
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2018
???
L'information sur le site n'est pas le produit livré
Réponse de Ecolaines
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis.
Pouvez-vous nous dire exactement ce qui ne correspond pas dans les ressorts 3 tours que vous avez reçu ?
N'hésitez pas à nous contacter directement dans ces cas là (02 99 14 69 27), pour que nous trouvions une solution.
Cordialement,
Antoine
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2018
Très très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2018
Produits correspondant et dans de très bon délais
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2018
envoie rapide. Le produit correspond tout à fait à ce que je voulais.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2018
rapide et fiable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2018
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2018
Envoi rapide et produit conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2018
Très beaux tissus et un grand choix en materiel.
Colis arrivé dans les temps et bien emballé. En plus, possibilité de se faire livrer en relais.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2018
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2018
je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2018
Délai de livraison très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2018
Livraison rapide
Conditionnement du produit pas pratique à ouvrir
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
Très bons produits, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
Livraison rapide et produits de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
Conforme à ma commande et expédition rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2018
Service rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2018
tout a été parfait livré en 48h.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2018
Parfait. Tres rapide. Excellent
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2018
Très bon contact après ma demande réponse très rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2018
expédition rapide et bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2018
Site clair, commande facile, et livraison rapide et soignée
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2018
Préparation et livraison rapide, mais pas de suivi de livraison. Absente, j'ai retrouvé le paquet 2 jours après sous un auvent du jardin: Pas de signalement dans la boite aux lettres.
Réponse de Ecolaines
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Des e-mails de confirmation de commande, de paiement et de livraison (avec le numéro de suivi du colis) vous ont été envoyés suite à votre commande. Ils se sont peut être retrouvé dans votre boîte de courriers indésirables ou spams.
Les avis de passages sont émis par la Poste, service que nous avons choisi pour nos livraisons. Si vous avez une réclamation à propos du dépôt de votre colis, je vous invite à solliciter directement la Poste.
Cordialement,
Antoine